VTB Bank

Rating 4.6
449 ratings
Rate this place

200 reviews

Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Стал клиентом ВТБ,условия очень понравились,все доступно объясняют. Сотрудник Наринэ во 2 окне обсужила качественно и быстро. И чувствуется что коллектив относится ко всему профессионально
2
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Ольга очень грамотный и очень компетентный вл всем сотрудник, доброжелательный. Решил трудные вопросы быстро и качественно. Очень благодарен. Побольше бы таких сотрудников. Пока такие сотрудники, как Ольга, работают, я могу быть спокоен.
1
Level 3 Local Expert
March 22
Перевыпускала карту, Анастасия замечательный специалист. Подсказала, ответила на все вопросы, оказывала максимальную помощь. Очень приятно приходить к квалифицированным и дружелюбным сотрудникам. Благодарю.
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Очень замечательный стажёр , Нарине Симонян, всё популярно и доступно объяснила,сделала свою работу на 5 звёзд и даже больше, всё понравилось, большое спасибо! Просьба,поощрить Нарине Симонян,если это возможно! Огромная благодарность, банку!!!
2
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Хотим выразить благодарность сотруднику ВТБ банка в г.Батайске по ул.Кирова д.30/11 , Еретиной Ольге Кириловне за помощь в решении вопроса и внимательное отношение к нам,к клиентам Вашего банка. Пришли узнать о вкладах и процентах по вкладам.Ольга Кириловна подсказала ,под какую программу лучше разместить вклад и еще помогла открыть счет в ВТБ пенсионные накопления. Просим Вас с Мариной Викторовной Коваленко ,которая тоже разместила вклад и ВТБпенсионные накопоения,премировать сотрудника или отметить поощрением.Так как благодаря таким сотрудникам,хочется приходить еще в Ваш банк.
2
Level 2 Local Expert
January 26
Наринэ, Вы Лучшая!!! Спасибо за Ваш труд!!! Вы прекрасный специалист!!! Только положительные эмоции при обращении в отделение банка, с таким замечательным сотрудником!!! "Решалочка" всех вопросов, доброжелательная, отзывчивая и невероятно обаятельная "Хозяюшка" отделения в г. Батайск!!! Умничка!!!Спасибо Вам!!!
1
Level 10 Local Expert
January 3
Хочу выразить своё неудовлетворение по факту работы сотрудников банка ВТБ.... Суть вопроса в том что в результате обновления приложения личного кабинета сайта ВТБ произошёл сбой, в результате которого было заблокировано приложение....с пометкой , что нужно подтверждение паспорта клиента через ГосУслуги....!!! Хотя вся информация вводилась корректно и ошибки быть не могло!!! Это в свою очередь насторожило и все действия в личном кабинете банка ВТБ были остановлены... На следующий день обратились лично в офис банка ВТБ с оригиналом паспорта....с просьбой помочь в решении этого вопроса... Но увы....даже при вводе данных паспорта , консультантом банка, приложение не было восстановлено Зато каждый раз предлагали зайти через сайт ГосУслуги.....чтобы подтвердить подлинность паспорта клиента.....Нонсенс!!! В руках оригинал паспорта и его нужно подтвердить через....какой то другой сайт.... Вообщем время потрачено в пустую.... Личный кабинет банка заблокирован...ни одна операция не проходит.... Полный отстой... Все попытки ни к чему не привели!!! Как результат потеряно только Время. Закрыт личный кабинет. Выведены все средства с этого болота!!! Предупреждаю будьте осторожны , это не безопасный вариант.... Могло быть и хуже! Потеряно только Время!!! Без имён потому как консультантам могут быть применены орг.выводы!!!
1
1
Level 4 Local Expert
March 20
Давно являюсь клиентом ВТБ Банком. Сегодня обратилась с вопрос открытия накопительного счета. Осталось очень довольна, быстро и качественно обслужила сотрудник Антонина. Все подробно и ясно рассказала. Осталась очень довольна. Спасибо Вам огромное.
