VTB Bank
216 reviews
October 23
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Натальи Данчиной, за отзывчивость, добродушие, быстрое и качественное решение вопроса, очень вам благодарна, побольше бы таких грамотных и безгранично добрых сотрудников. Желаю вам успехов , процветания и повышения по службе. Спасибо вам большое. Самый лучший сотрудник банка.
1
June 19
У меня только положительные эмоци после посещения этого банка. Внутри очень красиво и стильно, чувствуешь себя как в кафэ))). Быстро рассмотрели мою заявку на кредит и одобрили по самой низкой процентной ставке, без накрутки дополнительных предложений. Особенно хочу отметить менеджера Уртенову Елену, которая все очень чётко объяснила, подсказала по всем вопросам. Так же в любой момент консультирет по всем вопросам.
1
November 20
Добрый день! Сегодня обратилась в этот банк с нестандартным вопросом. Была приятно удивлена приветливостью всего персонала,а в частности Дроновой Елены Николаевны!!! Очень доходчиво все объяснила и помогла в решении моей проблемы! Однозначно человек на своем месте! Желаю Вам всем терпения и доброжелательных клиентов! Спасибо Ваам огромное
1
November 20
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка в г.Железногорске Курской области, находящемся по адресу Ленина 64. Выражаю свою благодарность за высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря компетенции сотрудников была получена профессиональная своевременная и быстрая помощь в решении вопроса. Слаженный коллектив, быстрое обслуживание,внимательный подход к каждому клиенту, хорошее месторасположение офиса банка. Спасибо Вам за вашу профессиональность!
1
November 18
Обслуживаюсь в Привилегии ВТБ уже много лет у менеджера Лилии. Всегда быстро и грамотно решает любой вопрос. Можно записаться к ней зарарее и попасть без очереди, что очень мне нравится. Сегодня посещал офис и решение моего вопроса, проведение всех операций заняло не более 10 минут. Спасибо за таких специалистов!
1
December 1
Сотрудники хорошие, нам помогла девушка Луиза. Спасибо ей за грамотное и доступное объяснение необходимой для нас информации.
Единственное, что не устраивает - это интерьер банка. Сидишь у всех на виду, как в аквариуме. Пока ждали очередь, наблюдали, как сторонние люди подходят к столам специалистов, которые работают с клиентами, и стоят и слушают, о чем идет речь. Никакой конфиденциальности.
September 2
02.09.24 посетила офис для переоформления вклада. Обслуживаюсь у персонального менеджера Метелищенковой Лилии. Всегда приятное и вежливое общение, предлагает интересные решения для размещения средств. Переоформление моего вклада заняло 5 минут и никакой очереди, хотя в офисе было очень много людей. С удовольствием приду еще в этот офис к этому менеджеру.
July 11
Огромная благодарность отделению банка ВТБ, который находится на Ленина 64 города Железногорска Курской области. Я являюсь постоянным клиентом и сегодня вновь обратилась в отделение банка, мой вопрос был решен моментально, девочки очень компетентные , дружелюбные сотрудники, всегда с улыбкой встречают, решают вопрос, разъясняют все спокойно и понятно, руководство банка никогда не откажет в помощи, очень приятно было общаться с Еленой Николаевной и Еленой викторовной. Очень благодарна за отзывчивость, понимание, внимание, компетентность , грамотность! С удовольствием хожу в банк! Желаю процветания и удачи банку и всем прекрасным сотрудникам!
1
November 20
В отделении бываю часто в связи с работой. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, помогают решить любую проблему. Неоднократно обращала внимание, что директор помогает и посетителям в очереди.
1
December 5
Спасибо огромное сотруднику Кристине Исаевой, за ее понимание и быстрое решение вопроса. Уже не первый раз к ней обращаемся, и всегда свою работу делает очень ответственно. Большое Вам спасибо!
August 23
При посещении банка ВТБ, у сотрудника Воробьёвой получили грамотную консультацию, осталось хорошее впечатление о работника банка, всегда отзывчивый сотрудник, оставляет положительные имоции.
July 11
Обратился в отделение ВТБ по адресу Ленина 64 города Железногорска Курской области. Девочки сотрудницы очень вежливо ответили на все мои вопросы, помогли с решением вопроса и проконсультировали по дальнейшим операциям. Обращением остался доволен! Процветания банку и всем сотрудникам
1
1
July 15
Сегодня обслуживался в банке ВТБ, у профессионала своего дела Елены Воробьевой! Спасибо, за быстроту качество и профессионализм! Кстати единственное место, где есть электронная очередь!
