VTB Bank
382 reviews
January 29
Хочу выразить огромную благодарность Елене Михайловне Витязь за профессиональное и быстрое обслуживание, грамотное, вежливое общение! Всё чётко объяснила, рассказала и помогла! Очень приятный, прекрасный, отзывчивый специалист! В офисе чисто и уютно. Замечательный руководитель отделения банка на Всеволожском проспекте. Спасибо большое за вашу работу!
February 27
Обслуживанием остался доволен.
Персонал приветливый, отзывчивый. Быстро и качественно решили проблему с страховкой. Отдельно хотел поблагодарить специалиста по имени Валерия! Помогла решить проблему быстро и профессионально.
1
March 14
Очень грамотные сотрудники, вежливые. Локация офиса очень удобное расположение. Карту получила быстрая, помогли выставить кешбэки 🫶 Рассказали все преимущества 🌸 Спасибо огромное сотруднику Валерии Падий 👌
March 5
Посетила офис ВТБ банка во Всеволожске , осталась довольна . Очереди нет ,просторно , все удобно . Менеджер Александра все вопросы быстро и грамотно решила . Спасибо .
1
January 9
Обслуживаюсь в офисе втб во Всеволожске. Всегда быстро, профессионально, с человеческим участием. Непосредственно сегодня моим менеджером была Елена Витязь. Очень приятно было общаться,, как со специалистом так и с человеком. Спасибо.
1
February 24
Чудесное уютное отделение. И замечательные сотрудники!! Быстро попали на прием. Очередь была не маленькая, но к нам подошли, и выяснив, потребности, отвели в отдельный кабинет. Очень милая Наталья восстановила нам доступ в онлайн банк, и помогла сделать все нужные выписки!
Можно сказать смело - мы приятно провели время!!
1
March 14
Обращался в отделение банка, обслуживала менеджер Александра, хотел бы поблагодарить ее за внимательное и душевное обслуживание, большое терпение и благожелательное отношение. Хотелось бы пожелать и всему вашему коллективу процветания и развития. С уважением. Александр
March 28
Быстрое обсуживание, удобное расположение офиса, хороший коллектив!
Клиентский менеджер Синконен Эрмине очень грамотно обьяснила по продуктам банка!!!
February 1
Обслуживание хорошее. Специалисты компетентные в своём деле. Офис недалеко от железнодорожной платформы. Вопрос решили быстро и результативно. Помогли на пятёрку)
November 29, 2024
Хорошее отделение. Зачастую приходится сидеть в очереди, но зато запросы клиента решаются грамотно и быстро. Отдельное спасибо Александре и Елене за компетентность, доброжелательность и вежливость.
1
January 20
Приятные офис и персонал.
Огромное спасибо менеджеру Юлии Владимировне Горевой за помощь пенсионеру и ветерану труда в переводе денег близким, а так же за исчерпывающие консультации! Исключительно компетентный, благожелательный и скромный человек!
1
December 16, 2024
Электронная очередь не работает. Работают 2 специалиста, то и 0. Причина посещения, ограничение Втб онлайн. С удовольствием бы не посещала данное заведение. Если бы сам банк не вынуждал. Время ожидания даже с самым простым вопросом, более 30 минут. Повторюсь, очередь не работает. Сотрудники рандомно вызывают. По-итогу к себе позвала директор операционного отдела. Общее время посещения 70 минут.
2
January 15
Интересное и веселое место. Девушка, которая обслуживала меня очень милая и приятная, старалась быстро изменить данные, правда ее отвлекали постоянно, но это лишь доказывает какой она профессионал! Было очень приятно здесь находится и уровень обслуживания наивысший
November 29, 2024
Приятео возвращаться в отделение. Александра помогла с семейным банком, установила автопополнкние . Приду ещк за детскими картами. Все отлично !
October 29, 2024
Быстро, четко и понятно. Пришёл за нетипичной справкой, в результате Александра очень оперативно, вежливо и четко помогла мне с этим вопросом. Именно благодаря таким людям-возвращается желание помещать банки.
December 26, 2024
Екатерина Сергеевна в отделе корпората - отзывчивый и квалифицированный сотрудник!
Неоднократно помогала и выручала!
Побольше бы таких сотрудниках банка!
March 27, 2024
Обслужили быстро, помещение чистое, расположено удобно, персонал - это главное, обучен и доброжелателен. Мне просто помогли с карточным обслуживанием, но были сложные клиенты, так с ними руководитель лично работала. Редко такое увидишь. Много пожилых людей обслуживается, а очереди нет.
1
February 12
Обратилась за помощью в отделение. Пригласила в окно сотрудник Юлия Горева. Вежливая. Грамотно оформила. Всё объяснила. Большое спасибо за сотрудника.
September 5, 2024
Чистенько, уютненько.
Плюсы, наличие банкомата внутри офиса и снаружи (доступен 24ч). Наличие в офисе туалета и кулера с водой. Удобство в обслуживании для людей с ограниченными возможностями.
Минусы не обнаружены.
Консультант Елена П. компетентна, профессиональная и очень расторопная сотрудница. Спасибо.
2
February 27
Посетил сегодня офис банка, хочу выразить благодарность менеджеру Валерии , помогла разобраться по всем вопросам и продуктам которые меня интересовали , оформили карту и помогла с приложением.
1
April 4
Обслуживал менеджер Александра.
Отличное обслуживание, оперативно решила вопрос. Всем доволен. С радостью вернусь еле раз
1
December 31, 2024
Недавно оформлял здесь дебетовую карту.