1
Level 9 Local Expert
January 17
Была там в первый раз,получала карту. Само по себе помещение не большое,но сделано всё уютно. Хорошо что в центре, времени на дорогу меньше занимает. Персонал приветливый,грамотный,знают своё дело. Я быстро решила все вопросы и узнала много интересной для меня информации.
1
Level 3 Local Expert
January 11
Отличный офис ! Внимательный персонал. Менеджер Антонина очень доступно все объяснила, грамотный специалист. Результат - я стала клиентом банка. Спасибо . Процветания вам!!!
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Грамотные сотрудники, всё доступно рассказали, оперативно получил нужную мне услугу. Ничего не навязывали, только вежливо рассказали о преимуществах и возможностях!)
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Обслуживание на высшем уровне, Наринэ со второго окошка имее высокий профессиональный уровень,, очень добродушная, всегда поможет и подскажет. Спасибо.
1
Level 25 Local Expert
March 12, 2024
Удобное расположение банка в шаговой доступности, рядом есть кафе , магазины, пешеходная зона, с парковкой для автомобиля тут не совсем хорошо ( лучше на параллейной улице найти парковку или по близочтмвр дворах) в помещении чисто, но когда час пик то места внутри здания маловато будет! Как то так мои впечатления получились!
1
Level 10 Local Expert
January 24
Отличный банк, было время, когда обращалась и пользовалась услугами других банков, в итоге перевела все сюда и оставила только банк ВТБ. Всем рекомендую. Сотрудники очень профессиональные, дают подробные консультации по любому вопросу, особенно отмечаю Анастасию, спасибо большое!
1
Level 2 Local Expert
March 20
Отдельная благодарность сотруднику, Анастасии! Все очень быстро, удобно и комфортно! Все условия для клиента!
1
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
В помещении банка чисто и уютно. Обслуживают быстро. Объясняют всё понятно. Спасибо за внимание и помощь. К сожалению нет парковки.
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Отличный офис работают быстро качественно вежливые работники банка хорошие качество работы быстро качественно
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительное отделение банка. Оформила карту по ссылке блогера. Пришла забирать, вечная очередь!!! Оформляли мне карту ЧАС!!! ЧАААААС!!! ТАКИХ МЕДЛЕННЫХ СОТРУДНИКОВ ЕЩЕ ПОИСКАТЬ!!!! В конечном итоге выяснилось что выдали не ту!!! Кэшбэк мне не прийдет!!! Не ходите, поберегите нервы!!!
2
1
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Работники просто слов нет, откуда их берут,... Оформляла по ссылке стикер, пришло сообщение о том что с паспортом можно забрать в отделении. Пришла за стикером сказала что уже оформляла и мне только забрать. И что же вы думаете, мне оформили совсем другой стикер менеджер решил за меня, что мне нужен именно оформленный им. Суть в том, что по той первой заявке за получение мною стикера и выполнения условий агент должен был получить комиссию, а благодаря таким самовольным работникам этого не произойдет тк для этого нужно быть новым клиентом поэтому даже оформив по первой заявке я уже являюсь клиентом, за то всякую бредятину типа надо пойти в магазин купить водички или гематогенчика в аптеке и вернуться опять в отделение для активации стикера это он не забывал нести, а вот уши разложить и клиента внимательно выслушать забыл, а еще пытался преподнести всякие доп услуги за обязательные, в общем отвратительно и настолько непрофессионально, словно на рынке сидят и навяливают то что не является обязательным. Более того , я не одна такая, второму человеку, который приходил со мной так же оформили. Возникает вопрос если оператору горячей линии видна моя заявка, то и менеджеру в офисе тоже должно быть видно, то тогда зачем тулить от себятину и даже не уточнив детали если есть сомнения???
6
2
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Сотрудники офиса лояльно подошли к моему запросу. Рассказали все условия, скрытого ничего не было. В подарок от банка получил 1000 рублей за то что привел супругу, как нового клиента.
