VTB Bank

Rating 4.5
302 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Рекомендую данное отделение Банка. Чисто, комфортно, профессиональные и вежливые сотрудники. Обратилась в данное отделение изменить данные, предложили плательный стикер - очень удобная вещь; подключила семейный банк - теперь можно его больше кэш бека получить. Спасибо сотрудникам и руководству!
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Понравилось обслуживание в этом филиале. Очень кратко и емко объяснили использование дебетовой карты. Показатели и установили все в телефоне. Очень приветливый персонал. Спокойно по несколько раз объяснили куда и как нажимать в телефоне.
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Считаю одним из лучших офисов ВТБ в нашем городе. Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое и понятное. Ответили на все вопросы. Особо хотел выделить Управляющую офисом, которая четко и понятно объяснила конкуретные преимущества ВТБ перед остальными.
1
1
Level 2 Local Expert
January 22
22.01.2025 г. посетила отделение ВТБ банка на Невской 11 и была приятно удивлена качеством обслуживания. К сожалению, не запомнила имя и фамилию сотрудницы, которая со мной работала, но хочу выразить ей свою благодарность за внимание, вежливое отношение и компетентность. Я не пожалела, что обратилась в это отделение! У меня было с чем сравнить. Спасибо за добросовестный труд!
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Удобное расположение, перед офисом на дороге всегда есть свободное парковочное место, удобно, персонал отзывчивый, всегда готов помочь, особенно отдел по работе с юр лицами
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Отличный офис банка, с быстрым обслуживанием! Профессиональные специалисты, спасибо им за обслуживание!!! Особенно старший кассир, Светлана. Быстро и внимательно решила мой вопрос, который я не смог решить в других банках!!!
1
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Считаю банк ВТБ самым лучшим банком! Есть с чем сравнить. Я обратилась в отделение на Невской 11. Сотрудники вежливые, грамотные, культурные в общении. Особенно мне понравилась менеджер Анастасия (фамилию не запомнила). У меня была непростая ситуация, но Анастасия профессионально её решила! Спасибо огромное за помощь! Я осталась довольна работой данного отделения!
2
2
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Хороший банк! Удобное расположение! Вежливый и грамотный персонал, хорошо делают свою работу! Особенно большое спасибо менеджеру Анастасии, которая вежливо,грамотно и быстро помогла нам в оформлении документов!Рекомендую этот банк! Спасибо за хороших сотрудников!
3
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отличное отделение Банка! Быстрое и качественное обслуживание, отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут подобрать подходящий банковский продукт!
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Огромная благодарность сотрудникам банка за быстрое обслуживание, квалифицированную помощь, душевное отношение. Обязательно посоветую ваш филиал своим знакомым
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Пришла к Елене Вайган решить мой вопрос, очень быстро решила мой вопрос. Очень вежливая, добродушная сотрудника, одно удовольствие работать с Банком. Спасибо большое!
1
Level 2 Local Expert
February 19
Очень понравилось обслуживание и отношение персонала. Грамотно объяснили и помогли открыть счет. Очень внимательные. Спасибо большое
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Обратился в банк ВТБ на Невской 11 для открытия счета. Сотрудники доброжелательные, отделение чистое. Менеджер всё четко и грамотно мне рассказала, помогла решить некоторые вопросы по счету. Услугой я доволен. Рекомендую данное отделение ВТБ.
1
1
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Глухонемой клиент с номером ф090 ждёт своей очереди, смотрит на экран, девушка, которая пришла позже пришла и селе вперёд. Работник 4 окна не понимает, что есть люди, с данной особенностью и я не могу услышать её крик, в зале. Позже мне объяснили, что она звала людей, а не показывала номера на экране.
Level 4 Local Expert
January 30
Не рекомендую данное отделение, моя хата с краю ничего незнаю, операторы ленивцы, терминал с талонами работает не корректно, хоть бы наклейку тогда повесили, или закрепили человека. Возьмешь талон и ждешь, думаешь тебя вызовут, а нет….. вызывают , но не тебя.берешь новый талон и опять 30 мин ожидания.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее месторасположение, внимательное отношение, быстрое обслуживание. Особенно понравилась менеджер Алёна и кассир Светлана
Level 4 Local Expert
March 17
Редко сюда прихожу, пользуюсь приложением в основном. Но когда посещаю, то всегда чисто и приветливые сотрудники.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Рекомендую это отделение, быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Все на высшем уровне!
