Огромное спасибо сотруднику Фоминой Екатерине. Быстро и грамотно решила мои вопросы. При решении моего вопроса, возникли ещё некоторые моменты, которые также урегулировали. Хотя я раньше обращался уже в банк для сверки моих счетов для декларации. Теперь я спокоен. Сотрудник реально клиентоориентирован. К тому же очень вежливый и стрессоустойчивый. Пока недолго ожидал своей очереди, наблюдал общение с клиентами.
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
March 24
Приятно удивлен работой Татьяны Дмитриевны Панковой! Думаю, что банку ВТБ сильно повезло найти такого специалиста. Отличный специалист и прекрасный человек! Ранее, думал, что так не бывает. Татьяна помогла решить проблемы несмотря на внерабочее время и далее в выходной день! Где ещё такое возможно?! Спасибо Татьяне и тем, кто пригласил её на работу! ВТБ – 5 баллов!
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
October 2
Не про место, а в целом про банк. Час просидел у вас в офисе, чтобы восстановить доступ к приложению ( потратил свое обеденное время), чтобы не получив услугу уйти. Недоволен вашей работой ( не конкретно этого отделения), адекватная цифровизация вас еще не застала, вы в каменном веке. Сожалею, что снова стал вашим клиентом (спасибо Открытию), худшего сервиса от банка не встречал.