VTB Bank

Rating 4.5
351 rating
Rate this place

152 reviews

Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Здание очень комфортное, уютное, с хорошей парковкой, центр города, но надо терять полдня точно, чтобы получить консультацию. Очень много народа всегда. Специалисты знающие вроде, помогают, объясняют, вежливые, обходительные, но очень долго все. Думаю, нужна просто разгрузка, ещё где-то открывать филиал, клиентов много из-за заманчивых предложений банка, а обслуживающий персонал не очень справляется с таким наплывом
3
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Мне нравится отделение, девчонки внимательные, всегда отвечают доступным языком. Заведующая по-просту обслуживает очередь, прям приятно! Побольше благодарных клиентов вам! Это сейчас редкость
2
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Приезжаю из Новониколаевска. Это ближайшее отделение ВТБ. Всегда уезжаю с приятным послевкусием, девчонки вежливые, улыбчивые, всегда подсказывают, как лучше
2
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Хотела поблагодарить девочек с Втб, пришла народу много но девчонки молодцы работают быстро. И вообще очень отзывчивые, всем все объясняют показывают. Вообще очень терпеливывый коллектив. Всегда приятно приходить где тебе рады!
2
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Добрый вечер, редко пишу отзывы. Хочу отметить коллектив отделения ВТБ в нашем городе. Всегда приветливые, улыбчивые, уравновешенные, расскажут, подскажут. Терпения вам, девочки, сколько же хамских клиентов наблюдаю в очереди!
2
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Доброе утро, заезал в офис обновить приложение, не получалось самому. Помогли оперативно скачать и войти, спасибо большре, всегда приятно у вас находиться
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Добрый день. Прекрасное отделение, комфортный офис, приветливые сотрудники, отличные ставки по вкладам и накопительным счетам, бесплатные карты и выписки, что немаловажно
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все очень быстро. Коллектив очень вежливый тактичен с клиентами. Все очень понравилось.
1
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание, быстро. Хороший офис еще лучше сотрудники, трудолюбивые, приятные . атмосфера в банке супер.
1
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Вопрос не к сотрудникам,а к руководству ВТБ. Сотрудники офиса не в состоянии ответить на мои вопросы, хотя при звонке на горячую линию тоже не смогли предоставить информацию и перенаправляют в ближайший офис. Там в офисе тоже не могут предоставить информацию . Отказывались принять заявление, нарушая конституцию РФ, отсутствуют журналы приема и регистрации обращений, управляющая офисом грозилась вызвать СБ, на что я заявил что вызову полицию, и пойду в прокуратуру. По факту информацию когда мне будут возвращены мои деньги с закрытого счета нет. Пишу заявление в СК РФ.
1
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Хочу поблагодарить уже полюбившийся мне коллектив, прихожу раз в 3 месяца переоформить вклад. Для меня этот банк самый надёжный, а отделение самое комфортное и стильное в городе
1
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Добрый день, был в отделении проездом, разблокировал карту,помогли скачать личный кабинет, с ним так удобно ! Девушки улыбчивые. Спасибо за обслуживание такое
1
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Обращаюсь периодически. Коллектив внимателен, работают быстро и профессионально, но очень много клиентов на такой маленький коллектив. Приходится ждать .
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Обратился в офис, сотрудники быстро и оперативно приняли меры по решению проблемы, являюсь военнослужащим. Спасибо большое сотрудникам банка и процветания!
2
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Я студент ВГТУ, пришёл активировать карту. Все быстро сотрудник помог сделать, оказалось проще простого. Мне очень понравился офис и коллектив! 5 баллов!
1
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Получал карту в офисе в г. Борисоглебск. Все рассказали подробно, выдали карту быстро, ответили на все интересующие меня вопросы. Отличное обслуживание!
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Потеряла карту, пришла за новой, и так оперативно выдали и сразу смогла переоформить вклал, отлично просто. Спасибо сотрудникам, всегда с улыбкой
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Обратился за картой, сотрудник Елена очень внимательная, было приятно у нее обслуживаться, всё быстро и на позитиве
2
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Приезал в офис из Поворино, разблркировали карту за минуту, помогши скачать приложение, научили подключать категории кэшбэка, теперь сам буду делать это. Спасибо за оперативность и вниманме
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Редко захожу в ВТБ, так вот всегда вежливый персонал, ухожу в хорошеи настроении. Во всех бы организациях нашего города таких сотруднтков.
2
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Переводил деньги, все быстро, чётко и оперативно! Спасибо, с удовольствием пользуюсь услугами этого отделения
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые работники. Во всем помогут, подскажут. Банкоматы работают всегда, что очень удобно. Можно зайти в любое время.
2
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Пришел с работы ,офис уже закрывался, но сотрудники любезно согласились помочь, это очень ценно, спасибо. Хороший офис и золотые люди здесь работают
