VTB Leasing

Rating 5.0
1066 ratings
Rate this place

427 reviews

Level 2 Local Expert
August 15, 2024
natalacusovitina066@gmail.com
Level 6 Local Expert
March 4
никому не рекомендую данную компанию,начиналось все хорошо...,но в 2025 году уже несколько раз подняли существенно платежи,при этом пени при просрочке у них 0,5 %в день!!заметьте это 183%годовых,и они не указаны в договоре - а указаны на сайте в правилах!!(в других ЛК 0,1 во всех),нет из начально выкупных платежей при досрочном выкупе как в других ЛК(прописано в графиках обычно),кстати ни одна из других ЛК а работаем со многими давно не подняла платежи и более лояльна в сегодняшней ситуации,Притом постоянные угрозы от некоторых не совсем адекватных сотрудников!!что все расторгаем сотрудничество с компанией по всем!! подчеркиваю договорам ,есть просрочка-нет не волнует,при этом лизинг оплачен по всем договорам на 70%.и теперь просто стало выгодно отжать технику -поэтом у сделайте выводы,на контакт не идут совсем никак. При досрочном выкупе дают расчет с процентами до конца срока -поясняя "мы ж не банк,а чего вы хотели"-сделайте вывоводы- нужна ли такая ЛК которая ведет себя так- платишь несколько лет а потом все отбирают.
6
Level 7 Local Expert
March 19
О об этой компании можно говорит вечно ! За 4 года как клиент я получил инсульт . В компании не кто не заботиться о клиентах всем плевать, страховку по договору должны предоставлять на самых выгодных условиях. но мне всегда предлагали самые не выгодные условия на рынке , нашёл сам предложил но нет )) вас имеем права страховать только мы и РЕСО отказывает как только узнает что это ВТБ лизинг ))) но и это не самое страшное попробуйте хоть на пару дней просрочить платёж Вам тут же напомнят кто "вы" и не важно, что транспорт стоит в сотни раз больше и вы им платите уже 5 лет ))) за 2-3 тр и пару дней могут и нагрубить в лучших традициях шпаны! Но и это ещё не все, отделы между собой вообще не передают информацию в один отдел передал документы со второго уже штраф выставили за несвоевременную сдачу документов))) Короче штрафы за все даже если вы все сделали как Вам сказали сами сотрудники ))) Ну хоть транспорт отдают, ставки не повышали , ну и с боем но пени и штрафы удавалось списывать !
Level 2 Local Expert
March 16
УПАСИ ВАС БОГ СВЯЗАТЬСЯ С ВТБ ЛИЗИНГОМ!!! Единственная из 5 компаний, с которыми работаем, поднимает ежемесячные платежи, ссылаясь на повышение ставки, как будто ставку подняли только для них. В договоре пункта о том, что они имеют право повышать ежемесячный платеж, естественно, нет, ссылаются на правила Лизинга, которые мы сами должны изучать до подписания договора. А по правилам они имеют право повышать сумму платежей, ВНИМАНИЕ: КАЖДЫЕ ТРИ МЕСЯЦА, ЧТО ОНИ И ДЕЛАЮТ!!! Наша компания выплатила ВТБ Лизингу без просрочек ровно пол срока за технику, теперь и вернуть ее жалко, столько денег вложено, и выкупить с такими ставками на кредиты невозможно, а переплачивать этим зажравшимся банкирам тоже возможности нет, ВЕДЬ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ ОНИ ПОВЫШАЮТ НЕ НА 3-5 ТЫсЯЧ, НА 40 000!!! Согласны с предыдущим отзывом: таким образом, ВТБ Лизинг "отжимает" технику! Все расходы по ней погашены за наш счет и теперь ее можно продать второй раз, пусть даже как б/у. Призываем всех пострадавших писать в Прокуратуру, так ка считаем, что по этой схеме ВТБ Лизинг незаконно обогащается. Недалеко ушел и ВТБ Банк, так же за полгода дважды поднял комиссию за обслуживание, все допы, которые другие банки предоставляют бесплатно, в ВТБ Банк платные.
Level 5 Local Expert
February 18
Сотрудничаем со многими лизинговыми компаниями, но только втб повысил ставку по лизингу и ежемесячный платеж. При подписании предоставли договор с графиком платежей выше, чем в согласованном КП. Условия досрочного погашения не выгодные: спустя год после заключения договора предоставляют предложение о досрочном погашении выше чем стоимость автомобиля. Приобрели технику за 8.5. оплатили 10% аванс, год оплачивали платежи и все равно остались должны 9,5 млн. В других ЛК прозрачные условия досрочного погашения. Предложений на рынке много - рекомендую выбирать другие компании. договор АЛ73622/06-24
7
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Всё очень подробно и понятными словами обьяснила женщина с очень приятным голосом и хорошей дикцией. Не смейтесь но сейчас это уже редкость. Очень надеюсь что получится взять нужный новый авто в лизинг от вашей компании. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность. Процветания вам и многг хороших клиентов.
