VTB Bank

Rating 4.1
99 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 13 Local Expert
August 29
В данном отделении банка позитивные изменения: почти все толковые сотрудники, но, самое главное, грамотный и с отличной нервной системой начальник, который быстро реагирует, сразу находит выход в любой ситуации.
Level 3 Local Expert
July 23
В данном отделении работают грубящие и хамящие сотрудники, не разбирающиеся в личных документах клиентов, и отказывающие в обслуживании. При просьбе объяснить, на каких основаниях отказано в обслуживании, хамят ещё больше, угрожая вызывать ГБР. Вот имена этих «замечательных» (и, судя по тому, что они до сих пор работают в ВТБ – «лучших») работников банка: Мария Александровна А. и Евгения Юрьевна К. Надеюсь, представители ВТБ читают отзывы, и проверят данных персон на уровень компетентности и лояльности к клиентам банка.
1
1
Level 2 Local Expert
July 20
Замечательные сотрудники, особенно Дмитрий. Пришла под закрытие, никто не отказал в обслуживании. Решили все вопросы. Дмитрий доброжелательный, отзывчивый сотрудник. Помог во всём разобраться. Спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
August 26
Сегодня был в офисе. Очень понравилось обслуживание Жданова Дмитрия Алексеевича. Все доходчиво и подробно объяснил, остались приятные впечатления
Level 2 Local Expert
August 31
Прекрасное обслуживание, очень вежливые сотрудники. Было приятно, что моим детям подарили по игрушке. Однозначно рекомендую
2
Level 5 Local Expert
June 24
Очень долгое ожидание. При входе говорят, что ждать около 2 часов. Вторую неделю не могу забрать карту. Офис маленький и не уютный, сотрудников мало. Мест для размещения посетителей почти нет, люди стоят. Время ожидания сотрудника кол-центра для жалобы составило 19 минут.
1
Level 10 Local Expert
May 3
Очень внимательное отношение сотрудников к проблеме клиента. Все вежливы и доброжелательны. Предложили шикарную программу накопления пенсионных начислений, с софинансированием государством.
1
Level 7 Local Expert
November 2
Вводят в заблуждение. Присылают смс с информацией о том, что предварительно одобрен кредит, а когда приходишь в офис, говорят "увы". Вы тратите моё время! Я вам что, мальчик на побегушках!
Level 2 Local Expert
August 16
Огромное спасибо за быстро, культурное обслуживание и внимательность. Спасибо сотрудникам офиса
2
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Очень понравилось обслуживание, к сожалению не запомнила имя девушки, а вот начальница там какая-то нервная, ей бы успокоительное попить. Девушка была одна и работала с клиентом, я взяла номерок и тут же пригласили именно к ней, начальница вышла и отчитала её за то что она заставила меня ждать, по её мнению она должна была отказать женщине и сразу начать работать со мной. Мне девушку было искренне жаль.
1
Level 15 Local Expert
September 4, 2023
Сейчас очень хорошо , что есть небольшие офисы в разных районах. В шаговой доступности от места проживания.
2
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Переводила пенсию на ВТБ,вопрос со мной был решён в короткий срок,оказали помощь в установке приложения на смартфоне,сотрудница была приветлива.Я написала благодарность.
1
Level 11 Local Expert
May 2
Отличное отделение банка,девочкам сотрудницам респект и спасибо за работу.
2
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Удобно, хороший персонал,все нужные вопросы были решены.
1
Level 13 Local Expert
March 23
Небольшой офис банка , где можно решить возникшие проблемы с сотрудниками банка
2
Level 4 Local Expert
October 24
Управляющая хамит, карту не выдали
Level 6 Local Expert
January 27
Быстрое, культурное обслуживание. Удобный график работы.
2
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Банк как банк. Клиентская зона на 7 специалистов, работает 1. Парковки нет. Все чистенько. Банкоматы.
1
Level 8 Local Expert
August 29
Нравится это отделение банка ВТБ. Сотрудники банка приветливые, грамотные
Level 6 Local Expert
June 25
Ожидание в очереди более часа
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Достойный внимания для людей которые хотят жить комфортнее.
1
Level 4 Local Expert
April 15
Отвратительно, кассы нет, постоянно долго в очереди ждать.
1
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Зависли деньги!!!! Проблему не кто не решил!!!! Кормят завтраками!!!!!,, что вернуться через 10 рабочих дней уже больше месяца!!!! Как быть???? С-04.12.2022.
3
Level 7 Local Expert
January 25
Быстро, очень компетентные сотрудники
1
Level 18 Local Expert
November 23, 2023
Впечатление, что персонал не заинтересован в новых клиентах.
2
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Главное чтобы не убрали это отделение банка , работайте пожалуйста,.
1
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Всем рекомендую.есть круглосуточный банкомат.обслуживание наилучшее персонал просто отлично на 5-ть!
1
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
г. Мурманск,ул.Ленина,78 .Отличное обслуживание,грамотные ,терпеливые специалисты, Спасибо большое за помощь и обслуживание. Успехов во всем!
2
1
Level 11 Local Expert
April 16, 2022
Плохой банк, обещают много, на деле это все реклама. Был месяц, ушёл обратно в сбер. Приложение кривое.
2
2
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Чтоб получить карту нужно потратить 30-40 минут. Всегда работает одно окно
5
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Всё очень медленно, «специалисты» не внушают доверия.
2
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Одна зона работает из трех
4
1