1
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Открывал вклад. Рассказали подробно об условиях. Карты бесплатные. После сбера это просто подарок. Сотрудник Валентина очень внимательно, в сл раз приду обязательно ещё, спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Переоформляли вклад с супругом, сотрудник быстро помог сделать жто в банкомате. Очень удобно, спасибо
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Поменяли номер телеыона по моей просьбе ща минуту, спасибо большое. В отделении всегда чисто и комфортно
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Оперативное обслуживание, остался доволен посещением офиса, быстро провели замену и паспорта,помогли щайти в приложение ВТБ Онлайн.
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Ужасный банк, работает 2 консультанта из 3, не возможно столько ждать, сотрудники ходят туда сюда, занимаются своими делами, люди в очереди сидят час, за этот час только 2 клиента обслужили. Хотела открыть новый продукт, но пока просидела 2 часа, решила закрыть и не связываться с этим банком
1
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Здравствуйте, приехал погасить автокредит, получил карту и быстро внес в банкомате с сотрудником деньги, помогла сделать заявку на досрочное погашение, спасибо Людмиле Дмитриевне
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Вот читаю отзавы и диву даюсь, вы сами поработайте а потом пишите. Хожу в офис 2 раза в недеью и очень довольна обслуживанием. Девочки молодцы. Спссибо вам
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Приятная атмосфера в отделении банка, приветливые сотрудники. С любым вопросом можно обратиться, помогут. Часто посещаю это отделение банка. Только положительные эмоции от посещения.
2
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Очень понравилось обслуживание сотрудника в 3 окне. Получали карту дебетовую, помогла по акции направить ссылку мужу, чтобы мы получили вознаграждение от банка
2
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Я клиент банка с открытия офиса, всегда вежливые и внимательные сотрудники, помогут, объяснят, спасибо большое
1
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Добрый день, спешила на работу, и обратилась к руководителю офиса, оперативно помогла, спасибо за помощь
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Удобный офис, отзывчивые сотрудники! Работа с клиентами проходит вежливо и быстро!
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Получал зарплатную карту ,девочки всё помогли , установили приложение и научили пользоваться им, не мало важно , что делали это все с улыбкой , если бы во всех банках работали такие приятные и отзывчивые сотрудники , профессионалы! было бы здорово , но в нашем городе кроме ВТБ, таких банков пока нет (
3
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Мне нравится отделение и главное, люди, которые в нем работают! Всегда готовы помочь и объяснить ситуацию! 5 из 5 звезд!
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Очень комфортный офис, приветливый персонал, квалифицированные специалисты
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Живая очередь 1 окно работает звонишь на горячую линию решить проблему отвечает наитупейший бот которому говоришь связать с оператором он говорит что сможет помочь и не переводит полный бред
1
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Здравствуйте, я приезжаю в отделение из Поворино, являюсь зарплатные клиентом. Каждый мог вопрос сотрудники всегда решают, спасибо им за это!
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Очень долгое обслуживание , терминал работает , но при этом живая очередь , всего 3 «окна», и то одно не работает , сотрудница сидит , но не обслуживает . Просидела час , и ушла , так и не дождавшись своей очереди , при том что передо мной было всего два человека !!! Если бы с работы не попросили завести карту втб , ни за чтоб в этот банк не пришла
1
2
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Брал автокредит в салоне, а потом пришёл за картой в банк чтобы платить, все понравилось , быстро и объяснили все по кредиту моему как платить
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Обратился в офис за консультацией по вкладку, поскольку заканчивался срок. Сотрудник подобрал выгодный для меня и помог оформить.
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Очень бестрое обслуживание, все объяснили обслужили по высшему уровню. 3 окно женщинамумничка.
1
2
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Обратился с супругой обновить приложение. Помогли разобраться, установили обновления, мы довольны
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Мы с супругом клиенты офиса втб. Перевели пенсию в втб и очень довольны обслуживанием. Втб лучший банк нашего маленького городка.
2
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Добрый день, обратился за разблокировкой приложения. Всё быстро сделали, подтвердили данные и телефон. Доволен обслуживанием на 5 из 5!
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Мне всё понравилось, я пришел за картой, до этого не был клиентом. Помогли приложение скачать, научили пользоваться, я всем доволен
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Очень понравилось обслуживание, внимательная девушка с 3 окна. Понравилась . спасибо
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Добрый день, приходила за картой дебетовой, Светлана рассказала о Семейном банке, помогла ссылку направить, интересная вещь, рекомендую