VTB Bank

Rating 4.2
277 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 9 Local Expert
September 19
Долгое время ожидания очереди. Сотрудники принимают вне очереди других клиентов.
Level 8 Local Expert
August 22
Супер спасибо вам хорошая обслуживание
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Плохой сервис и некомпетентность. При общении сотрудник отделения заказывал столик в ресторане и чатился. Поэтому, допустил ошибку, а так как это было 10 мин до закрытия в пятницу и мысленно он уже был там, отказался ее исправлять и отправил меня в другое отделение. Через месяц выяснилось, что параллельно навязал мне платные услуги информирования.
1
Level 2 Local Expert
July 25
Отличный офис, все быстро и четко
Level 30 Local Expert
November 7, 2022
Офис на первом этаже большого торгово-офисного центра. Обслуживают быстро. Есть возможность подождать обслуживания в комфортных условиях. Удобно расположены банкоматы.
Level 16 Local Expert
January 6, 2023
Очень удобно расположено отделение банка. В ТЦ, рядом Киевский вокзал. Можно снять / положить деньги в терминале, что то уточнить у сотрудников. Меня устраивает, часто езжу на электричках этого направления, иногда пользуюсь услугами банка ВТБ, я их клиент. Рекомендую к посещению.
Level 6 Local Expert
August 8
Все быстро , недалеко от метро 👍👍👍
Level 5 Local Expert
June 20
Уютный офис, быстрое обслуживание.
Level 4 Local Expert
June 19
Прекрасный персонал и обслуживание.
Level 7 Local Expert
October 16
Хоть где то нормальный персонал !!! Объяснят а не гавкают
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Ужасное обслуживание, гоняют с отделения в отделение, когда как оказалось можно было закрыть один раз на месте. Молодой человек был приятный, жаль не компетентный.Осадок от банка остался не положительным, рада что закрыли все карты и счета :)))
1
1
Level 5 Local Expert
August 6
Специалист банка помог оформить новую карту.
Level 8 Local Expert
June 19
Хорошее обслуживание и персонал ☺️
Level 9 Local Expert
July 25
Отличный сервис, доволен!
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Открывала Master счёт. Быстрое обслуживание, ответили на все мои вопросы. Мало народу, нет очередей. Не знаю имя сотрудника, стройный молодой человек, спасибо вам.
2
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Пришел Нургалиев Марат 20.06.23 за готовой картой мультикарта карта для жизни, заказанной с паспортными данными на сайте ВТБ. Менеджер отказала в получении готовой карты, начала разводить на новую карту и новый договор.
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Получала карту в этом отделении банка. Очередей нет. Обслуживала меня Машанова Олеся , быстро выдала карту , объяснила как пользоваться мобильным приложением. Хороший специалист, вежливая , доброжелательная девушка!
1
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Некомпетентный сотрудник потратил моё время и отказал в открытии счета по причинам, которые не являются причиной к отказу
Level 17 Local Expert
March 27
Ооооооооооочень медленно обслуживают, ни куда не торопятся. Три стола, но работают всего два
Level 16 Local Expert
February 12
Три сотрудника занимаются приёмом, вечером в будни очень долго. Операционной кассы нет
Level 5 Local Expert
November 15
Все быстро и четко
1
Level 4 Local Expert
April 25
Очень медленно всё работают, просидел первый в очереди более получаса и ушел!!!
Level 2 Local Expert
July 29
Офис просто супер!!!
Level 3 Local Expert
June 19
Сотрудники вежливые.
Level 4 Local Expert
June 13
Понравилось отделение
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Недавно стала клиентом ВТБ, и это отделение ко мне ближайшее. Хороший банк, вежливые и компетентные сотрудники. Я всем довольна) Спасибо!
Level 4 Local Expert
November 14
Хорошее обслуживание
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
У операционистов есть вообще какое-то лимит времени на обслуживание клиентов? Абсолютно не спешат, не ходят, а плавают. Все очень медленно. И могут поболтать с клиентом за жизнь. Остальные подождут.
1
Level 4 Local Expert
November 14
Отличный персонал
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Работает всего 3 окна, на долго ждать не пришлось. Сотрудник быстро помог решить вопрос. А так же очень удобно, что все заявления можно подписать в онлайн банке. Отделение чистое и Светлое
1
Level 14 Local Expert
June 17, 2023
Обслуживание, сотрудники, уважение, свабодна, бистри, удобно
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Оформлял кредит.Я доверился сотруднику(забыл очки).Впарил все мыслимые и немыслимые страховки
1
Level 12 Local Expert
February 26, 2023
Нет кассы, наличные кроме как через банкомат не снять, если сумма больше чем лимит снятия по карте то это становится проблемой. А в остальном все нормально.
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Полный ужас, работают еле еле, приезжаю сюда 3 раз за 2 недели, потому что стажёр работает ужасно, не оплатила кредит, деньги просто пропали, сделала все через ж. Полный ужас, будем судиться
1
1
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Хорошее отделение! Внимательные сотрудники!
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Обратилась за выпиской по счёту, сотрудник не знаком с такими терминами. Сделал не то и не правильные годы указал. Услуга была платной. Не пойду больше в этот филиал
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Некомпетентные сотрудники видимо стажеры без опыта. Не рекомендую данный банк.
1
Level 8 Local Expert
February 18
Огонь 🔥🔥🔥 Вообще супер!!!
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Трижды подумайте прежде чем связаться с эти "банком". Одни проблемы, никакого сервиса, не заинтересованы в клиентах.
2
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Проверка доверенностей, чтоб проходила быстрее, а не ждать по несколько дней.
Level 4 Local Expert
June 19
Отличный
Level 18 Local Expert
December 20, 2021
Искала банкомат со снятием евро, думала что он есть в каждом отделении. Оказалось, что это не так. В этом отделении нет банкомата со снятием в евро. Очень жаль, было бы удобно.
1
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
По сравнению с другими офисами меньше народу. Но три менеджера это мало. В выходные дни не работают. Это минус.
1
Level 15 Local Expert
September 16, 2021
Очень крутой и современный офис. Чистый, Светлый и небольшой. Приветливый персонал.
Level 20 Local Expert
October 24, 2021
Банкоматы доступны исключительно в рабочее время, потом жалюзи закрываются и они не доступны, банкоматы всех банков рядом доступны постоянно, Не современно!
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Отвратительный банк! Ожидание по 30 минут! По итогу вопрос не решают, а отправляют в другое отделение!
1
Level 26 Local Expert
November 15, 2022
Удобное расположение. Всегда чисто уютно.
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Быстро без очередей, рядом с метро
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Некомпетеный персонал. Я пришёл за услугой на 10 мину в итоге просто час провёл в ожидании пока стажёр дождётся когда другой сотрудник освободится и поможет мне. В отделении нет кассы.
3
Level 21 Local Expert
November 7, 2022
Не идеален. Но выбор нат сегодняшнем рынке невелик.