VTB Bank

Rating 4.5
335 ratings
Rate this place

111 reviews

Level 7 Local Expert
January 30
Побывала в новом офисе банка, впечатления остались самые лучшие. Обслуживание на уровне, девочки приветливые, грамотные, компетентные и клиенториентированные. Очень приятно видеть такое в Вязьме. Спасибо.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее отделение банка в удобном месте. Понравилась приятная атмосфера внутри офиса. Приятная девушка Абдулхакимова Раиля решила быстро мой вопрос по вкладу. В целом давно пользуюсь банком ВТБ, радует Вяземское отделение.
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Хочется высказать слова благодарности коллективу отделения банка за умелую работу с клиентами, профессионализм, компетентность и позитивное настроение коллектива. Особую благодарность директору отделения банка за умелую организацию работы и создания атмосферы лёгкости и уверенности в которую хочется вернуться снова. Ваш постоянный клиент А. В.
2
Level 2 Local Expert
January 27
Была в офисе получала дебетовую карту. Менеджер Литвинова Ирина доступна объяснила , как пользоваться картой и приложением. Рассказала и оформила детскую карту , теперь очень удобно контролировать расходы ребенка. Спасибо за компетентных сотрудников.Побольше бы таких сотрудников.
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Отличный банк , прекрасный персонал Благодарю за помощь. Пришёл проконсультироваться по поводу карты , сразу получил на месте, очень радует кешбек. Прекрасные девушки работают ! Спасибо
3
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Обслуживание на высоком уровне, проконсультировали по всем продуктам, и оказали полную помощь в выборе продукта этого банка, спасибо за всестороннюю помощь и полную консультацию от сотрудника Полидовец Диана. Всем добра и удачи.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Менеджер Ирина Литвинова помогла открыть счёт,рассказала подробно о всех сьюансах этого счёта,числах и процентах..Было всё доступно и понятно.Желаю удачи в работе!!!!Побольше бы таких сотрудников!!!!Благодарю Ирина!!!!
2
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Очень хочу поблагодарить сотрудников банка Рубан Екатерину и Абдулхакимову Раилю за грамотную работу, терпиливое и вежливое отношение к клиенту. Очень приятно и хочется в дальнейшем с ними работать. Успехов им.
3
1
Level 3 Local Expert
January 31
Меня обслуживал специалист Литвинова Ирина, мне очень понравилось, все подробно объяснила, вежливый и квалифицированный специалист, рекомендую всем
1
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Неудобно, что убрали банкомат с улицы, а внутри всегда очередь, плюс график работы до 17:00, вечером не успеть. В выходные к банкомату также не подобраться, закрыт банк. Ближайший банкомат ВТБ на Ленина дальше по улице так же бесполезный, положить там деньги нельзя, только снять. А дальше ближайший банкомат далеко.
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Обращался в офис банка к сотруднице Якимовой Юлии , очень грамотный и внимательный специалист, всё доступно объяснила, всё очень понравилось
1
Level 2 Local Expert
February 1
Обращался в банк по вопросу который не могли решить мне по горячей линии.заместитель банка решил мне вопрос буквально в течении пяти минут.большое спасибо за грамотную консультацию!процветания Банку
1
Level 5 Local Expert
February 3
Отличный банк, сделал недавно вклад, прекрасный офис, грамотный персонал и очень удобное расположение!
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Обратилась за оформлением вклада, рассказали про выгодное предложение семейный банк, все рассказала Раиля, компетентный сотрудник. Спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Чистота, порядок, быстрое и качественное обслуживание. Девушки профессионалы своего дела. А Раиле Тагировне объявите БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
1
Level 5 Local Expert
February 1
Добрый день! Обращался в офис за оформлением дебитовой карты. Менеджер все подробно объяснила , рассказала про акции в банке с которыми я и моя семья имеем возможность зарпботать
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
ОЧЕНЬ БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ДЕВУШКИ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И ДОБРОДУШНЫЕ. ОСОБЕННО НАИЛЯ ТАГИРОВНА. РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВУ ПЕРЕВЕСТИ ЕË ИЗ СТАЖËРОВ, УЖЕ ПОРА!!!
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Здравствуйте был в офисе банка 17.10.24г мне очень понравилось быстрое хорошое обслуживание я очень доволен персонал очень вежливый.
3
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз .В целом все устраивает.При крайнем посещении банка очень понравилось отношение сотрудника банка Екатерины Рубан .Девушка все подробно и доходчиво объяснила ,приятно общаться с знающим свое дело человеком .После консультации вопросов у меня не осталось ,при необходимости в кредите обращусь именно к этому сотруднику ,спасибо .
1
Level 8 Local Expert
February 1
Обратился в офис за оформлением вклада. Менеджер подобрал вариант который мне подходит идеально. Спасибо за таких профессионалов!!!
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Был в офисе 18 октября , обслуживание понравилось , быстро и оперативно, спасибо банку ВТБ за прекрасный персонал
3
