Огоромная благодарность Анастасие!!! окно N9, сегодня 29.03.2025г. решили много вопросов, все выполнила быстро, вежливо и компетентно. Рекомендую банк ВТБ, обращаемся постоянно, всегда помогают!!!
Show business's response
Елена Хорошавцева
Level 2 Local Expert
January 6
Сегодня была на Пермякова 23/1 ,обслуживание отвратительное .Минут 15 уговаривала сотрудницу попробывать сделать заявку на ревенсирование .Она уверяла меня если у меня зарплаты нету на карту втб значит мне будет отказ.Я считаю в любом случае это её работа подать заявку,с которой я обратилась а не сидеть и спорить со мною,что по её мнению мне банк откажет.Сейчас дозваниваюсь до директоров,чтобы сообщить об этой ситуации,что бы сотрудница выполняла свои обязаности на рабочем месте.
1
Show business's response
aleksandr r.
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Сегодня посетил офис на Пермякова 53/1. Обслуживали операторы
Эльвира и Ел изавета.
Очень вежливые, терпеливые и внимательные сотрудники. Профессионально ответили на все вопросы и доступно объяснили порядок работы с приложением. Благодарю руководство за качественный подбор сотрудников. С уважением Александр и Ольга Рогулины.