VTB Bank
383 reviews
August 30, 2023
обратились с открытием ИП, крайне непрофессиональный сотрудник, долго выясняла у коллег что делать, в итоге нажала не те кнопки, заблокировала систему (((
в другом офисе втб все прекрасно сделали
1
March 1
Отличный офис! Банкоматы оаботают хоть медленно, но уверенно! И никогда не ошибаются! 👍
December 3, 2022
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Небольшое время ожидания. Банкоматы работают отлично., нет очередей.
2
December 7, 2022
Внутри всегда очень большие очереди и в помещении душно. Много банкоматов и все работают. Если вам к сотруднику банка, то времени потратите на ожидание очень много. Если вам к банкомату, то все быстро.
1
February 4
Очень хоть есть всегда , но быстро все можно решить!
1
March 13
Хорошее отделение, чисто. Очередей практически нет.
February 18
Практически нет очереди, прили пацанов всегда все во всём разберутся.
1
August 6
Заставляют оформлять кридитки
October 18, 2023
Навязывают ненужные услуги и обманывают. Крайне не рекомендую данное отделение, а так же данный банк, раз позволяют подобное.
4
1
January 4, 2023
Оформил дебетовую мультикарту в день заказа, правда не именную, но с теми же функциями. В довесок, мне оформили кредитную карту с большим льготным периодом, что вообщем удобно для срочных покупок.
3
December 11
Пришлось подождать в очереди . Но персонал работает хорошо и внимательно
May 16, 2023
Самое лучшее отделение которое я посещал, решили мою проблему сразу, где в других отделение не понимали что я от них хочу, спасибо персоналу
3
5
July 7, 2022
Сегодня были с супругом в офисе ВТБ на можайском шоссе 153а . Зависли все компьютеры и мы очень долго тут сидели , и вроде скажите вы «фу плохо» . На самом деле впечатление самые лучшие . Сотрудники не виноваты , что система виснет ! Они нам предлагали и воду и кофе , и 100000000раз извинялись . И самое главное в итоге помогли решить все вопросы.
Спасибо , Вам , за такой тёплый приём ! Ведь так мало осталось таких грамотных и внимательных сотрудников ! От семьи Зозуля 👍
2
3
September 15, 2023
Будьте готовы к тому, что взяв талон и ожидая свою очередь заведующая отделением будет проводить своих клиентов без очереди....
4
April 1, 2023
Не знаю конечно как в других отделения , но в этом что бы попасть к консультанту на прием , нужно час просидеть в очереди . Вроде окон много , но все оооочень медленно .
1
3
November 14, 2023
Хорошие специалисты, быстро и оперативно решают вопросы
2
July 20, 2023
Отличный персонал !!! Спасибо большое особенно Савгачеву Александру
3
4
March 12
Понравилось обслуживание, профессионализм сотрудников
August 9, 2022
Невероятные очереди! Стараюсь заглянуть туда только в банкомат! Там их много. С вопросами другими думаю нужно набраться терпения и иметь время!
За то есть второй этаж для клиентов привелегии. Ни очереди, ни задержек. И сотрудники все умеют, по всем вопросам помогают
February 2, 2023
Сотрудники работают хорошо, в последнее время народу мало, свободно. Банкоматы работают исправно. Но с парковкой становится всё хуже и хуже.
1
2
February 18, 2023
Приятные, внимательные сотрудники, как в отделе физлиц, так и в отделе юрлиц. Один недостаток: очень маленькое отделение.
1
3
May 19, 2022
Одинцовском отделение ВТБ, ранее это был ВТБ24. Работали с этим офисом как Юр. Лицо. Очень много бюрократии и ручной работы. Офис сам ни чего не решает и все вопросы и ответы спускают сверху. Банк асолютно не клиентоориентирован. Вся работа держалась на отношениях с персоналом. Работу с банком прекратили из-за плохих условий
1
June 23
Очень вежливое обслуживание, вашу проблему здесь решат
May 23
Меня здесь обманули, это неприятно, хоть и был этот сотрудник уволен
1
April 10, 2023
Зашел сегодня в банк. Все свободны, кроме одного окна. Взял талон, ждал 10 минут, никто не вызвал. Один играет в планшет, другие болтают…. На ресепшене никого… в общем ушел. Ужасный сервис!!!!
