Выражаю благодарность Сотруднику Елене за профессиональную консультацию по разнообразным темам, связанных с банковскими услугами! Это было очень доброжелательно, компетентно и оперативно! Я получила квалифицированные ответы на все мои запросы. Очень довольна обслуживание в банке ВТБ!
Очень ответственная сотрудница попалась, которая мне во всем помогла и сделала то, что должны были сделать коллеги в Московском отделении.
Show business's response
АСик
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Обычно посетителей не очень много, за счёт чего очередь движется быстро.
Компетентные и вежливые сотрудники.
Обращалась со специфичным вопросом, который не было возможности решить в офисе, но сотрудники выразили готовность помочь мне разобраться через личный кабинет в приложении. Спасибо большое 🤗
Show business's response
Алексей Евсеев
Level 9 Local Expert
January 3
Хороший персонал, отзывчивые, внимательные, банкоматы как везде,
Данила Плюхин
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Отличное отделение , дружелюбный и отзывчивый персонал , никогда не ушел с не решенным вопросом ! Единственное бывают очереди , но их стоит ждать ,так как специалисты этого отделения на мой взгляд более подготовленны и обучены !
Show business's response
benji 冬
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
приятное обслуживание, все быстро, хорошее отношение к клиентам
2
Show business's response
Инкогнито 5640
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Хороший филиал, грамотные , приветливые , с позитивным настроем специалисты!! Внимательное отношение к людям, донесут информацию доходчиво и понятно. Только хорошее впечатление.
Show business's response
Victor Demyanenko
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Несколько раз обращались с вопросами по вкладу. Как не придёшь, у них не работает программа, чтобы посмотреть все свои операции, и один ответ - приходите в другой раз. Похоже это у них система.
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Отличное отделение, всегда приветливый и квалифицированный персонал, чисто. Бывает небольшая очередь, но всегда работают несколько сотрудников.
Show business's response
Игорь Шумихин
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
О да.... Маленький, очень ёмкий. Поражаюсь, как туда влазеет столько услуг? Девочки-консультанты-просто супер. Что-то напали на ушко, я взял кредитную карту и...... Представляете. Через сутки я молился на эту кредитную карту. Она меня так выручила!! Девчата, огромное спасибо! Вы ПРОФИ!!
Show business's response
Виктория Валеева
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Всё отлично, всё устраивает, рекомендую!
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
исключительно приятные и компетентные сотрудники Евгения и главный финансовый консультант Черепанова Ольга,пояснили и предложили варианты,которыми воспользовалась и не нарадуюсь,все сбылось
2
Show business's response
Андрей К
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
Удобное расположение. Тихий, спокойный офис. Вежливые, доброжелательные, компетентные сотрудники. Доступ к банкомату в любое время.
Show business's response
Эдуард Беляев
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Молодцы!!! Являюсь клиентом банка все вопросы решаются быстро, профессионально.
Show business's response
Надежда Сенченко
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
08.08.2022г.в банке ВТБ, через колцентр(онлайн) машенники оформили на моего мужа кредит на один миллион рублей, выманив обманом у него код, позвонил якобы оператор теле 2 и предложил отключить платную услугу, муж продиктовал ему код и *** включили переадресацию входящих вызовов и смс, таким образом, при оформлении кредита, они с лёгкостью общались с кол центром, диктуя подтверждающие пароли, украли его сбережения 163тысячи,сняди с кредитной карты 10 тысяч(под 40%),которую мужу навялил оператор банка, и 240 тысяч успели перевести на подставных лиц, тоже клиентов ВТБ. Мы подали заявление в полицию,где нам сказали кредит не платить, иначе мы его признаем своим, а в банке, благополучно предоставили распечатку, с графиком платежей, после того, как мы внесли оставшиеся средства в банк(так и не поняла почему *** не смогли весь миллион перевести) и сказали Будьте Любезны! И даже в таких случаях проценты не замораживаются. Просто нет слов! Безопасность наших вкладов на высоте! Можно без личного визита и без предъявления паспорта получить миллион! Больше ни в одном банке такого нет. В других банках можно по телефону оставить только заявку на кредит, но чтобы так, как в ВТБ.... Хочу всех предостеречь, чтобы больше никто не попал в такую ситуацию, а нам остаётся взять ещё подработку и платить по непонятным счетам
Открыли счёт, выдали вознёс карту, перевела на неё деньги и оказалось что карты такой не существует. Счёт существует, а карты нет. Тянут время вторую неделю. Деньги есть, банк их видит, я в приложении тоже вижу, а я их получить не могу. Такие у них ньюансы. Говорю дайте мне копию входящего заявления для прокуратуры, если так и дальше пойдёт, а она ну пишите, только что вы нам сделаете?!
