Я неоднократно посещал этот офис, и всегда оставался доволен качеством обслуживания. Сотрудники компетентны, отзывчивы и стремятся оперативно решить все вопросы клиентов. Отдельная благодарность Алексею за профессионализм и доброжелательность.
Show business's response
Igor M.
Level 13 Local Expert
June 2
Я сидел перед сотрудницей ВТБ банка на Красрабе 160И (пришёл получить платёжный стикер) и молча наблюдал, как она, после каждого касания кончиком своего ногтя экрана моего смартфона (показывала где поставить "галочку" при оформлении документов), тщательно протирала свои руки влажной гигеенической салфеткой. В этот момент, почему-то вспомнился рассказ Зощенко, где пациент приходит в больницу и на окошке регистратуры висит объявление, в котором написано, что тела усопших выдаются родственникам с 9 до 14. Он начинает возмущаться, зачем ему, надеющемуся на благополучное выздоровление, видеть такую информацию, а девушка-регистратор искренне не понимала, чем он недоволен.
Вот и я подумал, почему я должен наблюдать все эти гигиенические манипуляции. Всё понимаю, сложная санэпидем обстановка, может быть у девушки мизофобия, но всё-таки мне кажется, что такие процедуры надо делать не перед клиентом. Или тогда нужно не останавливаться и пойти дальше: после каждого посетителя обрабатывать стол, кресло, канцелярские принадлежности хлоркой, а после особо привередливых - вызывать священнослужителя, чтобы он изгонял "нечистый дух" святой водой.
Вообщем, платёжный стикер я получил, но, как говорится, "осадочек" остался...
Show business's response
Лена Г.
Level 4 Local Expert
August 31
Большое спасибо Екатерине!!!
Очень хорошее отделение.
Сотрудники приветливые, профессиональные, быстрые!!!