VTB Bank
Directions
Chyornaya Rechka
1 km
Набережная Чёрной Речки
640 m
Information verified by owner
105 reviews
April 17
Посетив офис на Ушаковской Набережной была приятно удивлена работой директора офиса -Ивлиев Артем Михайлович. Директор не просиживает в отдельном кабинете, а в целом контролирует работу своих сотрудников , помогая им принять решение более быстро и компетентно, находясь при этом в зале и создавая тем самым комфортное обслуживание для клиентов Банка!👍
Не могу не отметить сотрудника, который меня обслужил - Астахова Елена Андреевна! Приятный вежливый внимательный сотрудник Банка ВТБ!!!✅
1
September 15, 2023
Банк чистый и аккуратный много переговорных - это плюс.Минусы: сотрудники не торопятся никуда.Когда приехали на сделку по ипотеке просидели там 4 часа, а мы иногородние и зависим от общественного транспорта.К слову, в другом банке, та же самая операция происходит от 30 мин до 1,5 часов.Далее приехали к открытию банка раскрывать ячейку и вуаля , нужно оказывается было записаться на эту операцию и нас об этом никто не предупредил, и соответственно, на нашу готовность раскрыть ячейку мы услышали "Ждите, я к вам подойду",и девушка занялась другими клиентами ,которые пришли только оформлять ипотеку.Сколько это занимает времени описано выше.В итоге понимая, что сидеть можно долго за 20 мин я к ним подошла 3 раза узнать точно,когда же можно раскрыть ячейку.Еще через 10 мин ,нас приняли и еще 40 мин заняла процедура раскрытия ячейки.Вообщем, если оформляете ипотеку в ВТБ на Ушаковской набережной будьте готовы к тому, что придется долго ждать и постоянно напоминать о себе сотрудникам.И еще один неудобный момент.За квартиру,которую мы продавали нужно было оплатить долг по квитанции именно через кассу, и в данном банке это сделать нельзя, пришлось искать другой банк.Бегать с деньгами по городу и искать,где можно оплатить квитанцию прямо скажем не радует.Такие мои впечатления от этого отделения.
1
March 2
Были здесь на сделке через м2. Быстрее чем в сбере! Сделка заняла 40 минут! Единственное что удивило, что в комнате для сделки нет оборудованного компьютером места для банковского сотрудника. Она бегала со своего рабочего мпста туда/сюда. Руководство ВТБ, позаботьтесь о своих сотрудниках!
1