1
1
November 18
Очень хорошее отделение банка. Всегда все доброжелательные и отзывчивые.Огромная благодарность Елене Уртеновой(при любом вопросе всегда поможет и ответит). Всегда только в это отделение банка ВТБ 👍.
1
June 21
Сегодня приходила открывать вклад, в 9.00, талон выбила сама, попала в окно 1, обслуживал сотрудник Елена Воробьёва, очень доброжелательная девушка, решила мой вопрос быстро и качественно, осталась очегь жоаольна, планирую и дпльше обслуживаться у сотрудника Елены. Спасибо.
1
1
December 9
Обслуживался в банке втб по улице Ленина 64. Обслуживание было быстрым, мой вопрос был решен полностью, вопросов не осталось! особенно хочу выразить благодарность сотруднику Голубевой Полине , очень приятный и улыбчивый, грамотный сотрудник!
July 10
Прекрасное обслуживание в Банке.Всегда обсуживаюсь у менеджера Луизы.Грамотно и четко все вопросы решаются.Огромная благодарность.Однозначно рекомендую.
1
December 13, 2023
Сегодня посетил отделение банка ВТБ в .гЖелезногорск ул. Ленина 64. Был приятно удивлен форматом офиса, очень уютно и комфортно. Обращался по вопросу платежей по кредитной карте. Ожидание в очереди было считанные минуты. Менеджер Алина была очень приветлива и помогла мне разобраться со всеми моими вопросами. Качество обслуживания на высшем уровне . Посещением банка остался доволен. Спасибо всем сотрудникам и руководителю данного офиса
1
1
July 3
Сегодня посетила Банк ВТБ в нашем городе. Пришла выяснить вопрос по платежам на коммунальные платежи. На входе меня встретил сотрудник, предложила оказать помошь. Мне максимально грамотно проконсультировали. Была рада такому замечательному оьслуживанию. Всем успехов и процветания.
Отдельное спасибо заместителю директора Елене.
1
December 5
Прекрасное обслуживание.Все чётко и по делу.Обслуживался у сотрудника Луизы-самый лучший специалист. Однозначно рекомендую.
July 15
Очень доступно и понятно все объяснили! Ответили на все возникшие вопросы! Приветливо, вежливо со знанием дела! Спасибо большое!
2
July 8
Обслуживаюсь в банке в течении года, всегда доволен качеством сервиса. Посетил банк 08.07.24 попал к менеджеру Слатинской Яне, решили быстро мой вопрос. Выражаю свою благодарность
1
December 2
Выражаю искреннюю благодарность за слаженную,быструю, доброжелательную работу кассира Иванову Ирину Юрьевну!Бороздых А.Б.
December 7
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал не разрешает брать электронные талоны при работающем терминале. Организация работы отсутствует полностью. Заставляют людей занимать живую очередь, а сами пропускают своих вип клиентов без очереди, по итогу если ты не их вип клиент в банке будешь сидеть долгое время и не факт, что вообще они соизволят принять
June 4
Хочется выразить огромную благодарность Луизе, за помощь в решении моего вопроса, всегда помогает, все вежливо объяснит. ВТБ хороший банк, всегда есть различные акции и предложения.
July 2
Обслуживаюсь в банке с 2010 года. Доволен сервисом, особенно хочу выразить благодарность Слатинской Яне за профессионализм и быстроту обслуживания
1
September 2
Попала на обслуживание к специалисту Слатинской Яне в банке ВТБ в Железногорске , благодарна за компетентность, умение общаться с клиентами на высоком уровне, доброжелательность.
Приду ещё не раз на обслуживание.
June 25
Благодарю сотрудника офиса Елену Воробьеву за внимание и быстрое решение вопроса, по которому пришлось обращаться в офис. Офис хороший. К решению вопросов обращают должное внимание. Желаю успехов руководителю, заму и всем сотрудникам.
1
July 12
Хочу оставить благодарность Селиверстовой Елене Викторовне за оказанную мне помощь в решении вопроса, а так же сотруднику Алине. Высоко оцениваю качество работы, заинтересованность в клиенте. В свою работу вкладывают душу. Молодцы!
1
September 23
Обратилась в офис по адресу Железногорск, Ленина д 64, к персональному менеджеру Василенко Алине, по вопросу подключения сервисов, в приложении мне показали, как ежемесячно подключать кешбэк, рассказала о бесплатных сервисах, за что я очень благодарна. Очень вежливый и компетентный сотрудник, спасибо.