4
1
February 23, 2023
Заходил не раз,банк из тех кто мурыжит,просит много документов,основные как и Газпром,но по факту даже Альфа интереснее и по удобству и по мобильному приложению итд....
1
September 28
Нормальное отделение
September 11
Хорошее обслуживание!
1
May 17, 2023
Вообще не помогли ничем. Обращался к ним, сказали не могут, ведь они на самом деле "находятся в Барнауле, а не в Москве". Вообще не понял, наверное какой-то заговор мне раскрыли
4
1
April 19, 2023
Очень внимательные и вежливые специалисты. Припарковаться сложновато.
1
1
April 27
Хороший банк, многое можно, что нет в других
August 3, 2023
За мной лет работы с ВТБ ни разу не возникло сожаления. Надеюсь, так будет всегда. Спасибо за заботу о клиентах.
1
1
July 16
Прекрасный банк!
June 9, 2023
Здравствуйте! Хороший банк в Одинцово, хорошее обслуживание, приятнее операторы.
3
2
February 19, 2022
Ну офис бррр, с парковкой жуть. Номерок берёшь на одну операцию, потом они перебивают, и прогоняют по другому… спрашивают на весь офис вопросы которые не стоит оглашать, тк системы безопасности в банке нет как таковой и Безопасность они в случае чего не обеспечат. Отвращаться в это отделение прямо не хочется, делаю по определённой причине и раз в год
1
February 28
Все идеально, ребята молодцы
1
December 11, 2022
Отцу пенсионеру в возрасте ветерану с заболеванием поздно вечером одобряют кредиты на суммы несоизмеримые с его доходам под башенные проценты Даже не возникло подозрения у сотрудников банка что человек попал в руки к мошенников. Ещё и карт кучу понаоткрывали теперь бегай разбирайся
6
November 15, 2022
Мне нравится этот офис и его сотрудники.Не нравится,что информация о курсе валют в ЛК отражается только по биржевому курсу и только в офисе узнаем банковский курс покупки и продажи.
3
May 24, 2022
ОООочень все медленно, сижу час и вижу как вызывают тех кто пришел на 30 минут за мной. Быстро тут делают только если ты хочешь открыть продукт, что бы они сделали план.
Тут ты можешь в полной мере насладиться тщетностью бытия и понять свое ничтожество в социальной ветке
3
1
September 2, 2022
Был и крайне позитивный опыт в данном отделении, но, как говорят, ложка дегтя портит бочку меда.
Час ожидания для получения готовой карты.
И меня еще не пригласили!
Передо мной было 10 человек!
Печаль.
Руководству есть над чем подумать.
Время 14.30.
3
1
December 9
Офис как офис есть лучше, табло не работает, стоянка постоянно забита
March 21
Долгое обслуживание, не все окна работают.
May 23, 2022
Самое убогое отделение пришёл взять справку, передо мной было 13 человек только представьте, просидев час я ушёл из отделения так ничего и не получив, написал жалобу сказали все решат, проходит месяц все точно так же, начальник отделения видит что куча народу только ходит со всеми хихикает и общаеться, ей плевать на людей как и всем там
1
1
January 14, 2023
Без очереди, быстро. Ответили на всё вопросы, дали позлезный совет, помогли с приложением. Всегда бы так.
3
March 25, 2023
Хотелось бы более оперативного обслуживания, но в целом всё вежливо
1
3
September 1, 2023
Ну это просто ужас! Второй раз сижу в очереди 45 минут, чтобы просто снять деньги со счета!
1
November 4, 2023
Хорошее отделение банка. Очередей нет. Обслуживание быстрое.
1
September 7, 2022
Отвратительная работа с юр лицами , никогда и никому не буду рекомедовать . В проьлеме которуб создал банк так и не разрбрались, отложтщи ответ на неделю , это мрак! От ВТБ ТАКОГО НЕ ОЖИДАЛИ !!!
3
1
October 19, 2023
Банк ВТБ , коллектив не дружный, постоянно очереди, не смогла оплатить страховку так как старший сотрудник посоветовал через сбербанк, в очереди просидела почти 45 минут и без толку, не рекомендую.
February 14
Персонал банка профессионалы своей работы