6
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Менеджер Горячей Линии Поройков Артем - прекрасный сотрудник, ответственный, оперативный. Решил наш вопрос как раз в канун нового года. Артем, еще раз благодарим за вашу отличную работу .
4
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Благодарим за помощь и поддержку сотрудника Службы поддержки клиентов Зарину. Ответила на все вопросы, подробно проконсультировала. Очень компетентный и доброжелательный сотрудник!
3
Level 12 Local Expert
January 14
Не надежная компания!!! Увеличили платежи по лизингу 2 раза в 2025 году, в договоре лизинга не прописаны возможность изменения условий лизинга, ссылаются на повышение ставки цб. При оформление даже не предупредили что такое возможно, хотя когда оформляли лизинг ставки уже росли. Обосновать сумму на которую подняли платеж не могут, заявляя что расчет был по какой то там формуле, которую они не могут показать. Не надо брать лизинг в ВТБ-лизинге. Останетесь без машины и без денег.
13
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки клиентов Зарине, побольше бы таких внимательных и компетентных сотрудников. Зарина, спасибо Вам большое за понимание и терпеливость!
2
Level 3 Local Expert
February 7
Очень приятно было общаться с оператором Коляго Иваном. Грамотно и доступно донёс информацию . Спокойно отвечал на мои многочисленные вопросы. Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо большое за отличную работу Леонидовой Василисе и Зуденкову Эдуарду ! Все очень оперативно и профессионально ! Очень нам помогли !
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Хорошая слаженная команда. Всегда стараются идти на встречу своим клиентам. В особенности хочется отметить Татьяну Набижанову (Менеджер Отдела Горячая линия Службы поддержки клиентов). В нашей компании случилась внештатная ситуация. Рабочий день уже почти закончился осталось каких то 10 мин. Очень оперативно решила наш вопрос. Хотя время обработки данных запросов у ВТБ занимает 3 дня. Огромное человеческое спасибо. И просьба компанию ВТБ Лизинг, премировать данного сотрудника. За ответственное отношение к работе и полное погружение в проблемы клиентов для скорейшего их решения!!!
1
8
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Крайне не рекомендую связаться с ВТБ лизинг, должны будете всегда, если у вас по каким-то причинам будет возврат, будьте готовы к тому, что эта контора с вас снимет последние штаны, выжмут до последнего рубля. С разными лизинговыми компаниями сотрудничаем 13 лет, но ВТБ это самая страшная ошибка. Искренне желаю этой компании скорейшего развала.
11
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отличная организация, профессиональный коллектив, который работает слаженно и чётко. Самые выгодные условия 👍
3
Level 8 Local Expert
January 5
Ноль, заманивают предложением на 7 лет и низкой ставкой , в итоге 5 лет но это цветочки, 28 декабря подняли в одностороннем порядке ставку по уже действующему лизингу ,лизинг взят в августе 2024 года, то есть банк уже был готов к повышению ставки на 5 шагов вперед, чисто хитрый ход
7
Level 3 Local Expert
February 26
Очень понятно , и доходчиво объяснили . Очень вежливый менеджер ! Спасибо большое ! Обязательно порекомендую друзьям .
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Отвратительно. Второй !!! раз за три месяца оставляем заявку на лизинг лкт и результат ноль. В смысле того, что никто даже не попытался предложить варианты, исходя из заявленных потребностей. И это учитывая то, то мы уже 10 лет пользуемся этой конторой и взяли три машины. Но, видимо, теперь будем обращаться к другим
5
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Рекомендую. Вежливый персонал, грамотно и доступно объясняют, отвечают на все вопросы чётко и без воды.
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Прекрасное обслуживпние, вежливый идущий га вмьречу персонал, все быстро , четко, слаженно
1
Level 16 Local Expert
January 17
Не берите у них лизинг не рекомендую. Почему не рекомендую они с людьми подло поступают, как только просрочка начинается а люди по 7 мл уже выплатили так сразу приехали забрали. Без предупреждения.
1
2
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Обслуживание на высоте,все доходчиво объяснили, приняли в работу мои пожелания. Хочу отметить менеджера Анастасию!
2
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Подняли ставку ,Менеджер Ирина обещала что такого не будет, и вообще не разу не было. Мне говорили что они подымут,поверили ведущей менеджер Ирине Бобковой . Не берите там авто,поднимать платёж.
