VTB Bank

Rating 4.6
177 ratings
Rate this place

97 reviews

Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Отличный сервис, всё по талонам очень удобно, девушки улыбчивые и отзывчивые, помогли в оформлении платёжного стикера, проконсультировали по вкладам. Всё быстро, чётко и по делу, вернусь ещё и буду советовать знакомым, Большое вам спасибо:)
1
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Отделением банка довольна, расположение удобное, клиентский зал чистый и уютный, персонал грамотный и вежливый. Работаю с банком как физ.лицо и индивидуальный предприниматель, всё устраивает. Рекомендую банк и отделение.
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание и персонал хороший. Всё удобно, качественно, быстро! Персонал отзывчивый, добрый, вежливый и всегда готов помочь, если что-то не понятно!
2
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Персонал приветливый и грамотный. Обслуживанием остался доволен: все вопросы, с которыми обращался к сотрудникам были решены на 10/10 (в основном как юр. лицо). Менеджер всегда поможет советом, предложит условия или акции, информации о которых нет на оф. сайте банка
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Сегодня поситила отделение банка ВТБ в городе Бор,очень понравилось обслуживание, Елизавета всё понятно объяснила,была внимателена,вежлива и компетентна. Рассказа про все акции и все возможности банка. Очень ей благодарны. Всем рекомендую к переходу на ВТБ
1
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Отделение в центре города, удобная транспортная развязка, сотрудники вежливые, помогут в любом вопросе, в отделения всегда чисто и светло
1
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Открывали счет в данном отделении, отличный офис, грамотные толковые специалисты, все объяснили. Были проблемы со входом в личный кабинет, помогли решить проблему по звонку. Рекомендую обращаться именно в это отделение банка
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Списали с кредитная карты сумму 950 рублей якобы за какую то страховку, про которую мне было совсем не известно. Случайно заметил. Когда открывал карту специально спрашивал у оператора нет ли каких либо платных услуг. Оператор уверяла что нет и не будет. В тех помощи объяснили что страховка присваивается автоматически. Судите сами! Стоит с ними связываться или нет!
1
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Обслуживаюсь в банке ВТБ очень давно!обслуживанием полностью доволен 👍сотрудники очень грамотные ,приветливые ,всегда помогут в любом вопросе!
1
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Ставлю оценку системе , а не отделению . В отделение работают вежливые и грамотные люди ! Заблокировали счет , в программе пишут обратиться к приставам! У приставов нет ко мне претензий и не было . В отделение банка подтвердили , что блокировка внутренняя ! Прошли сутки после обращения информации ноль . большое спасибо , что мне пришлось искать деньги на платеж по ИПОТЕКЕ!!!!! Как хорошо что ипотеку я взял не в ВТБ .
1
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Перешёл из банка открытия, благодарю сотрудников всё рассказали, доходчиво пояснили, рассказали про кешбэк - помогли в обслуживании карты! Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Все супер. Очень вежливые сотрудники, подробно все объяснили, все быстро оформили. Визитом осталась довольна.
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Банк работает отвратительно, внаглую обманывает клиентов, непосредственно с накопительным счётом, планку в 10000 руб. при тратах клиентом денег не опускают, приходится тратить намного больше денег чем заявленные 10 тыс.руб., чтобы тебе увеличили %ую ставку по счёту. Наглый, непрекрытый обман.
2
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Приходим не первый раз в этот офис , очень нравится обслуживание ! Девочки все грамотные и общительные ! Все расскажут и покажут ! Особенную благодарность хочу выразить директору Карине Эдуардовне ! Очень помогает людям всем ! Спасибо ей большое
2
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Пришел за картой, все понравилось, все быстро,сотрудники все вежливые и хорошие Очень нравится как в последнее время развивается клиентоориентированность
1
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Благодарю сотрудников за решение вопроса по накопительной части пенсии. Особая благодарность Елизавета и Карине Эдуардовне
1
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
В 23.45 пришла на телефон смс: код для входа в онлайн-банк. А я не запрашивала! Стала звонить на номер 1000.Время ожидания 15 -Пятнадцать! -минут. Невозможность оперативно позвонить в банк можно расценивать как помощь мошенникам.
3
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее расположение, отличные сотрудники и обслуживание , можно общаться как физическим так и юридическим лицам
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Пришла за дебетовой картой для зарплаты, сотрудник все популярно объяснил, показал как пользоваться мобильным приложением, хорошее обслуживание, рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Отличный банк 👍 девочки всегда приветливы и обходительны, грамотно и оперативно решили мой вопрос, помогли установить мобильное приложение. Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Обслуживаюсь в данном отделении более трех лет как предприниматель. Очень доволен качеством обслуживания,внимательностью сотрудников, всегда помогут решить насущный вопрос. Рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Открывала вклад, ставки высокие! Осталась довольна от посещения офиса, менеджер очень вежливая, на все вопросы отвечала , во всем старалась мне помочь! Хотелось б в городе побольше ваших банкоматов !