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Хочу поделится печальным опытом сотрудничества с банком ВТБ по услуге эквайринга. Возможно, не все отделения настолько хреново работают, но нам пришлось столкнутся с таким мраком и печалькой, что даже врагу не пожелаешь. Пользовались услугой около 2 лет, терминал работал конечно так себе (тупил, перезагружался очень долго), но все же кое-как да работал. В начале мая столкнулись с проблемой - терминал категорически не хотел принимать платежи, выдавал всевозможные ошибки. Обратились на горячую линию, с просьбой решить проблему. Заявка была принята 16 мая, спустя неделю проблему так и не решили. Позвонили снова - как обычно принесли извинения и дали пустые обещания, что решат проблему. Сегодня уже 29 мая - терминал все еще не работает. Разочарован ли я? Безусловно. Наплевательское отношение и нулевая клиентоориентированность. Могу ли я рекомендовать услуги банка ВТБ? Однозначно нет! Если хотите подключить эквайринг - обращайтесь в любой другой банк. Сохраните свои время и нервы.
3
1
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Обратился в офис за оформлением вклада.Менеджер со всей заинтересованностью со своей стороны помогла подобрать наиболее выгодный вариант для меня.Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам
1
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Ожидание, конечно, долгое и помещение не большое, но обслуживание на высоте. Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Юлии Минаевой. По всем имеющимся вопросам получил быстро ответ и нужные услуги
1
Level 5 Local Expert
February 1
Приходила в офис за оформлением карты. Всё на высшем уровне. Быстро, оперативно и чётко!
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Внимательные сотрудники. Все объяснили. Новое помещение красивое, свелое, вот только тесновато... людей много, присесть некуда, очередь..... в такую жару очень не хватает кондиционера
2
Level 17 Local Expert
November 17, 2024
Работают профессионалы, особое спасибо хочется сказать руководителю, за внимательность к клиентам и профессионализм в решении проблем .
2
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Очень понравилось отношение.Внимательно выслушали,уберегли мой вклад от перевода могенникам .буду рекомендовать всем
2
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Обслуживание на высоком уровне, проконсультировали по всем продуктам, и оказали полную помощь в выборе продукта этого банка, спачибо за всестороннюю помощь и полную консультацию от сотрудника Екатерины Рубан
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Все хорошо ,но раньше банкоматы работали круглые сутки ,а теперь нет ,очень плохо и не удобно
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Очень довольна отношением персонала банка, а частности менеджера Литвиновой Ирины. Спасибо большое!
1
Level 2 Local Expert
January 10
Прихожу второй раз невозможео дождаться очереди, бесполезная трата времени, чтобы узнать пустяковый вопрос. И так здесь всегда. Отвратител
1
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Обслуживание на высоком уровне, проконсультировали по всем продуктам, и оказали полную помощь в выборе продукта этого банка, спасибо сотруднику Александре.
2
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Добрый день! Обращался в отделение ВТБ 16.10.24. Все понравилось , спасибо!
3
Level 2 Local Expert
February 12
Спасибо большое за отличную консультацию Раиле! 5 баллов!
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ в г.Вязьма ! Отличное и качественное обслуживание!
1
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Банкомат в г Гагарин не работает уже три дня ,звонила 26.06 и сегодня т е 27.06.24 Сегодня девушка на номере 1000 ответила что в течение трёх дней исправят неисправности.Будем ждать
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Благодарим за такого сотрудника .
1
Level 10 Local Expert
November 12, 2024
Приехал за тридевять земель оформить карту.Очередища! Плюнул и уехал в другой банк.
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Чисто, электронная очередь по талонам, удобно, кондиционер, все для людей))) персонал отзывчивый, терпеливо поможет во всем, даже если ты ни в зуб ногой))))
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Отличный банк. Сотрудники компетентные. Всем рекомендую!!! Решили мой вопрос быстро !
2
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Меня обслуживала сотрудник банка Череповская Александра. Очень вежливая и компетентная. Помогла и подсказала. Просьба поощрить сотрудника в денежном эквиваленте.
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Был в офисе получал зарплатную карту, хочу сказать все было быстро! Пользуюсь и всем довелен! Сотрудники все очень вежливые! Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Здравствуйте, была в отделении банка 04.07 24 ,очент приветливый сотрудник,помогла решить вопрос.Окно 6. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Нет круглосуточного банкомата!!! В выходные вообще не снять денег! На Советской площади был банкомат , а тут почему нет??!
1
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
был в втб сегодня ,обслуживание понравилось очень доволен .большое спасибо екатерине
1
Level 5 Local Expert
February 1
Обращался в банк.все понравилось.спасибо персоналу!
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Юлия Минаева очень хороший сотрудник!!! В Банке ВТБ!!!
4
Level 5 Local Expert
January 30
Отличное обслуживание в банке. Благодарю.
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Быстрое обслуживание, квалифицированный, доброжелательный персонал, подскажут, расскажут, помогут. Очереди практически ни когда нет. Не удобная, маленькая парковка, около банка, не хочется стоять в ожидании освободившегося парковочного места.