VTB Bank

Rating 4.4
271 rating
Rate this place

92 reviews

Level 2 Local Expert
October 25
Хочется сказать спасибо сотруднику Александра. Очень милая девушка, приветливая и вежливая,всё чётко и понятно объясняет. Очень приятно. Благодарю.
1
Level 5 Local Expert
December 13
Прекрасные сотрудники, грамотно и быстро работают. Вежливое и уважительное отношение к клиентам, во всём проконсультируют и помогут))
Level 4 Local Expert
October 17
Самые хорошие сотрудники, очень приятное отношение, все супер, Марина и Александра лучшие
Level 18 Local Expert
February 25
Неудобно расположен: нет нормального подъезда, вообще нет парковки! Единственное отделение в городе, нет зоны 24 в том виде, в котором хотелось бы ее видеть, стоит всего 1 банкомат. Режим работы абсолютно не для людей. Постоянные очереди, сотрудники часто не могут решить проблему клиента. Онлайн банкинг не конкурентноспособен, часто сбои, постоянно проблемы с оплатой коммунальных услуг. Продукты банка не отвечают современным требованиям рынка.
1
Level 6 Local Expert
October 30
Квалифицированный обслуживание. Удобный график работы. Жаль только, что мало банкоматов этого банка, особенно в заречной части города.
Level 2 Local Expert
May 23
Заходила в этот банк за консультацией по кредиту, Очень вежливые и компетентные сотрудники. Доходчиво объяснили и ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое.
1
Level 3 Local Expert
March 6
Добрый день,6 марта я пользовалась услугами банка Втб и была приятно удивлена вежливостью,грамотностью персонала.Быстро и чётко были выполнены мои операции,за что хочу выразить благодарность сотрудникам банка.
1
1
Level 3 Local Expert
May 23
Замечательный персонал, работают четко и быстро ,обращалась несколько раз за неделю и осталась очень довольна!
1
Level 13 Local Expert
December 24
Хочется особенно отметить сотрудницу данного банка Иванову Алуа,за её чуткое и внимательное отношение к клиентам! Побольше бы таких!!
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Очень доброжелательный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Развеяли все сомнения. Помогли определиться с выбором. Огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
April 5
Наталье Грековой отдельное человеческое спасибо! Идет на встречу, помогает решить проблемы, в обшем очень хорошее отношение к плсетителям! А вот сам банк весьма проблемный..
1
Level 2 Local Expert
March 20
Самый лучший офис банка ВТБ,грамотные сотрудники,помогли настроить приложение и перевести бонусы,сотрудник предложил оформить кредитную карту с кешбэком.Благодарю за хороший сервис и за то,что быстро обслужили.
1
Level 2 Local Expert
June 28
Обратился в офис для закрытия карты. К обслуживанию нареканий нет, всё быстро, без ожидания. Очень доволен.
1
1
Level 6 Local Expert
May 23
Отличный банк, очень вежливые сотрудники. Решили все вопросы за пять минут. Буду рекомендовать друзьям и родственникам
Level 5 Local Expert
December 3
Отношение к клиентам уважительное.Время ожидания норм.Карту только завела.Попользуюсь,сдедаю еще отзыв.
Level 3 Local Expert
March 20
Обслуживалась в данном банке, оформляла автокредит. Приятный персонал, готовый прийти на помощь, которая мне понадобилась при оформлении залога на авто. Благодарю Воробьеву Дарью и начальника офиса в Великих Луках.
1
Level 6 Local Expert
October 23
В банке всегда долгое ожидание , обслуживание долго но вежливо, Мало места ,
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее отделение, хороший внимательный персонал, когда был клиентом, то всё устраивало, хороший процент по вкладам, удобная дебитовая карта, до онлайн банка удобно было осуществлять переводы.
2
Level 3 Local Expert
October 25
Вежливые, умные Всё расскажут, всё подскажут 👍
1
Level 2 Local Expert
June 28
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Прекрасное обслуживание.
1
1
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Удобное расположение в центре города, вежливое обслуживание, квалифицированный персонал . Из плюсов, пожалуй, и всё! Офис маленький, не очень удобный, клиентов много, персонала мало, отсюда очередь и часовой ожидание решения пятиминутного вопроса
