оплатила страховку в ВТБ страховании еще в феврале 2021, однако по настоящее время, 12.05.2021, информация о страховании до ВТБ банка не дошла. И сейчас банк грозится поднять проценты по оплате ипотечного кредита. А вся эта волокита из за ВТБ страхования. Непорядочные люди там работают. Сейчас мне надо тратить время и решать этот вопрос, почему ВТБ страхование не передает сведения о страхователе. потом говорят что люди стали злыми и агрессивными, это такие как ВТБ страхование делают людей агрессивными. Что еще остается делать как идти к ним и ругаться почему они так подло поступили.
4
Грузоперевозки по России
Level 7 Local Expert
June 10, 2020
Добрый день. До ВТБ Страхование невозможно дозвониться. До Пермского офиса точно. Звонишь на горячую линию в Москву, просят оставить заявку, якобы позже перезвонит пермский офис. Ничего подобного - никто не перезванивает! Звонил 01.06.2020г., звонил, 08.06.2020г. - в ответ тишина! У меня заканчивается страховка по ипотеке в июне. Как мне платить, если у меня было досрочное погашение? Офис пермкий не работает из-за короновируса, т.е. и придти то некуда лично)) Это компания - позор рынка страхования! Видимо придется идти в другую нормальную СК и переоформлять страховку! Другого выхода я не вижу. Или может они специально не оформляют страховку, чтобы поднять процент по ипотеке? Очень интересно...
19
Наталья Викторовна
Level 24 Local Expert
September 3, 2022
ВТБ страхование не рекомендую. Оформляла страховку, страховой случай не оплатили.
1
tdsmkbeton03917
Level 2 Local Expert
October 6, 2020
Телефоны не отвечают, обращения на почту игнорируются. Я как клиент должен самостоятельно помнить об окончании срока страхования - представители страховой компании ни в коем случае вас не предупредят об этом, им это не интересно и не нужно.
1
damir m.
Level 3 Local Expert
October 25, 2020
Не советую! К ним обращаться. Отвечают быстро только когда пишешь письмо на эл. почту. Но дозвониться почти не возможно. Страховой случай рассматривают долго. И обязательно Вам откажут в выплате страхового случая. Найдут причину отказать.
Алексей Весна
Level 12 Local Expert
November 3, 2020
Оформил страховку в июле 2020,к тому же оказалось что ВТБ и СОГАЗ объединились, ничего хорошего из это го не получилось!Два раза отправлял сканы квитанций в банк ВТБ,но "воз и ныне там". Деньги не дошли,процент по ипотеке подняли,концов не найти.Вывод:с ВТБ больше не связываюсь,видимо у них как везде идёт оптимизация.
6
Екатерина Чуманова
Level 4 Local Expert
May 8, 2020
Звонила по номеру 8800 30 апреля, обещали перезвонить. Сегодня 8 мая, звонка так и не было.Позорище такой организации. Буду переоформлять страхование в другой организации. Не советую связываться с этой "компашкой", по другому её и не назовешь.
9
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
December 25, 2019
Дозвониться не возможно. Номер телефона указан Московский, номер Пермского филиала не дают, сказали, что мне перезвонят. В итоге 4 дня ни кто не пе резванивает, каждый день "кормят завтраками".
14
Павел Старков
Level 9 Local Expert
September 17, 2020
Заканчивается страховка по ипотеке, на номер 8800 про продление ничего не знают. Оставили заявку, но никто так и не перезвонил.
Марк Н.
Level 2 Local Expert
October 23, 2019
Написали заявление на расторжение, время прошло возврата никакого нет. Дозвониться проблема. Ужас какой-то. Все страховые работают нормально, а здесь кидалово
10
Serg PERM
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Не возможно дозвониться, даже если хочешь заплатить им за страховку. А что если что случится?
Денис Киперь
Level 4 Local Expert
July 22, 2020
Тоже не дозвонился, говорят перезвоним и всё 5й день дозваниваюсь, результата нет...
2
1
Илья Ш.
Level 7 Local Expert
June 4, 2019
Навязали страховку, заполнил заявления на расторжение. Дозвониться до отдела отказов невозможно. Во всех остальных местах посылают на горячую линию.
13
Светлана Мельникова.
Level 6 Local Expert
September 19, 2018
Пожалуйста никогда не обращайтесь в эту "компанию" это компания только брать деньги умеет, а выполнять свои обязательства даже и не думает.
8
1
михаил калинин
Level 8 Local Expert
February 18, 2019
Было страхование по ипотеке. Фактически цена предварительного расчета и окончательно отличается.
5
1
Максим С.
Level 5 Local Expert
September 4, 2019
Навязали страховку, деньги вернуть не удалось, хоть и погасил кредит досрочно, а страховка напрямую привязана к графику платежей! Мошенники одним словом!
11
Anonymous review
December 18, 2018
Довольно быстро все проходит, если страховка по ипотечному договору.
3
5
Vitos
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Это не страхование, а издевательство над клиентами.