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Сейчас один из немногих привлекательных банков для Юридических и частных лиц с земным офисом и с технически образованным персоналом
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Очень понравился добродушный вежливый персонал обслуживание на высшем уровне , советую всем .
1
Level 3 Local Expert
March 6
Спасибо Алена 1 окно , вежливая , приветливая девушкам, решила все мои вопросы. Приду еще обязательно
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Хорошие обслуживание. Персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение в центре
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Да хорошее отделение что могу сказать, сотрудники работают стараются да порой очереди. Но в последний раз были в офисе там сидела бабушка и прям один тот же вопрос задавала сотруднику, а та ей и так и по другому рассказывала и мне кажется уже все поняли кто в очереди ждал а бабуля так и не разобралась. А со мной было все просто быстро и грамотно.
3
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отличный офис. Очень удобное расположение, близко к транспортной развязке и магазинам. Отзывчивые работники банка, всегда вежливые! Ответят на все мои вопросы, знают свое дело. Спасибо Вам большое!
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Чистый офис, отзывчивые сотрудники, маленькие очереди. Сотрудник Вайган очень отзывчивый сотрудник.
1
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
хороший банк, вежливый персонал. всегда чисто, комфортно. с проблемой быстро справились, хорошо выполняют свою работу. всем рекомендую именно этот банк
2
2
Level 2 Local Expert
February 5
Ужасный персонал ! Такое обслуживание ужасное, не внимательные специалисты, заняты своими личными делами, маникюром, болтавней но никак не клиентами банка,
Level 2 Local Expert
February 3
Вежливый персонал и быстрое обслуживание! Менеджер Яна быстро решила вопрос по вкладу. Приду к вам ещё!
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Отзывчивый персонал , качественное обслуживание на высшем уровне
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
За свою маленькую жизнь (57) мне довелось общаться со многими банками и их работниками! Но в данном отделении я столкнулся с некой людской добротой, профессионализмом и грамотным подходом к ситуации. Спасибо ВТБ и твоим сотрудникам. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Удобство расположения, внимательное отношение к клиентам, профессионализм сотрудников
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Очень хороший офис. Грамотные сотрудники, всегда готовые помочь.
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Добрый день! Обслуживание как всегда на высоте! Менеджеры работают быстро!
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Обратился в связи с необходимостью. Очень вежливый персонал, все доходчиво объяснили рассказали. По времени не более 20 минут. Остался доволен
3
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отличный офис. Компетентные сотрудники, обслуживание на высоте.
1
Level 11 Local Expert
August 1, 2024
Все отлично. Я два раза обслуживалась у очень хорошего сотрудника Алены. Все понравилось!
3
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Самое плохое отделение в Волгограде. Очень сильно навязывают кучу дополнительных услуг, без них не оформляя продукты К сожалению, пенсионеры на такое ведутся... Но сотрудникам премии важнее, особенно Рузанне. P.S. сами сотрудники паркуют свои авто на пешеходном тротуаре каждый будний день
5
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отличный, уютный офис! Грамотные специалисты!
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
В очереди приходится просидеть 45 минут, чтобы просто получить карту. Так и не дождался.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Очень приятное обслуживание, хороший персонал
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличный банк , хорошие сотрудники всем советую !!!
Level 11 Local Expert
August 4, 2024
Чисто . Но возникли проблемы и перевод не был осуществлён . Персонал доброжелательный
1
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники. Удобное местоположение. Несколько раз обращалась по разным вопросам, всегда быстро помогали!
2
3
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Офис отличный, мне все понравилось, приятный персонал, грамотная речь, консультант Рузана все объяснила и помогла, очень довольна банком
2
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Персонал чудесный, помогли очень быстро
1
Level 11 Local Expert
December 6, 2024
Удобное расположение, особенно на авто.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Сотрудники грамотные,всегда проконсультируют,быстро и чётко!
1
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Благодарю, что есть такой офис в центре города! С приветливыми и прекрасными сотрудниками, всегда готовыми помочь
2
2
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Мне нравится данный офис, сотрудники квалифицированные, всегда помогут, подскажут. Очереди нет, быстрое обслуживание
2
2
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Все отлично. Быстро обслужили, сотрудники улыбчивые. Из минусов только трудности с парковкой, но это вопрос не к банку.
2
2