VTB Bank
Directions
Муниципальный рынок
350 m
83 reviews
September 26, 2024
Очередь до кремля, персонал два студента и тетя в очках, обслуживают мега медленно, в среднем один человек в час, талончики потом выбивают и закрывают, показать руководству что обслуживают быстро, простоял 40 мин, один человек только ушел, и о чудо тут же пришел какой то человек который ранее обслуживался и у него не закончено обслуживание! Вообще интерьер не банка втб а кафе ! Так и не стал клиентов втб, хотя сильно хотел! Больше в это отделение не ногой!
2
November 6, 2024
Очень не вежливые сотрудники работают в данном отделение, не разрешают брать талоны, говорят очередь живая, сами в процессе обслуживания берут талоны за клиента, чтобы была хорошая статистика по обслуживанию, на деле ее создают искусственно, надеюсь ваше руководство будет в курсе.
Так же собирают огромную очередь, сотрудники выползают из своих кабинетов когда клиенты начинают возмущаться на огромную очередь, так же принимают вне очереди клиентов и хамят на обычные вопросы.
Я в ужасе от такого отношения к клиентам.
2
February 6
Офис удобно расположен ,рядом парковка,персонал шустрый , естественно заинтересован в клиентах,все быстро удобно,оформлял дебетовую карту