VTB Bank

Rating 4.5
127 ratings
Rate this place

61 reviews

Level 2 Local Expert
June 8
Очень благодарна за помощь. Оформила страхование Спроси доктора, пользуюсь с удовольствием, врачи отвечают и помогают. Спасибо девочкам ВТБ за отличные продукты, всегда готовы поддержать и помочь.
1
Level 2 Local Expert
July 9
Спасибо за качественное обслуживание. Спасибо за помощь в оформлении накопительного счета и кредитной карты. Сотрудники очень внимательные. Все подробно рассказали.
1
Level 2 Local Expert
July 11
Обратилась в офис для оформоения дебетовой карты. Осталась очень довольна. Спасибо клиентскому менеджеру за консультацию. Самое лучшее обслуживание.
1
Level 2 Local Expert
July 15
Консультант Елизавета провела свою работу на отлично, хороший специалист всем советую
1
Level 2 Local Expert
June 5
Спасибо за обслуживание Большковой Юлии. Всегда все подробно разъясняют. Хорошие ставки по вкладам.
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Удобное месторасположение. Грамотные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Для клиентов есть комфортная зона ожидания (даже для совсем юных посетителей))) Практически нет очереди. Внутри офиса 3и многофункциональных банкомата, а так же 1 на улице- для выдачи денежных средств.
3
Level 3 Local Expert
February 6
Часто обращаюсь в офис банка для решения разных вопросов. Очень нравится, что сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать. Только положительные эмоции
1
Level 2 Local Expert
May 18
Обратилась в офис банка ВТБ. Осталась очень довольна. Спасибо сотруднику за полную информацию по продуктам.
1
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Грамотный специалист помог решить мой вопрос. Большое ей за это спасибо. Среди банков представленных в нашем городе - здесь оказались самые низкие проценты по кредитам. В целом впечатления положительное, а из пожеланий - хотелось бы чтобы присутствовали сидячие места для клиентов при общении со специалистами. Оформление кредитного договора, к примеру, происходит не быстро и стоять за стойкой многим может оказаться неудобно.
3
Level 5 Local Expert
March 5
Больше всего понравилось отношение сотрудников банка, могут всё подсказать и при этом в конце рабочего дня ещё и улыбаться клиентам🙂 Как клиент ВТБ банка это отделение рекомендую 👍
1
Level 2 Local Expert
February 7
Быстрое качественное обслуживания. Всё очень понравилось оформила детскую карту и открыла накопительный счёт
1
Level 3 Local Expert
February 5
Обратилась в офис для открытия вклада. Сотрудник предложил договор нпо с вычетом 13% и кредитную карту с кешбэком. Очень понравился индивидуальный подход
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Очень понравилась система мультибонусов. Буду всем рекомендовать
1
Level 5 Local Expert
February 1
Спасибо большое менеджеру Елена. Хорошая, приятная девушка. Помогла быстро решить мою проблему.
1
Level 3 Local Expert
February 13
Часто обращаюсь в офис банка, сотрудники всегда приветливые, всегда оперативно решают мои вопросы. Спасибо
Level 2 Local Expert
January 31
Понравилось обслуживание и доброжелательность сотрудников,хорошие условия по вкладам и накопительным счетаи
1
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Долго сидела в очереди,но обслуживание менеджером прошло отлично,все подробно обьяснили,на все вопросы ответили,в целом осталась давольна
Level 2 Local Expert
January 22
Спасибо за быстрое обслуживание и рекомендованнный сотрудником накопительный счёт банка ВТБ. Осталась очень довольна.
1
Level 2 Local Expert
January 30
Пришёл застраховать дом,вопрос быстро решён. Качественное обслуживание, подробное объяснение продукта. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
January 25
Обратился по потребности кредита, всë подробно объяснили, провели вопросы для каких целей, не звонили ли третьи лица. Остался доволен, спасибо
1
Level 2 Local Expert
February 1
Обратилась в офис для консультации по вкладам и счетам, очень понравилось отношение работников, предупредили о мошенниках. Буду рекомендовать бане
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
При обращении все были вежливы. Быстро подобрали продукт который меня интересовал. Быстро, вежливо, по делу.
1
Level 2 Local Expert
February 6
Очень приятное доброжелательное обслуживание,все подробно объяснили.Спасибо
1
Level 2 Local Expert
January 29