1
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Профессионально спокойно сотрудница банка всё разъяснила, ответила на все мои вопросы. Народу было немного, обслужили быстро. Очень удобно расположен. Надеюсь, что банк будет процветать. Желаю успехов банку.
1
Level 7 Local Expert
August 22
Классный банк и очень отзывчивый персонал!
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Оформляла заявление на выпуск карты в 4 окне. Сотрудница утверждала, что по получении информации в личном кабинете о готовности карты я смогу заехать в офис и забрать свою карту. Прочитав в личном кабинете о том, что карта готова и ждет когда я ее заберу, я логично отправилась в офис. К моему глубочайшему разочарованию оказалось, что карта вроде бы как есть, но ее нет и приходить я ДОЛЖНА была не по информации из личного кабинета, а по получении смс на телефон… печально опустив голову иду домой без карты ждать сообщения на телефон 😕 консультируйте клиентов корректно, не вводя их в заблуждение
Level 3 Local Expert
May 23
Заходила спросить про ипотеку, девочки все объяснили, рассказали спасибо им. Отличный банк.
Level 2 Local Expert
March 28
Отличный банк, вернулся большой кэш бэк, даже не ожидал. Очень доволен! Спасибо большое.
1
Level 6 Local Expert
January 9
Не советую. Хоть и был клиентом с 2007 года и кредитовался постоянно, но это ужасный банк! И некоторые сотрудники конкретно Великолукского отделения ещё больше портят впечатление. Ужас!!! Горячая линия только и выручает, но разве это нормально ???
Level 2 Local Expert
May 22
Был сегодня в офисе банка ВТБ г. Великие Луки. Обслужили быстро, сотрудники приветливые и компетентные. Спасибо.
1
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Очень удобно для родителей :детская площадка, а напротив спортивная. Оригинальные скамейки вокруг фигур. 😀
2
Level 10 Local Expert
September 1
Хороший банк, работает уже давно в нашем городе.
Level 7 Local Expert
September 11
Нужен ещё один офис, долго приходится ждать обслуживания
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Спасибо за чистоту,приятно зайти получить консультацию,спасибо заведующий которая помогает девочкам,когда много людей. Самый лучший банк в городе.
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Очень мало терминалов этого банка. Очень понравилась Захарова Виктория Александровна. Толковая молодая девушка! Спасибо.
Level 2 Local Expert
May 27
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
May 15
Не квалификацированые работники. Стоят между собой обсуждают клиентов при другом клиенте.
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Достойная команда, прекрасные и отзывчивые специалисты, широкий выбор банковских продуктов. Огромное спасибо, успеха и процветания.
2
1
Level 5 Local Expert
May 4
Была впервые в банке ВТБ.Понравилось уважительное отношение к людям.Рекомендую!
Level 2 Local Expert
February 22
Почему-то *** предлагают взять кредит именно в этом банке. Это настораживает. Будьте осторожны.
2
Level 3 Local Expert
July 28
Банкомат 24/7.Рекомендую.
Level 7 Local Expert
March 9
Всегда никаких проблем. Быстро и удобно.
Level 3 Local Expert
October 25
Супер пользуйтесь
1
Level 7 Local Expert
June 28
Вежливый и внимательный персонал.
Level 7 Local Expert
July 6
Выгодные предложения.
Level 8 Local Expert
November 17
Вежливый персонал
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Выражаю слова благодарности директору офиса ПАВЛОВСКОЙ ЕЛЕНЕ ГЕННАДЬЕВНЕ. Помогли профессионально и быстро разобраться в моем вопросе, клиентоориентированность на высшем уровне! Остался доволен визитом в банк.
1
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут !!!!
Level 10 Local Expert
March 25
Приятно работать с профессионалами.
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Надёжно. Стабильно.Удачно расположен. Банкомат - круглосуточно.
3
Level 3 Local Expert
December 1
Всё понравилось
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Очень хороший персонал все объяснили вежливо и чётко
1