Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ г.Смоленск Хомяковой Анастасии ! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему Банку! Она хороший пример частности и добропорядочности. 21.02.2024 нам нужно было перевести денежные средства в другой город на лечение, время шло на минуты, перевод постоянно блокировал банк. Анастасия помогла нам все сделать быстро и оперативно. Спасибо ей огромное!!!!
2
Show business's response
Александр Ракитянский
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Обращался в филиала банка ВТБ по вопросам обслуживания кредитной карты. Врем ожидания в электронной очереди, при полной загрузке офиса, составило менее 2х минут, что положительно сказалось на настроении. Консультант Уварова Екатерина очень быстро помогла решить мои вопросы и довольно грамотно разъяснила о новых продуктах банка, которые мне подходили, было приятно и информативно общение с консультантом. Спасибо Большое за качество предоставляемых услуг и достойное сопровождение.
1
Show business's response
Ninulya1969
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться мнением о работе и её отношению к своим обязанностям заведующей филиала банка втб Чепелкиной Олеси Владимировны. Грамотный специалист, организатор, вежливый и отзывчивый сотрудник по отношению к клиентам.
1
Show business's response
Людмила Злотина
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Народу много,а мест для ожидания мало
1
Show business's response
Людмила Сааченкова
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Банк хороший.было бы хорошо,если бы у них была курьерская служба доставки карт на дом.Многие проблемы у людей решились не начавшись
1
Show business's response
игорь конашенков
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Позвонив менеджеру по рекламе на визитке..ответила девушка сообщив что в данную минуту занята с клиентом и как только... Освободится лично мне перезвонит.. Через пару часов ожидания..я заблокировал ее номер ..конечно передумал оформлять зарплатную карту.. в Таком банке..
2
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Банк обычное отделение, какие странн ые вопросы, что я должен наптсать. Они все одинаковые. Больше нечего сказать.
1
Show business's response
Светлана А.
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Не скажу, что поклонник банка ВТБ, но к этому офису нет претензий: удобное расположение, банкоматы; сам офис светлый и располагающий. Обслуживание вежливое и доброжелательное
1
1
Show business's response
Оксана Вильцина
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Обращалась не один раз, достаточно компетен тные сотрудники, всегда решается всё быстро и без проблем! Без очередей и лишних вопросов! Рекомендую!
Тоже выручает, когда поздно вечером нужно положить деньги, например на Халву
1
Show business's response
Анастасия Богачева
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Сказать честно, не люблю банк ВТБ, но приходится посещать ег о. Офис на Рыленкова это лучший офис банка ВТБ в Смоленске. Очень приветливый персонал в отличии от офиса на ул. Октябрьской Революции.
1
Головина Елена
Level 19 Local Expert
February 15, 2022
Пользовалвсь в основном банкоматом. Само отделение маленькое. Если оценивать сам банк, как учереждение, то сотрудники вежливые. На кредиты заманивают одной ставкой, приходишь, а там по факту совсем другая. Как впрочем почти во всех банках.
2
Рекрут
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Очень вежливый персонал, даже тупому смогут всё разжевать,,,,бабки со смартфонами в восторге, очередь не очень))
1
2
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Прошла уже неделя, а банк так и не смог сн ять автомобиль с залога. Полный не профессионализм сотрудников в этом вопросе.
2
Show business's response
Яга
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
Отличный банк.
Show business's response
Анна Ракитина
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Обслуживают быстро, хорошо!
1
1
Show business's response
Федор Ш.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
В банке не оформлялся, но своими кодами для онлайн кредитов просто надоели.
3
Show business's response
doktor-yakushova
Level 13 Local Expert
October 20, 2022
Не все услуги в этом отделении банка.Всё равно приходиться обращаться в глав ный офис
1
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Обслуживание хорошие, персонал вежливый
1
1
Show business's response
Сергей К
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Очередь. О том что нет кассы и не могут выдать наличные информации нет. По терянное время
2
1
Show business's response
Рома Романов
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Кассы нет если нет денег то это только толкание кредита и лапшы
2
1
Show business's response
Евгений Горбачев
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Тихо, уютно. Обслуживание на высшем уровне
1
1
Nannette M.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Уютный банк, вежливый персонал!
1
1
Show business's response
Владимир Великотрав
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Отделение банка хорошее, при входе 3 банкомата. Обслуживание хорошее, ожидание не долгое.
2
2
Show business's response
Александр Р.
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Ок
1
Show business's response
Елена Масленникова
Level 16 Local Expert
November 8, 2022
Хороший и удобный банк.
1
2
Show business's response
Владимир Николаевич
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Бойтесь банкоматов, они жрут ваши резанные бумажки. И пластик.