Быстрое и отличное обслуживание. Вопрос решён полностью. Понравились условия продукта.
1
Level 2 Local Expert
February 14
Обратился в банк, за получением карты, менеджер рассказав все условия и преимущества, помог мне решить все мои вопросы, спасибо
1
Level 8 Local Expert
February 10
Обслуживание в банке ВТБ мне очень понравилось. Распечатку рекаезитов карты делают безплатно. А в Сбербанке за 200 рублей.
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Не понравилось... На работе в который раз поменяли зп-карты, теперь ВТБ. Пришла в банк, пришлось ждать очереди, специально для нас не организовали. Плюс пока карту выдавали, хотели втюхать кучу всего... Нет, нет и нет...
3
Level 3 Local Expert
January 16
Обратилась для оформления кредита. Понравились и условия, и обслуживание. Буду рекомендовать знакомым
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Спасибо за хорошое и качественное обслуживание. Оформил карту и перевёл пенсию. Всё очень понравилось г. Выкса ул. Красные зори 7б
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
не слишком хорошее обслуживание и не слишком компетентный персонал. Открывая для клиента новый банковский продукт будь то вклад или облигации - сотрудники спрашивают друг у друга, такое ощущение, что все первый раз видят компьютер и свое рабочее место. Кроме того, есть одна сотрудница, которая неправильно оформила мне документы, а когда я попросила разобраться и исправить - отказалась со мной общаться, сказав, что я мешаю ей работать. Извините, конечно, но это нонсенс, такого нигде не встречала.
4
Level 2 Local Expert
February 1
Обратилась в офис для открытия карты по ссылке от друга. Очень понравилось обслуживание и акции по продуктам от банка
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Хорошее отделение банка,всё удобно для ожидания,очередей практически нет от силы 3 чел,доброжелательный персонал всё обьеснят и покажут,также предложат выгодные условия без всяких накруток,минус звезда т.к.долго программа немогла оформить карту
3
Level 4 Local Expert
January 30
Отличный просторный офис. Сотрудники готовы помочь с любым вопросом
Level 2 Local Expert
April 2
Прекрасное обслуживание! Спасибо большое за помощь Большаковой Юлии
2
Level 6 Local Expert
February 5
Пришёл узнать по кредитной карте, всё чётко рассказали,остался доволен, спасибо
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Мне бан ВТБ очень нравится. Персонал очень внимательный и всё очень доступно объясняют. Я работаю до 17.00 приходится после работы приезжать в банк и не разу мне не отказали в обслуживании. Так, что я очень благодарна всём сотрудникам банка. А то, что многие в очереди жалуются медленно, так работа с документами и деньгами не требует спешки. Ольга
3
Level 2 Local Expert
February 8
Обратился в банк с вопросом, который решили очень быстро и качественно. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 13
Хорошее быстрое обслуживание
1
Level 3 Local Expert
January 18
Спасибо. Отличное обслуживание. Все понравилось.
1
Level 5 Local Expert
January 22
Отличное обслуживание. Советую,все быстро, без проблем)
1
Level 7 Local Expert
September 10
Удобное расположение.
1
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Плохо организован приём клиентов, даже учитывая электронную очередь. В период обеденных перерывов дождаться обслуживания - это иллюзия. При том, что девочки все приветливы и стараются как могут, чтобы сгладить долгое ожидание. Но раз это долгое ожидание есть - это значит, что организация работы хромает. Хотелось бы, что было как в Сбере - быстро и удобно))
6
1
Level 4 Local Expert
February 6
Елизавета, красотка. Профессилнально и быстро
Level 3 Local Expert
January 15
Хорошее обслуживание. Все быстро не пришлось ждать.
Level 5 Local Expert
June 16
Очереди длинные
1
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Отличный банк, хорошие программы, приветливый персонал, но... бывают большие, очень большие очереди и это не редкость.
3
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Быстрое и культурное обслуживание рекомендую
2
Level 4 Local Expert
February 5
Понравились акции по дебетовым и кредитным картам , буду рекомендовать банк по акции Приведи друга.
Level 4 Local Expert
January 24
Спасибо за хорошее обслуживание.
1
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Очень долгое ожидание и регулярное зависание програм компьютеров с невозможностью обслуживания клиентов.
3