VTB Bank
24 reviews
October 31, 2024
Уютно, чистое и светлое помещение, была один раз когда карту забирала, обслуживание лучшее!
Расположение банка очень удобное.
Пока что самый лучший банк которым я пользуюсь, выгодные предложения, удобное приложение всё понятно, быстрое пополнение и перевод, и радует что кешбек начисляется моментально в этот же день в течении часа и что самое главное рублями, в связи с санкциями нельзя скачать на телефон онлайн банк, но не проблема вывести ссылку на экран телефона
1
October 31, 2024
Хочу выразить благодарность Чижовой Нине Васильевне, сотруднику банка ВТБ, за профессиональную работу, вежливое обслуживание. Мне необходимо было получить подтверждение, что я в определённый период времени являлся клиентом банка "Открытие" и историю платежей за этот период. Не понятно по какой причине, но ни личном кабинете онлайн банка, ни в приложении банка "Открытие" интересующие меня платежи не отражаются. Допускаю, что это связано с миграцией банка "Открытие" в группу ВТБ. Чижова Н.В. внимательно выслушала суть вопроса и достаточно оперативно его решила. Желаю ей успехов и карьерного роста.
November 1, 2024
Пришел с проблемой, Виктория и Анастасия оперативно справились с работой, грамотно всё решили, объяснили, обновили данные.
Сам филиал выглядит опрятно, чисто и со вкусом.
Советую обращаться именно сюда)
November 13, 2024
Что Открытие здесь было, что ВТБ стало, персонал не компетентный, вопрос выходящий за рамки каких то стандартных скриптов приводит в ступор. Задаешь вопросы транслируют одну информацию, начинаешь переходить к действиям выясняется уже другое. Компетенция страдает не только у тех кто здесь а, видимо, в целом. Приехал закрыть счет, так как по телефону убеждали, что сделать это можно сделать только в отделении, в отделении это тоже оказалось невозможным без лишних телодвижений и совершений операции которые мне абсолютно не нужны. Закрыть счет одного банка можно только открыв счет другого, сами подумайте над абсурдностью ситуации. И сотрудники с полной верой в происходящее говорят что так и надо, обычное дело, все банки так поступают. С Открытием все понятно, с ВТБ связываться более не желаю, чего и всем советую. А офис, да, красивый, светлый, большой, но за потраченные нервы не буду офису звезду накидывать.
February 6
Хочу похвалить сотрудницу банка Бондаренко Елизавета Александровна. За её отношение к клиенту, за терпение, внимательность, спокойствие. Работает на высшем уровне. Менеджер на своём месте. Спасибо огромное. Хотелось бы, чтобы в банках работало побольше таких людей, как Елизавета.
December 13, 2024
Понравилось обслуживание у двух менеджеров:Аришаков Владимир и Байкузин Егор. Профессиональное обслуживание, доступно объясняют,быстро обслуживают. Рекомендую!
December 21, 2024
Закрыть иис- это целая проблема. Он лайн невозможно.Из всех офисов ВТБ в екб, только два. Пришла, уточняя в предыдущем офисе, "может надо заранее записаться аж в этот,один из двух? Ответ - нет. Пришла в субботу - ответ - "закрыть иис возможно только в будние дни с 9 до 18. " То есть я уточняла заранее нюансы. А в итоге... Банк ВТБ не рекомендую ни для чего.
September 10, 2024
Отличный офис, хорошие сотрудники, хочется отметить работу Анастасии, пришла к ней с вопросами по вкладу, грамотно все объяснила и помогла🥰
1
February 6
Понравилось обслуживание менеджера Байкузин Егор. Профессиональное обслуживание, доступно объясняют,быстро обслуживают. Рекомендую!
February 24
Офис очень чистый, приятный и просторный. Работала с менеджером Егором, все быстро и понятно, очень понравилось обслуживание
December 9, 2024
Приехал с Челябинска с братом (военнослужащий) . Старший у них... мужчина , в синем костюме, имя к сожалению не спросили , очень компетентный, рассказал, показал, сделал всё свыше вопросов. Респект, спасибо!
January 16
Благодарю, за отличное обслуживание Байкузина Егора, все доступно объяснил, желаю успехов и карьерный рост ! 💪
September 11, 2024
Ну как то переход из Открытия в ВТБ для клиентов совсем плохо подготовили. Ну нельзя лажать во всем и не делать исправляться.
А офис - да, передали. Бывшая Открывашка. Хороший офис
November 29, 2024
Уютный зал для обслуживания, рабочие места разделены живыми растениями. Заботливые и компетентные сотрудники, пояснили все нюансы моего вопроса, рассказали как сделать лучше.
February 21
Банк отвратительный. Три раза приходила, что бы закрыть счет, какие-то все причины находят. Закрыла, больше не ногой туда.
January 18
Нет парковочных мест . Операторы в банке работают отлично. Быстро обслужили !
December 23, 2024
Отличное профессиональное обслуживание. Спасибо Анастасии
January 20
Хороший банк, комфортно, обслуживание на высоте
1
January 27
Все сотрудники вежливые, все оперативно
September 16, 2024
Быстрая работа и приятное обслуживание 😄
October 27, 2024
Наилучший банк и первоклассников обслуживание
October 4, 2024
Отличное обслуживание
February 6
Вежливые сотрудники
1
August 17, 2024
Красивый дом, хорошие сотрудники
1