Восторг, вот это я называю БИЗНЕС ПО РУССКИ
6
Елена Костерина
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Обслуживание быстрое, стараются не создавать очередь и у них это получается. Молодцы так держать.
Show business's response
Александр .
Level 25 Local Expert
September 7, 2021
Быстрое обслуживание прфессиональные сотрудники. Сделали всё быстро и объяснили всё грамотно и понятно. Хорошее отделение , мне понравилось больше чем главный офис на на Ленина83 у юргу.
4
Аксенов
Level 19 Local Expert
July 14, 2022
Ответственно относятся к посетителям.
Тем более, что стабильный Банк.
Когда забыл карту в терминале, помогли вернуть её, - оказывается есть автоматика, чтоб помогать "растеряшам".
Л С
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Хотела поблагодарить менеджеров Венеру и Елену за помощь в открытии счета, несмотря на непредвиденные технические сложности.
Девушки сделали максимум, чтобы решить вопрос максимально быстро и гладко!
1
Совет ветеранов Центрального района
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Посещал очень давно, хотел взять кредит. Не дали.
1
Show business's response
Сергей Г
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Самое ужасное отделение банка. Клиентоориентированности ноль, взятые обязательства не выполняют
Show business's response
lisslv
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Приветливые сотрудники, всем помогут, все объясняют.
Show business's response
598099 Сайдуллина
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
***,обманули меня с облигациям,за 2 года я не то что заработала на процентах,я потеряла деньги,господа банкиры,куда вы смотрите,обманываете ,простой народ.не связывайтесь с Втб
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Я обращаюсь в ВТБ банки уже 2 месяца и меня просто кидают в ожидание и не чего не делают Я не могу обняличить карту даже заявление в главный офис написал и там сказали ждите
1
Олег Р.
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Спасибо за работу
2
Show business's response
Елена Вечкина
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Всё отлично вежливый и внимательный персонал
Эксперт
Level 19 Local Expert
December 5, 2021
Наверное, лучшее отделение банка. Грамотные сотрудники быстро решают почти все вопросы.
1
2
Артур Пащенко
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Очередь в обед
Show business's response
Милеанна Киллия
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Класс!
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Хороший офис. Компетентные сотрудники.
Show business's response
Жанна М.
Level 5 Local Expert
September 1, 2020
Профессионализм консультанта, что меня обслуживала, на высшем уровне! А я - "докопистый" клиент и считать умею хорошо :-)
3
Равиль Миниахметов
Level 10 Local Expert
November 17, 2019
Компактность расположения банка создает красивый пейзаж на улице. Это заметно при прохождении рядом с этим местом.
10
1
Аlex
Level 10 Local Expert
March 7, 2020
По дебетовой карте вроде нормально, но однажды хотел взять кредит и... Помимо процентов, навязали конскую страховку 20% и от которой нельзя отказаться со слов сотрудника банка. Понятно, что кредит я не взял)
2
Андрей Теперик
Level 17 Local Expert
August 12, 2022
Самый не надёжный банк
1
Show business's response
Алексей Неизвестный
Level 19 Local Expert
September 3, 2022
Очень долго ждать.
Show business's response
Сергей Гредасов
Level 23 Local Expert
August 6, 2022
Банк как все банки.
Show business's response
Глеб Туманов
Level 8 Local Expert
July 19, 2018
центральное отделение, бываю и по рабочим и по личным вопросам, Просторно, много банкоматов. Консультант не всегда на месте.
3
2
Галина Мисюра
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Удобное расположение в центре города.
3
2
Дмитрий Абдрахманов
Level 20 Local Expert
May 27, 2020
Всё хорошо!!! Рекомендую!!!
3
Сергей Молев
Level 15 Local Expert
October 28, 2019
Персонал хороший, но с кредитом побили. Надеюсь не по их вине.
2
2
Apel'sinovyy yozhik
Level 8 Local Expert
September 2, 2019
Длинные очереди, медленное обслуживание, не компетентные сотрудники. Внутри так, будто на время офис сняли
3
1
Александр Колбин
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Тесно
3
kirill serebrov
Level 14 Local Expert
July 30, 2019
Работники грубы и не компетентны во многих вопросах...не советую