Попросили девушку забить кредит без страховок,предупредили,что страховки нам не нужны иначе мы откажемся. В итоге нас проигнорировали. Сказали,что без страховки не забивалось. Почему сразу не сказали,мы бы не тратили время и ушли. Нам одобрили кредит и повторная заявка без страховки не прошла,так как есть уже одобоенное предложение. Мы позвонили на горячую линию,где нам подтвердили,что заявка изначально была забита со страховкой. В общем как то так. Девушка сидит 2 окно справа от входа. Остальные может и адекватные сотрудники. Нужно уметь продавать услуги страховки,а не тупо пихать втихушку.
6
2
Vladislav Vesnin
Level 5 Local Expert
May 2
Обслуживание на высоте
Show business's response
Андрей Кисляков
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Не раз был там очередей нет ,обслуживание прияное, в целом нравиться офис
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Сплошной обман,оформила вклад с апреля месяца по 6 апреля 21%затем до конца месяца 18% в личном кабинете все это прописывалось в итоге посчитали 15% вот вам и сейф
3
1
Рождественский 82
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Очень хороший банк, меня устраивает полностью, пользуюсь услугами очень длительное время, всё для меня супер...
3
1
Show business's response
Нина Михайловна
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Самое неприятное впечатление осталось! И не только от Неуважительного отношения, можно сказать полное безразличие к клиентам. !
Закрыли с трудом расчетный счет и перешли в другой банк. И слава Богу!
1
1
Анна Леурда
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Уважительные ,конкретные.Приятно находится .Все здорово
1
Show business's response
vladimirtavrin
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
Банк ВТБ хорош тем что во-первых рядом со мной и я являюсь его клиентом работники банка очень вежливые , и всегда решают вопросы положительно я доволен
4
2
Show business's response
Александр Сельский
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Замечательные сотрудники, обеспечивают индивидуальный подход к каждому клиенту, с любым запросом.
3
1
Evgeniya D
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Выражаю благодарность ипотечному менеджеру Петровой Екатерине Андреевне за безупречное, профессиональное и очень быстрое обслуживание моих покупателей при получении ими ден.средств для покупки квартиры.
Неоднократно обращалась в этот офис, но с Екатериной было работать очень приятно и главное - быстро. Все остались довольны. Прошу поощрить Екатерину за образцово-показательное обслуживание клиентов!
С уважением, Евгения.
7
татьяна я.
Level 2 Local Expert
July 29, 2020
Два месяца назад оформляла в банке кредит. Очень понравилась менеджер Анастасия. Ответила на все вопросы, решила все мои проблемы. Очень оперативно, профессионально. Обращалась не один раз и всегда с улыбкой, очень грамотно и заинтересовано помогала. Приятно обслуживаться в вашем банке.
3
1
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 6
Постоянно очереди
Show business's response
nikulina.uliya
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Сегодня 1.10.21 заезжали в банк, положить наличные на карту. Одну купюра банкомат не принял. Попросили поменять, сказали что банк не занимается обменом!
Это с каких это пор?!
1
2
Александр Ш.
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Много банкоматов, и почти нет очередей вечером, когда что то нужно.
Отличное место, наконец-то закрыл ипотеку, теперь можно брать другую😄
3
Рав
Level 14 Local Expert
May 30, 2020
По страхованию персонал не очень. Не знают своего дела. Не внятное обьяснение. Непонятное для простого человека. Но есть и хорошие грамотные работающие там девушки. На первом этаже. Доброжелательны и приветливы. Им 5 звёзд.
1
2
LION
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Нравиться пока проблем не создавали
1
Show business's response
Эмилия Эльзер
Level 7 Local Expert
July 9, 2020
Отвратительное обслуживание со стороны отдела по ренонфеносирования с начало языками между собой трепятся а потом во время консультации глаза закатываю если не понимаешь ответа. Так же очень некорректная диспетчер которая консультируе у входа, молодые, очень много амбиций, вообщем эти две особы очень не понравились
3
Евгений С.
Level 15 Local Expert
July 26, 2020
Быстро , качественно, понятно. Все объяснили помогли с выбором продукта, большое спасибо.
3
1
Евгений
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Как ни странно, очень хорешее обслуживание и быстрое разрешение спорных вопросов.
1
Правда и только Правда
Level 9 Local Expert
August 22, 2021
Быстрое и профессиональное обслуживание. Открывал там счёт и карту МИР
Хорошии банк но вечно не хватает специалистов в юр.лицах и это плохо...
1
Show business's response
lombard lombard
Level 18 Local Expert
January 12, 2020
Банк, да банк..оформляли ипотеку там..дважды..процент небольшой, но они собирают комиссиями, да страховками..не взял страховку, задирают %..сам офис чистый, операторы-менеджера относятся нормально..
4
Андрей Григорьев
Level 16 Local Expert
October 9, 2021
Мне здесь помогли разобраться в приложении ВТБ по Фондовом у рынку
2
Марьяна
Level 14 Local Expert
September 28, 2021
Народу много,ожидание длительное и утомительное.
Ира Гутник
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Сегодня были в банке на 2 этаже,,пришли ровно в 10:00....специалист (Ратахина Алёна)по страхованию пришла только в 10:20...ужас....я считаю что такая организация серьезная и специалисты должны приходить во время на рабочее место....28.11.19...
7
2
Андрей М.
Level 14 Local Expert
October 20, 2021
Запуганные,отзывчивые, вежливые сотрудники.
Сергей Л
Level 16 Local Expert
February 20, 2020
Нормальный офис крупного банка. Электронная очередь, Ни разу долго не сидел. Карту временную (безымянную, чиповую) взамен утерянной выдали МГНОВЕННО. Банкоматы с отдельным входом, удобно. WellCome!
3
Пётр Рубинкович
Level 12 Local Expert
April 23, 2022
Не работает по выходным, очень плохо
s2970196
Level 14 Local Expert
January 19, 2020
Есть парковка. Нет очередей. Очень приветливый и внимательный персонал.
6
Петровна
Level 7 Local Expert
February 1, 2021
Расположение неудобное, далеко от остановки. Не грамотный администратор.
1
2
Лякс Степан
Level 12 Local Expert
July 10, 2022
Хорошее обслуживание.
Денис Ворчуков
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Долго.как впрочем и во всех других банках
2
2
Show business's response
Валерий Круликовский
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Здесь все отлично!
3
Сергей Забзарин
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Здесь внимательное отношение к людям. Грамотно и доходчиво объясняют.
7
Артем К
Level 18 Local Expert
December 3, 2022
Среднечок.
Show business's response
sergey romanov
Level 21 Local Expert
October 6, 2020
Иногда пользуюсь иногда могут помочь. Иногда могут и не помочь.
entarotassadar2019
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
Не Прикольно
Хитрый Тип
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Вежливый персонал и всё понятно объясняют.
1
Юрий К.
Level 13 Local Expert
April 9, 2021
Пока не обанкротился, но процент на вклад низкий 😈