VTB Bank
151 review
February 17
Была продавцом по сделке ипотечного кредитования. Довольна работой сотрудников отдала ипотеки. Быстро, всё понятно. Отношение к клиентам очень вежливое. Рекомендую знакомым.
1
July 3, 2024
Отличный банк,условия,обслуживание. Очень понравился специалист девочка,к сожалению не помню фамилии Даяна.... Грамотно,корректно,вежливо, со знанием дела проконсультировала, побольше таких специалистов,рейтинг банка и куча клиентов обеспечена!!!
November 12, 2024
Прекрасный банк, обслуживание на высоте, девочки милые, добрые , корректно, вежливо помогли решить вопросы)
1
October 15, 2024
Был сегодня в банке ВТБ, Павловского 27, старший специалист банка Елена признаться приятно удивила доброжелательным отношением, качественным профессиональным подходом к разрешению моих вопросов, получил полную информацию о продуктах банка. Обслуживание, гибкий подход к удовлетворению запросов клиента на высоте. Рекомендую ВТБ 👍!
1
November 4, 2023
Хочу поблагодарить специалистов Операционного офиса на Павловского: всегда внимательные, доброжелательные. Особые слова благодарности хочется выразить Наталье Зотовой, менеджеру отдела Привилегия. Очень внимательная, чуткая, быстро и оперативно поможет решить любую проблему.Часто к ней обращаюсь, даже в нерабочее время, и всегда она внимательно выслушает и оперативно поможет разобраться в ситуации. Спасибо, Наталья, новых Вам профессиональных высот. Светлана Тетерина
2
1
December 3, 2024
Хочу оставить свой отзыв, сегодня пришла закрыть вклад, работники банка недоброжелательные, с высокомериам обращаются к клиентам, задают кучу ненужных вопросов, навязывают, то что не надо, дают рекламу о % не соответствующих на самом деле. Лично я , никогда не приду в этот банк ВТБ. Для себя закрыла эту тему!
1
January 17
Оформлял ипотеку и сделку покупки недвижимости. Менеджер Ирина Невзорова сделала все быстро, профессионально. Советую обращаться
February 12, 2024
Отличный банк, банкоматы находятся отдельно от зоны обслуживания клиентов, и всегда работают. Персонал самого банка очень приятный и вежливый, готовый дотошно разъяснить все вопросы, решить какие-то проблемы и просто помочь. Персонала много, так что время ожидание очереди быстрое, как и время обслуживания клиентов.
April 8
Обслуживание и компетентность на высоком уровне. Благодарю за вашу работу. Заинтересованность сотрудников очень подкупила.
January 22
Обычный офис банка. Плохо что обслуживание клиентов банка не конфидициально. Удобнее как бы в кабинке тет а тет с сотрудником. А так о твоих желаниях проблемах и тд слышат все посетители. Не заметила кулера с водой.
February 11
Все заявки на которые вы получите онлайн одобрение и придете для подтверждения, например, на кредитную карту, или на увеличение лимита по ней, сотрудники отменят и будут пытаться перепродавать (наверное, kpi), естественно вам не гарантируют, что вторая заявка будет одобрена
November 3, 2024
Всегда приветливые сотрудники! И особенно приятно поменять валюту, девушка хорошая!
1
October 16, 2024
Не банк , а вообще не понятно что , элементарное не могут сделать. Пришел поменять испорченные купюры к ним , так они сначала взялись считать , а когда поняли что у меня нет счета в их банке , так отправили и сказали что поменять не могут. Типа не по регламенту ) смешные , что за банк в котором не могут обменять деньги , на которых есть номер, не порванные , залитые дождем из за этого потеряли вид . Так вместо того чтобы решить вопрос сотрудницы воротят свои носы . В то время как в других нормальных банках все без проблем поменяли и никаких счетов заводить не понадобилось !! В общем одна звезда это даже много для этого банка
2
1
April 10
В банк изменили мой персональные данные , безмоешо ведомаза что я понёс финансовые потери.сегодня был в втб написал претензии. Посмотрим что получится.
April 10
Отзывчивый персонал. Отлично работают и помогают решить сложные вопросы.
September 20, 2024
Обращалась в отделение 20.09.2024 хочу выразить благодарность Ивановой Ольге, всегда вежлива и понятно объясняет, во всём помогает! Спасибо!
1
August 20, 2024
Приезжала Елена , все очень быстро оформили , все подробно объяснила , ответила на все мои вопросы , очень комфортный сотрудник , спасибо большое!!!
January 6
Неудовлетворительная оценка роботы сотрудника банка по имени Софья. Подает искаженую информацию по предоставлению кредита, навязывая и вводя в заблуждение потенциальному клиенту...
January 24, 2024
Оформляла ипотеку в ВТБ Банке. Понравилось, что всё очень клиентоориентированно. Быстро, качественно. Сотрудники доходчиво объяснили что и как. На всех этапах помогали. С удовольствием будем пользоваться услугами ВТБ.
