Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВТБ банка! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку ! Они хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за их работу!!!
Show business's response
Ольга Андреева
Level 3 Local Expert
November 9
Ужасные очереди даже в субботу. Операторы не торопятся от слова совсем. Не работает терминал талонов. Живая очередь. Просидела 2 часа в очереди. В итоге выдали карту с ошибкой, как и многим другим в этот день. Навязывают услуги. Не советую. Филиал в городу гораздо приятнее и современнее.
Show business's response
LEPSE OLEG
Level 4 Local Expert
October 5
Хороший рядовой офис. Очередь в субботу - один посетитель. Уяснение моих вопросов по техническому сбою по карте Visa и другим небольшим затруднениям заняло несколько минут. Заодно получил новую карту Мир взамен старой Визы , на которой самопроизвольно образовался минус в 4000 руб. Я понимал, что так называемый овердрафт (уход в минус)запрещён без моего ведома, мне объяснили, что произошёл тех. сбой, карта была заблокирована и удалена.Приятные, компетентные сотрудницы. Любые технологии, созданные людьми не идеальны, как и сами люди, поэтому негативные отзывы мне не совсем ясны.
Show business's response
наталия я.
Level 6 Local Expert
November 11
Отличная работа коллектива банка. Отдельное спасибо калининой евгении и директору банка
Show business's response
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Скажу так, даже ноль звёзд не за что ставить. Мой родственник недавно был в этом банке, помимо того, что ему не смогли закрыть карту, якобы Руководствуясь тем, что закрывается счёт, хотя на этот счёт у него должно быть привязано несколько карт, одну из карт хотя бы могли закрыть , просто не захотели (говорю это как сотрудник банка). К тому же, они сказали, что он задерживает время тем, что сам не может зайти в личный кабинет. Мне кажется, что сотрудники созданы для того, чтобы помогать своим клиентам, разве нет? В итоге, не дали ему ни пароль, не логин, хотя он просил их помочь ему, потому что не знает, как всем этим пользоваться. Потом они все сами сделали за него и не предоставили никакой информации! Отвратительное обслуживание.
2
Виктория Бегизова
Level 20 Local Expert
September 7
Отличный банк все грамотно
Show business's response
Петя Петухов
Level 6 Local Expert
October 14
На данный момент всё очень плохо, пока ремонт здания ВТБ производится в центре города, таскаться приходится аж до железнодорожного вокзала, это очень далеко!!
Show business's response
Александр Алымов
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Хорошее обслуживание, меня все там всегда устраивало, персонал хороший все объясняют и помогают в оформлении.
1
Show business's response
Т
Level 16 Local Expert
January 24, 2022
Моё мнение, что это второй по значимости, возможностям после сбербанка, и к нему есть некое доверие. Обслуживание достойное, понятное, немного дольше чем в сбербанке, но за счёт меньшего количества персонала.
МиФодий.)
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Удобно расположен, вежливый - грамотный персонал банка. Вот еще бы немного попросторнее был бы, ему бы цены не было.
1
Наталья Корнева
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудники не компетентны, ничего не знают, в услугах банка не разбираются, не клиентоориентированы. Предоставляют мало услуг, как для такого большого города, даже нет ипотечного отдела. Прошу принять меры и применить взыскания к руководителям отделения банка г. Мичуринск.
1
Тамерлан Суяров
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Самый никчемный банк мира ,который не может решить ни обну проблему ,самый ужасный банк ,ребята никогда не бериье их карты,пользуйтесь лучше монетками,чем этим дерьмом
1
Maks Nikonov
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Отличный персонал всегда помогут и подскажут
Victor Gabbasov
Level 15 Local Expert
November 20, 2021
Отделение работает только по будним дням. Есть два банкомата. Один круглосуточный с улицы.
1
Игорь Воеводин
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Был приветлив. Сейчас не знаю не обращался.
Сергей Акс
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Очеееень медленно!сижу 1.5 часа чтобы забрать карту
1
Екатерина Хожайнова
Level 3 Local Expert
May 6, 2019
Можно пол дня просидеть в живой очереди! На одного клиента по 30-40 минут тратят! Постоянно зависают компьютеры! Очень жалею что выбрала это отделение!
4
1
Крылов Борисович
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Крутой банк, взять нечего.
1
1
Михаил Г.
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Работают очень плохо.
1
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Получить карту 1.5 часа
1
1
Максим Денисов
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Специалисты вообще не могут помочь !!!!!!
1
2
роман иванов
Level 10 Local Expert
January 10, 2020
Персонал за нят в основном своими делами, на клиентов время не тратят
1
Елена Скрынник
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Грамотные специалисты
1
1
Фролова Екатерина
Level 30 Local Expert
March 29, 2020
Здание серое и не подумаешь что это банк
Елена
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Удобное местоположение.
Александр Ссср
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Не освещен банкомат. Ограбят за з сёк.
3
1
Олег Т.
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Хороший банк
2
Show business's response
Саша Фролов
Level 2 Local Expert
November 16, 2018
Долгое ожидание, некомпетентность сотрудников, безразличие.