5
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Сотрудник-девушка с приятным голосом всё доходчиво и вежливо объяснила и довела нужную информацию. Спасибо. Ответила на мои вопросы.
2
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Прекрасная команда! Сунгаеаа Марина профессионал в своем деле. Компетентна и отзывчива. Помогла в очень сложном деле. Такжее спасибо Ксении, которая очень помогла несмотря на конец рабочего времени. Спасибо! Благодарность также и калининградскому отделению - компетентному, грамотному и ооочень доброжелательному!
4
5
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Люди очень хочу предостеречь Вас ,от ошибки которую сделал я ,связавшись с этой лизинговой конторой.Хотя изначально планировал брать в лизинг Камаз нео тягач в Газпромлизинге с которым уже был заключен договор и перечислена предопата,но переманили ,они тут умеют в Втб это делать.Отказавшись от сделки с Газпромлизингом я сделал фатальную ошибку в своей жизни подставив под удар свой небольшой бизнес.Газпром как порядочная лизинговая компания предоплату вернула причём сразу на 2 день после написания заявления о возврате денежных средств .И я их благополучно перевёл вот именно сюда. В размере 1 000 000 рублей,и совсем как то не очень быстро с какими то постоянными проблемами, я получил этот заветный б/ушный камаз ,нет притензий к авто нет,но есть притензия к этой конторе,они почему то после подписания договора решили мне всучить доп соглашение с увеличенным ежемесячным платежом типа ключевая ставка поднялась,хотя договор уже был подписан и я хотел уже было от их услуг отказаться, но они видимо понимали что клиент пытаеться отказаться от их услуг ,оставили всё как в договоре ,далее возникли какие то проблемы со страховкой которая обошлась мне как обычно дороже ,совсем не так как договаривались,ну ладно в итоге тягач забрал.А вот теперь самое интересное.Стал искать полуприцеп ,ничего дельного не нашёл или дорого или хлам.И наткнулся на один кооператив ,под названием АВТОДИМ который занимаеться поставкой техники из Европы очень картинка красивая была полуприцепа и ценник 3 710 000 очень понравился.И вот набираю телефон своего менеджера на 2 южнопортовой КРИСТИНЫ ТАРАСОВОЙ проконсультироваться сказала что узнает .И о чудо случилось ,оказываеться они с ними сотрудничают и окончательно меня убедив что это шикарный вариант и не дорого ,я окончательно потерял голову перечислил в ВТБ лизинг 20% от стоимости соответственно 742 000 рублей.Кооператив Автодим типа проверен их службой безопасности и рисков никаких нет ,но перестраховавшись вместо 2 месяцев поставки указали 4 месяца.И вот начинаеться самое интересное ,через три месяца выясняется, что у этого Автодима пропал поставщик какой то, из латвии или литвы не знаю и никто не знает даже в этой лизинговой втэбешной конторе, короче концов не найти.Втб деньги не возвращает этот с авто дима тоже типа директор, всем наплевать мои деньги ушли в никуда, разговаривать не хотят.В итоге 1 000 000 оплачен сразу страховка оплачена с сентября месяца того года я своевременно оплачиваю уже не лизинг ,а ипотеку так как это уже недвижимость которая стоит скоро как год не заработав не копейки и каждый месяц по 151 525 рублей с меня вытягивает и платить не бросишь и денег не заработаешь.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ВТБ ЛИЗИНГ.
16
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
ВТБ как всегда на высоте. Квалифицированный персонал, качественная консультация, быстрое решение вопросов и проведение сделки. Есть парковка и место для ожидания.
1
5
Level 2 Local Expert
January 16
Увеличили платежи по лизингу в 2025 году без предупреждения , хотя в договоре не было указано ,что будут изменения, данную компанию никому не рекомендую, она абсолютно ненадежная …
6
Level 5 Local Expert
February 5
Худшие условия лизинга, хотя обещают много. Подняли платеж лизинговый значительно, в других банках нет такой практики. Выкупной платеж равен сумме всех остаточных платежей с бешенным процентом
4
Level 9 Local Expert
February 3
Реклама в интернете и реальные предложения не совпадают. Наперсточники, заманивают клиентов рекламой в реальности по таким ценам авто предложить не могут. Калькулятор на сайте обманывает, в реальности платежи гораздо больше. Правила Лизинга не выдают без запроса, хотя вся суть этой кабальной сделки в них, выдают на подпись только договор присоединения к этим правилам лизинга, это в нём п.1.1, график платежей под которым вы подпишитесь они могут менять каждые 3 месяца п 5.16 правил лизинга, платеж увеличат на своё усмотрение. Так называемый досрочный выкуп это просто сумма всех платежей по догору. Да, это забавно к примеру вы подписались под платежами 63 т.р , а вам подняли до 73т.р и сумма выкупа у вас тоже соответственно вырастет. Как пример за два года из пяти оплачено 1,8млн выкуп 2,18млн, после поднятия платежей 2,52млн , и это при изначальной стоимости в авто в 2,55 млн. Огромный риск работать с такой компанией, за 25 лет ведения бизнеса, это худшее с чем мы сталкивались.