1
1
August 26
Очень хороший отдел банка ВТБ. Хорошие сотрудники, всегда выслушают и помогут. Офис банка сделан в современном стиле, очень уютный.
January 26
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Уртеновой Елене. За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности!!!Грамотные и главное понятные,доступные ответы на все вопросы.
Впредь буду обращаться только к вам.
1
March 21
Отличное обслуживание в офисе. Обслуживаюсь постоянно у сотрудника Луизы- высококвалифицированный специалист. Все подробно м грамотно объясняет, всегда помогает в решении любого вопроса.
3
June 6
Обслуживалась в банке 06.06.2024 у менеджера С латинской Яны. Спасибо большое ей за вежливое и быстрое обслуживание. Все доходчиво и понятно объяснила. Приду ещё раз в ВТБ .
Прошу руководство повысить премию данному сотруднику
1
November 26
Обращался в банк ВТБ все очень понравилось, персонал, отношения , все объяснили и рассказали) отдельное спасибо Дроновой Елене Николаевне
November 21
После посещения офиса ВТБ , остался даволен обслуживанием сотрудника Прокудиной Луизой . Оперативно решила мой вопрос , была вежила и пунктуальна .
1
December 9
Огромное спасибо сотруднику Елене Уртеновой, за своевременную,качественную и быструю мощь в решении моего вопроса.
July 8
08.07. Обратилась в ттделение банка. Очень довольна. Работаю с одним сотрудником Воробьевой Еленой. Вопрос решила быстро, получила полную информацию по продуктам ВТБ.
1
December 5
Благодарю за прекрасное обслуживание. Быстро и вежливо решили мой вопрос. Осталась довольна,спасибо!
September 20
Быстпо обслужили объяснили всё сразу понятно повторять не надо было. Один раз там была всё отлично прошло. Сотрудник держалась на официальной дистанции как и положено.
June 13
Сегодня снимал наличные в 10.00, обслуживался у сотрудника Елены В, обслуживание быстрое и качественное, предложили перевести зарплату на выгодных условиях, всё сделал и быстро и качественно, огромное спасибо за качество и скорость, важно тк торопился.
February 1
Обслуживался в банке 01.02.2024 года у менеджера Кристины. Очень быстро решили вопрос,благодарен ей за вежливое обслуживание.Девочки все приветливые, компитентные. С банком ВТБ работаю давно, доволен работой банка. В офисе светло, уютно и комфортно . Не первый раз обращаюсь, всегда ухожу с положительными эмоциями
1
August 23
Обслуживался у сотрудника Елены Воробьевой, прекрасное отношение, все быстро решили, спасибо огромное.
December 26, 2023
Хочется отметить работу Василенко Алины. Очень отзывчивый тактичный грамотный специалист. Доступно всё объясняет. Быстро помогла в решении вопроса. Спасибо большое!
1
December 2
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Захаровой Елене, за отзывчивость, быстрое и качественное решение вопросов.
March 21
Добрый день, сегодня обслужичалась в офисе на Ленина 64, у сотрудникам Воробьевой Елены, обслуживание было грамотным и быстрым, все объяснила и рассказала Елена, я оформляла кредитную карту. Осталась очень довольна обслуживанием, спасибо Елене за качественное и приятное обслуживание.
1
December 6, 2023
Хочется выразить огромную человеческую благодарность директору ВТБ (ПАО) Дроновой Елене Николаевне и заместителю директора Селиверстовой Елене Викторовне, а также всем сотрудникам данного подразделения за чуткое отношение к клиентам, отзывчивость, гуманный подход к людям, высокую компетентность и оперативность в решении моей сложной задачи при обращении в банк 18.11.2023г. и 20.11.2023г., и, в целом, за профессионализм! Желаю успехов и процветания!
1
February 27
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения💐 Являемся с мужем клиентами банка уже более трех лет. Всегда все вопросы решаются оперативно, можно даже получить всю необходимую информацию по телефону! С ВТБ неразлучны и по бизнесу! А сейчас еще и ребенку счет оформили! 💞💞💞
November 20
Обслуживание хорошее, персонал хорошие) вме хорошо сделали, рекомендую )
Время ожидания небольшое, пригласили сразу
1
September 13, 2023
Являемся с мужем много лет клиентами банка ВТБ. Все всегда быстро и оперативно оформляется и решаются все возникающие вопросы ! Девочки все расскажут, предложат, не навязчиво и грамотно!
Очень отзывчивый и чуткий руководитель Елена Николаевна ! Спасибо вам большое за ваш многолетний труд и работу!
А после ремонта так вообще приятно находиться в банке , все так стильно и удобно !
1