August 15, 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники вежливые. Всё грамотно разъяснили, помогли разобраться в ситуации. Уютно, быстро
January 25, 2024
Привезла карту девушка Наталья. Очень милая, очень приятная. Всё доступно и грамотно объяснила. Благодарна за карту, буду пользоваться с удовольствием
3
July 1, 2024
Я счастлив, что мне показали пример в данном офисе по обслуживанию просто огонь, сегодня 01.07 был на кирова мне еще раз показали пример того, как работать не надо - какая то задняя женщина в другом ряду задирает своих, такие проблемы, а у вас все такие вежливые и приветливые, советую вашим коллегам поучиться именно у вас) еще раз спасибо.
1
August 15, 2024
Вавилов Данила отличный консультант, помог решить вопрос быстро и качественно. Однозначно 5* и рекомендация)
January 28
Сегодня приезжала менеджер Инна , все было оформлено грамотно и оперативно .
September 1, 2023
офис уютный, чистый. всегда приветливые, вежливые сотрудники, помогают решить проблемы, с которыми обращаешься, еще присоветуют дополнительно. консультируют грамотно и компетентно.
3
January 2
Обслуживаюсь в этом банке относительно недавно. Единственный минус-это парковка.
January 18, 2024
Сегодня приезжала ваш сотрудник Татьяна, доставила дебетовую карту, все подробно рассказала . Довольна обслуживанию. Большое спасибо. Очень приятный сотрудник.👍👍👍👍
3
February 6, 2024
Приезжал сотрудник банка-Натали, доставила карту, все подробно объяснила, рассказала, помогли установить приложение.Большое спасибо за хорошее обслуживание.
3
April 16, 2024
Сегодня привезли платежный стикер. Сотрудницу звали Инесса, очень приятная девушка. Все очень просто и понятно объяснила. Много времени по обслуживанию не заняла, что очень приятно)
Банк прекрасный, сотрудница великолепная ❤
1
1
November 27, 2024
сотрудники опытные, помогли с оформлением кредита по выгодной ставке, спасибо.
1
August 15, 2024
Обслуживание персонала отличное к клиентом, приезжал менеджер Кирилл, все объяснил, все классно
August 14, 2024
Хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники , готовы всегда помочь в любой ситуации
June 14, 2024
Вавилов Вячеслав, специалист высшего класса. Помог решить проблему очень быстро. Рекомендую обращение к данному специалисту
1
February 5
Понравилось обслуживание и условия банка. Время конечно покажет, но пока доволен.
September 27, 2024
Отличные служащие. Понимающие, вежливые, поясняют, предлагают. Все отлично.
1
January 26, 2024
Приезжал сотрудник Натали, доставила карту быстро, все подробно объяснила, все понравилось. Большое спасибо
3
January 16, 2024
Сегодня приезжала сотрудник Натали, доставила дебетовую карту, все подробно рассказала, также в подарок выдала кредитную карту, в общем хорошо обслужила, мне все понравилось
1
2
August 20, 2024
Обслуживаюсь в Привилегии. Всегда в курсе актуальных предложений от банка. Спасибо Дарье за совместную работу
February 10
Один из немногих круглосуточный банкоматов
November 1, 2024
Мой любимый банк,много лет пользуюсь,проблем не было.
1
June 14, 2024
Приехала ксеня курер все супер, все ро сказала и подсказала, быстро приехала ждать не пришлось долга, настроела все, все бы такие были
1
September 27, 2024
Все вопросы решались быстро, но плохо что мало отделений с операционным отделом и в выходные не работают
March 19, 2024
Приезжал представитель ВТБ Кирилл. Всё быстро, чётко, понятно. Классный специалист 🙂Советую 👍
3
February 5, 2024
Приезжала сотрудница Натали, доставила карту, все подробно рассказала , ответила на все интересующие вопросы рекомендую ее доволен 👍 работой ее я
3
March 7, 2024
Очень хороший банк, отличные специалисты. Быстрое проведение сделок про продаже недвижимости
1
June 20, 2023
Быстрое время ожидание, отличнон отношение к клиентам, всё подробно объяснили, подсказали. Есть место для детей, осталась очень довольна подходом.
3
November 30, 2024
Компетентный персонал. Знают свою работу
January 19, 2024
Выездной сервис. Сотрудница Натали, все подробно рассказала и в подарок дала кредитную карту, мне все понравилось
1
3
February 20, 2024
Приезжал сотрудник Наталья, очень вежливая и добрая, всё понравилось
3
July 1, 2022
Время ожидания конечно оставляют желать лучшего. Не всегда быстро очередь, понятно конечно. Но очень довольна обслуживанием сотрудника Покровская Дарья. Всегда в прекрасном настроении, всегда поможет в решении любого вопроса. Спасибо Дарье за ее труд. Побольше бы таких сотрудников.
3