3
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Дарина прекрасный менеджер. Профессионально проконсультировала по первым шагам в лизинге. Спасибо.
2
Level 9 Local Expert
March 10
Не заключайте договора они в одностороннем порядке меняют ставки и заставляют платить и каждый день у них пени 0,5% процент от договора если просрочен платеж!!!
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Спасибо за поддержку и быстрое реагирование, помогли быстро и качественно. Благодарю ведущего менеджера группы Call-центр Хацукову Зарину
3
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Воспользовался услугой помощи оператора Хацуковой Зарины 14.12.2023г.. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснила, Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию.
4
4
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Работают быстро и оперативно .НО и много НО если вы планируете погашать договор лизинга раньше чем предусмотрено договором ,то не связывайтесь с этим ЛК.Изначально в графике платежей отсуствует сумма досрочного погашения и после того как вы делаете запрос спустя 6 месяцев для полного погашения вам присылают непонятную сумму .Не понятно сколько уходит в основной платеж ,сколько в проценты.Никогда не свяжусь с этим ЛК больше ,чистейший развод .
15
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Зубкова Анастасия молодец, все четко, по делу, как всегда команда втб на высоте
2
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Всё, хорошо обьснили! Доброжелательный сотрудник! Понятно и доходчиво! Спасибо!
2
Level 15 Local Expert
February 9
Не советую связываться с этой компанией! Втб повышает всем проценты через некоторое время! Втб разоряет клиентов , создаёт тяжёлые условия с целью забрать у вас предмет лизинга и продать по рыночной цене! При этом вы потеряете всё что им заплатили и ещё вам нарисуют долг! Нам повысили процент по лизингу через год! Банк свою деятельность ведет по своим законам! Всем кто пострадал от деятельности ВТБ-лизинга рекомендуем обращаться в суд, не нужно боятся потратить нервы и время, необходимо отстаивать свои интересы!
7
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Воспользовалась услугой помощи оператора Лучкина Михаила 26.10.2023г.. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснил, Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в работе. ещё
5
3
Level 3 Local Expert
January 15
Если хотите иметь дело с компанией, которая на любом этапе будет пытаться с вас получить больше, чем договаривались - то обращайтесь сюда.
3
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Хочу поблагодарить работника техподдержки ВТБ Лизинг ИЛЬЮ Мясоедова, за компетентность и помочь при создании заявления. Благодарю!!! Радо что в техподдержке ВТБ Лизинг работают грамотные специалисты.
1
5
Level 7 Local Expert
January 15
Всё корректно, без напряга, менеджер структурировано рассказала о предложениях и вариантах.
2
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
меня обслуживала Зубкова Анастасия и хочу поставить оценку 10 из 10 обьяснила просто супер понятливо
3
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Воспользовалась услугой помощи оператора Зарины, 11.09.2023. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснила, помогла заполнить необходимый документ и уточнила о сроках выполнения заявки. Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в работе.
2
4
Level 4 Local Expert
February 18
Очень приятный сотрудник , все понятно и доступно, рекомендую!!!
July 3, 2024
Просто запомните раз и навсегда-ВТБ лизинг только стороной!!! И никакие иные варианты не рассматриваются!!! У них быстро только на словах и только в их сторону, как дело доходит до дела-сразу возникает куча проблем, а не дай бог возврат-это всё, уйдете на годы, деньги вернут тогда-когда можно ими оплатить только трамвайный билет...
12
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику колл-центра Леонидовой Василисе, оперативно помогли с решением возникшей проблемы. Уровень сервиса и клиентоориентированности на высшем уровне.
1
5
Level 15 Local Expert
June 24, 2024
Только положительные эмоции от общения с Семеновой Олесей по лизингу. На этапе колл центра сотрудник обьяснил все без воды,но подробно.Результат оформлена заявка.Рекомендую, тк все прозрачно и честно.
1
4
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Очень быстро проконсультировали по горячей линии, все четко, без лишней информации.
2
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Благодарю за оперативность и отзывчивость сотрудника компании Леонидову Василису! Все очень грамотно, открыто и доброжелательно.Приятно работать с такими людьми.
1
5