1
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Добрый день! Обслуживаюсь в отделение на Бору как ИП. Платежи поступают быстро, комиссии приемлемы, сотрудники всегда отзывчивы и оперативный в помощи. Всем рекомендую! Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Пришла оформить зарплатную карту, девушки помогли со всем, рассказали о изменении в кешбеке, очередь по талонам, что очень удобно, не возникает недопониманий кто за кем
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Хорошее расположение,хорошие сотрудники. Обслуживают как физических лиц,иак и юридических. По картам хорошие бонусы, всё быстро и легко. Рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Получал зарплатную карту, менеджеры всё подсказали, всем доволен, качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую.
1
1
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Перешла из Открытия в Втб, обслуживание устроило. Карту новцю оформила дебетовую. Очередей не застала.
1
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
По телефону говорят одно, приходишь в отделение Банка ВТБ, там тебе диктуют уже другие условия! Грубят и хамят! Отношение ужасное!
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Хлрошее и внимательное обслуживание все разяснили и показали мне понравтлось.
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Сегодня 22.07.24 были в этом отделении. Менеджеры разговаривали грубо и всю информацию пришлось вытягивать. Дословно, от них прозвучало «Мы устали Вам всем объяснять одно и то же». Остались расстроены данным обращением, ушли, решив ничего не оформлять в этом банке.
2
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Всем добрый день! Спасибо отделению банка ВТБ в городе Бор, сотрудники всегда помогают в решении вопросов,обслуживанием очень даволен,всем рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Пользуюсь вкладами и перевела пенсию в ВТБ - все нравится, рекомендую. Сотрудники все рассказывают и помогаю - особенно нравится Мария, всегда с улыбкой
1
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Визит в банк очень порадовал! Счёт открыли быстро и профессионально. Отдельное спасибо Екатерине ! Клиентоориентированность на высоте 👍
1
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Электронная очередь. Народу мало, очередь подходит быстро. Обслуживание качественное, сотрудник посоветует наиболее выгодный вклад, проконсультирует по возникающим вопросам, оформит. Поможет по другим вопросам, обращение вежливое, терпеливое.
2
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Добрый день! Отделению 5+. Удобное месторасположение, сотрудники отзывчивы и всегда готовы помочь. Спасибо ВТБ.
1
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Посетила это отделение впервые. Девушки грамотные, подсказали и всё объянили,своей очереди ждала не долго .Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую
2
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Девчонки большие молодцы, очень клиентоориентированы, вежливы. Очень нравится и сам банк и его сотрудники в данном филиале.
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Обратилась за консультацией по вкладам-открыли удобный накопительный счет. Установили мобильное приложение и все подсказали. Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Приветливый персонал, быстро и только по одному документу открыли счет для ИП, установили бизнес банк и все подробно разъяснили 👍👍👍
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Здравствуйте! Персонал вежливый, помог решить проблему, доступно объяснили. Рекомендую)
1
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Доброе утро! Обслуживание в данном отделении отличное. Сотрудники очень отзывчивые и грамотные.
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Обратилась в данное заведение за дебетовой картой. Сотрудник банка сказала, что без кредитной карты дебетовую получить невозможно!!! Выпустила мне кредитную карту на 10000, хотя она мне не нужна была. Потом попросила оплатить 20 рублей, чтобы активировать карту. В результате кредитную карту против моей воли активировали, чтобы получить дебетовую. А потом ещё зашла в приложение банка, у меня с кредитной ещё и списали деньги, непонятно куда. Ошиблась она! Должна уже не понятно за что банку, пришлось жалобу оставлять. Не рекомендую данный офис!
4
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Обслуживание соответствует ожиданиям! Вопрос решен оперативно,всё отлично! Благодарю!
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Была в отделении банка, все очень понравилось! Сотрудник Капанина Ольга все рассказала, ответила на все вопросы и научила пользоваться приложением!
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Сам офис как офис, чистенько, хорошо, уютно, вежливо, но сам банк разочаровал меня( надоели эти лохотроны, в рекламе низкая ставка по кредиту, по факту дикие ставки и это клиенту с хорошей кредитной историей, правда не в этом банке) но все же!
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Сегодня обратилась в отделение за кредитной картой, одобрили нужную сумму и выдали очень быстро , спасибо большое
1
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Обслужили быстро, очередей нет. Персонал вежливый, все мои вопросы решили. Спасибо!
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Очень хороший банк!оперативное обслуживание,все отлично!)
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Маленький уютный филиал ВТБ. Персонал вежливый и внимательный.
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Офис чистый ,в центре города .сотрудники вежливые и компетентные👍