VTB Bank
92 reviews
February 3
Все хорошо. Девочки молодцы! Решают вопросы быстро, оперативно. Обращаюсь периодически, по разным вопросам.
Карты оформил всей семье и детям тоже. Теперь все довольны
August 12, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банк г.Людиново! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример, в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Хороший пример в уважении,дисциплинированности,отзывчивости, пунктуальности. Сказать ему, большое спасибо, за его работу.
1
January 20
Очень внимательные и компетентные сотрудники, вникают в в суть вопроса, доступно обьясняют. Спасибо большое!
September 16, 2024
Отцу нужно было открыть дебетовую карту. Он не разбирается в финансовых продуктах в силу возраста от слова совсем. Инструкция до посещения банка была дана, но!
Когда пришел, начали разбираться, что же в итоге подключили "активные" сотрудники банка:
1. Кредитку
2. Страховку на кредитку с автопродлением (если вдруг пенсии не хватит заплатить за "беспроцентную" кредитку, главное, конечно, чтобы банк в плюсе остался)
3. Спортзащиту (для возраста 60+ очень актуально, не правда ли?)
Я, конечно, понимаю, что все думают только о себе и своих бонусах, но совесть иметь можно?
Теперь приходится закрывать все это добро в чате и планировать посещение офиса для закрытия кредитного счета. (в документах указан менеджер Ирина М.)
1
2
March 28
Был в отделение банка , понравилась работа специалиста Оксаны. Объяснила все хорошо и помогла с решением моих вопросов.
August 24, 2024
Хороший банк,но работают только с выдачей потребительского кредита и взятия у населения наличных под проценты.Во многих вопросах не компетентны особенно что касается использования мат.капитала.с выделением долей,ипотечные кредиты не выдаются приходится ездить в Калугу для оформления, это очень не удобно,нет хороших специалистов, ограничения в действиях.
1
October 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения ВТБ г.Людиново,в частности руководителю отделения за помощь в моей ситуации,с которой не могли разобраться больше месяца!Большое человеческое спасибо за хорошее отношение,понимание и решение вопроса!
1
January 15
Благодарность сотруднику Банка Ирине за квалифицированную оперативную помощь в решении вопроса
1
May 13, 2024
Вопиющая ситуация. Подавали заявку на ипотеку 13.05. Сначала оператор Ирина выдала анкету для заполнения, моя мама её заполнила. Затем Ирина не смогла подать заявку, перевели в соседнее окно к Валерии. Валерия пыхтела пыхтела и в итоге озвучила вердикт что моя мама не может взять у вас ипотеку, т.к она неработающий пенсионер. Моей маме 62 года. Прошу разобраться в данной ситуации. Некомпетентность сотрудников на высшем уровне!
3
4
March 13
Квалифицированный персонал, отличное обслуживание. Пять из пяти)
October 25, 2024
Впечатления самые отрицательные, хотели с женой оформить небольшой займ на завершение ремонта. Три раза посещал офис, но так и ничего и не получилось. Могли сразу бы довести , что пенсионеры вне зоны этих услуг.
2
April 20
Зашел разобратся с переводом денежных средств,но начальник отделения встретила грубостью и невнимательностью к клиенту
October 7, 2024
У меня перестал работать Онлайн-банк. Обратилась к девочкам в банк, мне помогли скачать и настроить приложение за несколько минут Молодцы! Отличная работа!!
1
March 18
Вежливые и приветливые сотрудники! Быстрое обслуживание!
February 20
Быстро и доступно объяснили и оформили зарплатную карту
December 24, 2024
Нравится, всегда обращаюсь
Заведующая помогает, внимательные к людям
January 2
Невозможно снять наличку в выходные и праздничные дни!!!! Как так? Почему нет доступа к банкоматам ?
January 20
Очень медленное обслуживание очередь была два человека передомной просидел 1:20 никому нерекомендую
March 14
Нормальный банк, объясняют очень доходчиво и понятно, с помощью
November 1, 2024
Всё делают быстро и по делу,рефералки работают уже привела родных и получила вознаграждение.
1
June 17, 2024
Мне очень нравится банк, сотрудники всегда вежливые, внимательные, решат любой интересующий вопрос
2
February 11
Хорошо, и что важно, что с вниманием относятся.
May 15
Быстро, грамотно, все понравилось
February 28, 2024
Офис нового формата, современный,
Комфортно обслуживаться
Девочки грамотные, угощают кофе)
1
August 20, 2024
Я давно не видела такой качественной работы. Продолжайте, у вас все отлично получается.
1
February 28, 2024
Удобное расположение, компетентные сотрудники. Всё доходчиво и внятно объяснили. Спасибо большое 💫
1
August 15, 2024
Красивый удобный офис. Обслуживание вежливое. Нет кассового обслуживания.
December 22, 2024
Нет кассы. Не возможно проводить операции с наличкой.
October 23, 2024
Открыла расчëтный счëт для ИП, вам ок, услугами как физ. лицо пользуюсь давно и рекомендую.
March 10
просидели 1-30 так и не дождались своей очереди.
May 15, 2024
Благодарность Ирине за помощь, понимание и внимание.Здоровья, успехов в работе и развития!
January 13
Удобно, довольны работой
September 20, 2023
Вечером постоянно очереди. Принимают 2 человека. Стоит автомат для талончиков, но просят талончики не брать. Очень медленное обслуживание. Пришел утром, принимает один человек и опять без талончиков. Сижу уже пол часа, по очереди второй. Отвратительный сервис
November 29, 2024
Пользуюсь услугами Банка,все устраивает
January 9
Благодарность за хорошую работу
March 6, 2024
Девочек сотрудников ВТБ с праздником весны, долгих лет жизни. Всегда помогут и хорошо встречают.
2
October 3, 2024
Всегда с помощью и вниманием,помогают в решении вопросов не затягивая, на месте.
August 6, 2024
Прошу отметить работу операторов за профессионализм,внимание и тактичное обращение с Клиентами.
September 4, 2024
Приятное обслуживание, быстрое и удобное оформление
August 20, 2024
Столкнулся со сложности, помогли решили всё очень грамотно.
October 28, 2024
Спасибо всем работникам решили проблему быстро
December 24, 2024
Хорошо работают с Клиентами
June 3, 2023
Очень понравилось.так все спокойно понятно обьяснили
Оператор Хорд Татьяна Сергеевна квалефицировный специалист.умничка. большое ей спасибо.
2
1
March 28
Быстро и удобно
1
July 10, 2024
Оформил карту, всё ок. Сотрудники задержались,спасибо.
March 14
Отличное обслуживание
1
September 18, 2024
Отлично, хорошее обслуживание
January 15
Хорошее обслуживание
March 1, 2024
Быстрое обслуживание,вежливые ,отзывчивые сотрудники банка.
1
February 12, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники, оперативно решили вопрос.