Все было сделано быстро, вежливо и компетентно. Девушке оператору большой респект!
November 20, 2024
Юлия и Александра помогли разобраться в проблеме, установили приложение, очень внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо
1
November 29, 2024
быстрое обслуживание, попали к Александре, все подробно объяснила. спасибо за обслуживание, все четко и понятно
1
November 14, 2024
Мне очень понравилось быстрое обслуживание Юлия помогла установить приложение при выдачи карты обяснила что и как, обслуживания высший пилотаж!!!
April 15
Менеджеру - Александре большая благодарность!!! Всё супер, биометрию сделали быстро и успешно!! Успехов!!
May 26, 2024
Анна Юрьевна Ферентюк - прекрасный профессионал и очень отзывчивый человек, терпеливый и понимающий.
Всё объяснит и поможет со всем, что непонятно даже пенсионеру, который про мобильный банк впервые слишит.
Бабушка перевела туда вклад и пенсию из одного зеленого банка прямо у дома. Хорошее отношение и доступные объяснения так её впечатлили, что она потребовала написать хвалебный отзыв. Вам привет от Татьяны Павловны!
Срочно повысить! Или хотя бы выписать премию.
1
August 22, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Елена Михайловна очень доступно и вежливо обслуживает. Всегда все выслушает и расскажет как исправить. Все вопросы очень быстро решаются.
2
February 28
Всё супер! Отличное отделение ! Вежливые и отзывчивые сотрудники! 5звёзд. Рекомендую!
February 27
Отличное обслуживание
Директор Наталья Анатольевна очень хорошо всё объяснила и помогла,спасибо!!!!!@
1
1
April 11
Все сотрудники отделения во Всеволожске приятные,вежливые люди. Видно как каждый из них вникает в проблему клиента и делает все для того чтобы помочь. Спасибо вам!
1
April 25
Все отлично, все быстро!!!
Менеджер Александра оперативно и профессионально обслужила
1
February 27
Замечательный и красивый офис!
Все сотрудники улыбаются, Директор встречает клиентов. Первый раз вижу такой доброжелательный приём! Всё супер!
March 28
Отличное обслуживание, внимательные менеджеры. Полная консультация. Спасибо за быстрое обслуживание Елены
February 27
Александра выдала карту, доп карту семейную, открыла накопительный счет и подключили автопополнение!!!
Все отлично!
December 17, 2024
Филиал отвратительный . Персонал слабый, очень много льют лишнюю воду вообще не по делу . Талоны терминал выдает , а табло не работает , ходят и озвучивают ищут клиентов по номерам .
Принимают одного клиента по часу , а то и больше . Просидела 1,5 часа , вопрос не был решен , сказали :- звоните на номер 1000
1
December 17, 2024
Начало рабочего дня. Доброжелательное и радушное отношение к клиенту со стороны Витязь Елены. Спасибо за отличную работу.
1
December 11, 2024
Продажа квартиры прошла успешно. Благодарю менеджера Елену Витязь стажера Валерию и Наталью Полушкину за прекрасную работу
1
November 9, 2024
Чтобы получить дебетовую карту, без имени причем, пришлось просидеть больше часа. Душно. Электронная очередь работает без табло, просто спрашивают зачем сидите. В итоге одновременно обслуживались номерки 117 и 130 - как это? Правда оператор, который обслуживал был очень вежлив и корректен, принес извинения по поводу происходящего. Как-то так...
February 28
Хороший офис, быстрое обсуждение! Спасибо Елене все быстро оформила и приятный сотрудник
1
March 10
Не работает телевизор,где написаны номера очереди, девушка в последнем окне сидит без клиентов при наличии приличной очереди- говорит ждите, вас позовут голосом, в достаточно дерзкой форме. Заказала карту без имени сижу уже 20 минут, чтобы забрать ее.
1
January 21
Всё отлично , всё в спокойной обстановке рассказали, показали . Рекомендую данный банк. 👍
1
November 15, 2024
Очень долгое обслуживание. Была пару раз, и любая операция занимает очень много времени у сотрудников. Чтобы проучить карту в очереди из двух человек просидела 1час 20 минут.
November 21, 2024
Отвратительный банк три дня подряд уже прихожу сижу тут по пол дня а мне всего лишь надо оформить карту а каждый специалист человека тянет по 40-45 минут предлагают свои услуги и т д не в одном банке такого нет!!!!
January 9
Всё понравилось, Александра справилась Всё тактично, скорость отличная и вежливая!
October 18, 2024
Были в отделении 18 октября, обслуживала менеджер Елена
Сорокина. Очень профессиональный, грамотный, отзывчивый работник. Огромное спасибо
January 23
Быстро и профессионально. Менеджер Александра, чётко, коротко ясно всё объяснила. 5 баллов. 👍
1
April 25, 2024
Отличный офис. Отзывчивые сотрудники. Операционист Елена Очень быстро помогла разобраться в проблеме. Большое спасибо руководитель отделения банка за дружелюбный и внимательный коллектив, к клиентам филиала. 
1
February 1, 2024
Очень хорошее отделение. Грамотный, квалифицированный персонал.
Удивило, что даже кулер с водой есть.
Но главное, конечно, быстрая работа и хорошее знание всех услуг банка.
Крепкая пятерка
1
April 17
Все прошло супер, сотрудники вежливые и доброжелательные, получил все услуги которые хотел