VTB Bank

Rating 3.7
90 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Отличный банк и сам офис. Мне нравится и мужу тоже. Очень уютный удобный и просторный. Летом вообще красота, сплит работает и прохладно очень.
1
1
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Как-то пришлось посетить сиё место. Просто в шоке, до сих пор. Зашла ,в зале ожидания человек 20. Электронная очередь не работает,только по живой, ну ладно. Работают два специалиста,очень,очень медленно. Просидела 2 часа,очередь продвинулась только на 3 человека. Не дождалась,ушла. Больше туда ни ногой.
1
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Уже какое время не работает электронная очередь. Людей много, а работает всего 2 окна. Обслуживание хорошее, но очень медленно, что занимает много времени любой визит в банк.
1
2
Level 20 Local Expert
May 5, 2023
Большое здание, удобное, наверное было бы лучше и с 30 лет сюда людей перевести, жаль если это отделение закроется(
1
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Очень часто посещаю этот банк, отношение к клиентам нормальное, объяснят всё доступным языком. Но вот время ожидания не всегда устраивает.
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Живая очередь работает 1 окно. И на мой запрос реквизитов моего зарп счета выдали реквизиты виртуальной карты. Полный не профессионализм. Ожидание естественно ............
5
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Обращался на БВП 38а в отделение ВТБ. Хочу выразить благодарность сотруднику Гончаровой Ольге. Быстрое обслуживание! Помогла с вопросом наследства.
2
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Попросил сотрудницу банка проконсультировать меня по накопттельному вкладу. Она сказала мне, что я не могу его открыть с повышенным процентом, зотя я ее пытался некоторое время убедить в обратном. Твк де она не смогла мне помочь сделать какие либо операции в ВТБ онлайн на моей странице личного кабинета. Долго водила пальцами по экрану смартфона, и все безрезультатно. Дома все вопросы решил в чате с банком, который все подробно обьяснил и извинился за некомпетентность своей сотрудницы. Вклад я открыл на тех условиях о которых я пытался пооинформировать работницу офиса банка и возможность которых она отрицала.
6
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Отношение к клентам хорошее, приветливое. Офис большой, но операционистов мало. Время ожидания - минут 30!
2
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Хороший большой офис.Светлые помещения. Раньше был банк Возрождение на этом месте. Рекомендую. Персонал вежлив
1
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Очень долгое обслуживание , очередь из 5 человек шла 2 часа. В итоге время убито а вопрос не решён . Обслуживает 1 окошко , 2-е на перерывах постоянно
4
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Ужасное обслуживание, пришла в банк и просидела в очереди два часа! Была четвертая по очереди.
1
2
Level 16 Local Expert
September 19, 2022
Ужасное обслуживание,много народу ,один оператор обслуживает,такое ощущение что скоро закроются,прождал в очереди 1,5 часа
3
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Очень быстро решили все мои вопроы. Вопрос касался ипотеки, помогли быстро решить проблему
2
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Очень долгое обслуживание .В других банках все гораздо быстрее.
2
Level 23 Local Expert
February 19, 2022
Банк сменил своё местоположение, но оставил всё самое худшее. И на новом месте те же принципы работы. А куда вы ((клиенты))женитесь.
3
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Помогли со всеми вопросами. Быстрое обслуживание. Молодцы)
2
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Образовалась просрочка по по платежу пришёл в офис банка Волгодонск ул. 30 лет победы . Обратился к сотрудникам что можно сделать в этой ситуации на что получил ответ ищите деньги позвонил на горячую линию предложили реструктуризацию в офисе никто не чего не предложил вопрос почему........
2
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Супер медленное обслуживание!!! Помещение старое, банкомат не всегда работает.
4
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Всё замечательно, удобный офис, рекомендую
2
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Отвратительный офис в неухоженном неприглядном состоянии,банкомат два дня не выдаёт наличные,зачем он здесь находится? Ранее ухоженная территория при нынешнем банке и руководстве превращена в унылое зрелище.Позор.
4
1
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Прекрасный банк. Любезные сотрудники.
1
1
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Мало операторов, из-за этого большая очередь
3
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Самый худший банк !!!! На не понятном основании сняли деньги и перевели в Тинькоф !!! Никогда не пользуйтесь этим банком !!!
7
1
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Своих клиентов ставят в заблуждение замалчивают все услуги их + и - ...... не рекомендую банк .
5
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
В очереди люди сидят от двух до 6 часов. Это уму непостижимо! Мало операторов и те работают очерь медленно. И график работы неудобный. Почему суббота выходная?
6
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Вежливо и быстро обслужили.
1
1
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Невозможно положить или снять деньги в банкомате на улице.
2
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Впечатления отличные.
1
1
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Ответственно я не знаю, хуже банка!!!
3
1
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
В принципе как и все банки
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Вежливые сотрудники,переживают за каждого клиента
2
1
Level 15 Local Expert
September 20, 2022
Персонала надо по больше
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Очень медленное обслуживание
4
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Большой процент по кредиту
Level 8 Local Expert
September 16, 2020
Хотелось бы чтобы работало больше специалистов. Слишком маленький штат
4
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Лучший выбор для получения кредитных денег
1
2
Level 6 Local Expert
October 3, 2020
Классный банк
1
3
Level 30 Local Expert
April 14, 2021
Окейный ларек
2
1