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Сотрудник Валерия профессионал, доброжелательная и приветливая девушка. Все очень понравилось
1
Level 2 Local Expert
March 21
Отличное профессиональное обслуживание. Все Очень доступно и понятно. Отличный сотрудник Алина
1
Level 4 Local Expert
March 21
Очень довольны, всем советуем. Позитивно, вежливо, культурно. Валерия и Ирада лучшие
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Противно смотреть на город Батайск может круто написал но впечатление очень плохое осталось банк ВТБ не может простую эсм отправить на подтверждение что человек влияется клиентом банка ВТБ позорище
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Консультант Валерия очень оперативно и качественно оказала мне услугу. Милая в общении, объясняет на доступном языке. Спасибо, все понравилось!
2
2
Level 5 Local Expert
March 22
Были на обслуживании у нарине,все очень понравилось Грамотная и отзывчивая сотрудница
1
Level 2 Local Expert
March 19
Обслушивалась у Валерии, очень доброжелателтная и отзывчивая. Профессионал. Помогла с решением моего вопроса
1
Level 2 Local Expert
March 19
Обратились в банк с мамой, сотрудник Наринэ удилила особое внимание, мама осталась очень довольная, всем советую именно эту сотрудницу.
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Здравствуйте, был сегодня в вашем банки консультант Валентина помогла оформить быстро карту , за что ей очень благодарен👍
2
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Мелкадзе Валерия профессионал с большой буквы, очень уважительна, доброжелательна
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Качество обслуживания на высоте, скорость работы операторов порадовала, объяснили и показали всё как в первый раз. Даже с проблемой телефона разобраться помогли.
1
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Самый лучший банк,и менеджер Анастасия, спасибо ей большое за помощь и оказанные услуги по банковским операциям
2
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Вежливые сотрудники, качественное обслуживание Быстрое решение вопроса!
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Валерия прекрасный человек, обслуживание очень понравилось, заходил бы каждый день
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо за консультацию. Все доступно и понятно. Была у Симонян Наринэ
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Сотрудники очень медленно работают, как будто не знают свою работу. Электронная очередь не работает только живая, из-за чего скапливается огромное количество людей! Обслуживание в этом банке отвратительно со стороны сотрудников.
1
1
Level 6 Local Expert
January 11
Можно постоять в очереди. Не слишком быстро работают. Зато сотрудники доброжелательные))))
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Обслуживалась у Виктории не первый раз,все как всегда понравилось,хороший сотрудник.Хорошее расположение офиса,все отлично
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Посещал данный банк, очень быстро решился вопрос, который интересовал. Качество обслуживания на высоком уровне. Очень приятные работники банка ВТБ.
1
Level 18 Local Expert
May 15, 2024
Очень доброжелательный персонал, все что нужно было сделать, выполнил. В целом очень приятная компания. Есть и туалет, вроде как.
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Понравилось все , обслуживание , офис персонал , была в 7 окне у Александра
3
2
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Не встречала более не удобного расположения в банке, ограниченное место, как селёдки в бочке, открытые кабинки со специалистами, вынужден слушать все истории, высокомерные работники... Очень странно, что отзыв не прошел модерацию, получается нельзя оставить реальный отзыв?
1
1
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Очень медленно работают...прям оочень!Не советую этот офис,лучше в Ростов съездить чем здесь полдня отсидеть
1
Level 13 Local Expert
June 27, 2024
Сотрудники молодцы, быстро и качественно решили вопрос. Личный кабинет заблокировали, подозрение на повышенную активность 2 покупки в 1 минуту??? Пришлось ехать в офис, а это время и деньги, что не компенсируется.
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Обслуживание на высоком уровне!!! Всё очень понравилось. Грамотный и вежливый персонал.
2
2
Level 15 Local Expert
February 5, 2024
был там года два назад, теперь стало комфортнее и оперативнее стало обслуживание посетителей. Персонал может оказать помощь, по крайней мере, те вопросы что у меня были, дали ясные и понятные ответы.
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Валерия Николаевна отличный специалист, спасибо
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Понравилось обслуживажиние, сотрудник Анастасия грамотно всë объяснила. Моя оценка 5+++
1
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Отличный офис👍 попадала на разных сотрудников - все молодцы👏 всё понятно объясняют, быстро решают вопросы + предлагают всякие фишки банка😉
1
Level 11 Local Expert
January 22
Бывают очереди, но консультанты большие молодцы!
1