Ходила получать карточку, персонал очень вежливый и доходчиво все объясняют, заблокировала онлайн банк, быстро сотрудник мне помогла, спасибо.
Show business's response
656162 Московских
Level 4 Local Expert
February 23
Единожды была в этом банке в этом городе. Пожелание: чтоб сотрудники сначала выслушали клиента, а потом изучали документы, которые им дали. Дважды меня перебили, потом, в итоге, неприятная ситуация возникла. Из данной ситуации вышли, но осадочек остался. В целом претензий нет, описала, за что одну звезду сняла.
Show business's response
Михаил Б.
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Приехал получить дебетовую карту, которую заказал онлайн. Сотрудница рассказала о предложениях и уведомила, что нужно внести на карту денежные средства для оплаты страховки. На мою просьбу об отказе от страховки, сказала, что это невозможно, так как это некое пакетное предложение.
На мой вопрос❓- можно получить карту без пакетного предложения? Ответ: нет.
В итоге ушел без карты 😡
Вот так "вежливые" сотрудники разводят на страховки.