Maps • Lebedyan • Banks

Vtb Bank

4.5

25 ratings

Open until 6:00 PM

Lebedyan, Pochtovaya ulitsa, 15

Add photo or video

Address

Lebedyan, Pochtovaya ulitsa, 15

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Regulation number:1000/96/228

Date of updating by the Central Bank:14.12.2025

Kind:additional office

International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)

Learn more

Are you the owner of this organization?

4.5

25 ratings

Rate this place

Ваван В.

Level 2 Local Expert

Претензия по закрытию ИИС Я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ» и владельцем Индивидуального инвестиционного счета (ИИС),я по ошибке пополнил ИИС вместо планируемого открытия депозитного вклада. В соответствии с рекомендацией сотрудника банка по телефону, для возврата средств требуется закрытие ИИС. Однако при обращении в отделения банка ВТБ мне было отказано в оказании услуги по причине отсутствия у сотрудников необходимых полномочий и функционала для закрытия ИИС. Сотрудники сообщили, что процедура возможна только в отделениях «высокого ранга» в другом городе(г.Липецк).Данная ситуация вызывает значительные неудобства: у меня отсутствует личный автотранспорт, а также возможность воспользоваться помощью друзей или родственников. Поездка на общественном транспорте или такси потребует существенных финансовых затрат (ориентировочно 1000-5000 рублей) и времени (не менее 2 дней). Кроме того, потребуется отпрос с работы на один или несколько дней, что приведет к потере заработка (ориентировочно 5000 рублей).Считаю действия банка нарушением моих прав как потребителя финансовых услуг в соответствии со ст. 4, 7, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также положений Федерального закона «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 № 39-ФЗ и регламентов Банка России, регулирующих процедуру закрытия ИИС. Открытие счета было произведено удаленно и быстро, однако закрытие искусственно усложнено, что приводит к необоснованным расходам и потерям для клиента.

Show business's response

Евгений Гурьев

Level 11 Local Expert

Всё прошло быстро на ура, всём спасибо рекомендую

Show business's response

василий чмиль

Level 7 Local Expert

Небольшой но уютный. Девушки приветливые. Всё прошло на уровне!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews