Vtm
245 reviews
December 18, 2024
Хороший центр , приветливый персонал . Врач просто супер. Антонина Викторовна большой профессионал, знаток своего дела ... Цены терпимые все нужные услуги оказаны , как говорится не отходя от кассы , не нужно дополнительно ни куда бегать , и что то сдавать , все на месте осмотр , анализы ... Очень понравился центр
November 20, 2024
Специалисты грамотные, настоящие профессионалы. Персонал вежливый, готовый помочь клиентам. Главный врач замечательный, чувствуется рука профессионала.
December 15, 2024
Ужасно все, начиная с администратора, в чью смену попала
По весне сдавала кровь на хгч, чтобы подтвердить беременность. Девушка по телефону по-хамски ответила : « приходите и сдаете» , хотя я уточнила, как правильно сдавать кровь утром на тощак или вне зависимости от приема пищи.
Кровь взяли. Через 2 дня я пришла сдать еще раз, чтобы посмотреть динамику. Сначала мне исковыряли всю вену ( хотя она у меня достаточно большая) , но кровь так и не взяли, потом начали задавать бестактные вопросы «а вы же сдавали уже, зачем еще раз?»
Никогда в жизни туда больше не пойду, хоть и находится через дорогу от дома
Оплата была только наличными, о чем не предупреждают вообще
1
April 20, 2024
Очень доброжелательный персонал все подскажут и направит куда вам надо. Очень чисто особенно благодарен уборщице очень тщательно следит за чистотой .Делал узи поджелудочной железы , доктор очень внимательный и доброжелательный и мне очень-очень понравилась , а цены приемлемые
1
1
July 1, 2024
Огромное спасибо педиатру Лидии Васильевне. Познакомились два года назад, она спасала нашего 8ми месячного ребенка от короновируса, и теперь всегда обращаемся только к ней. Благодарны за ее труд, отношение, безмерно. Очень удобно, что врач выезжает на дом, причем быстро. Мамочкам, которые ищут педиатра, рекомендуем Лидию Всильевну.
May 28, 2024
Удалили новообразование, должны были отправить матерьял на гестологию, по итогу на косячили с анализом, не правильно отправив его, предложили возврат средств в течении 3-ех рабочих дней, хотя сами получали перевод на карту без проблем моментально. Если окажется, что у меня рак, а узнаю я о нем только по побочкам и дополнительным анализам(не известно когда), берегитесь, без суда не обойдется. О компетентности мед персонала еще нужно задуматься, мед сестры не знали, как правильно отправлять матерял на анализ, разбирались с врачом при мне, не извинений, не предложение морального ущерба тем более я не услышала, они даже мои деньги за анализ хотят перевести лишь в течении 3-ех дней)
1
May 14, 2024
Хамское поведение сотрудников на ресепшен в частности сотрудника Ирины. Как вообще можно разговаривать так с пациентами? Мы идем в платную клинику и получаем хамское отношение за свои же деньги? На рынке масса клиник где будет оказана любая услуга - с такими сотрудниками вы теряете клиентов, репутацию и свой же доход!
Также хочу отметить, что это уже не первая подобная жалоба и необходимо реагировать на подобные вещи!
Что касается забора крови - тоже писали, что стажерки не умеют брать кровь! Так зачем вы тогда допускаете их к людям? Сегодня мед.сестра не смогла взять кровь и стояла смотрела пока я не сказала, что мне больно и нужно прекратить. Отошла со словами: «У меня не получилось»
Хуже платных клиник я не встречала
4
July 21, 2023
Была в клинике и знаете я осталась довольна причем всем персоналом, Врач хирург Любовь Анатольевна, была для меня как мама я чувствовала что в надёжных руках дай Бог здоровья ей она сделала для меня многое, на ресепшене сидела девушка имени не помню так вот ей я благодарна отдельно думаю она прочитав отзыв поймет сама , она мне посоветовала врача хирурга у которого я могу сделать лапароскопию в дальнейшем, она просто классная общительная, внимательная, да и помнит все не надо напоминать ей мне она очень понравилась, девочки что были на перевязке с Любовью Анатольевной имена не помню им тоже отдельное спасибо за все, были очень внимательны и доброжелательные, итог моего посещения этого заведения я осталась довольна на все миллиард % советую
2
2
July 12, 2024
Клиника мне очень нравится, сегодня была у Епифановой Э. И. , доктор внимательная, я приемом довольна, надеюсь, скоро спине будет легче
February 29, 2024
Ничего не могу плохого сказать. Была у 2 специалистов (можно сказать 3 просто по одной специальности 2 человека).
1. Дерматолог, не помню имя и фамилию женщины, но очень хорошая и помогла мне с моей проблемой, спасибо 💗
2. Гинеколог тоже хорошие женщины, добрые и понимающие, тоже спасибо большое ❤️ очень переживала и боялась, но они отнеслись бееежно и добро ко мне.
January 18, 2024
Если себя уважаете, не приходите в это место. Всё началось с того что утром позвонила, и уточнила берут ли общий анализ крови у ребёнка из пальчика, на что мне ответили, да, и можете приходить. Я пришла с сыном 5 лет, андмистратор сидит просто для красоты, в какой кабинет просто показала рукой , в кабинете уже было интереснее, мы прошли без бахил их даже никто и не попросил одеть ... Медсестра в кабинете после беседы с коллегой, которая зашла после нас, подошла к ребёнку без маски и без перчаток, начала нащупывать вену на руке, на вопрос почему вы ищите вену если ОАК берут из пальца, на что она сказала что они берут у детей из вены.. Мало того что по телефону мне сказали что всё делают так ещё и была без маски и перчаток, после она уже собралась брать анализы, как это было на взгляд не профессионально и сомнительно и как-то нелепо , вообщем попросила я её одеть хотя бы перчатки, на что девушка мне что-то не внятно ответила и ушла в другой кабинет видимо их искать... Я уже не выдержала и с ребенком ушла из этого места...
Ужасное место с порога..
8
2
July 3, 2024
Записался по телефону на 2.07 на узи. Приехал к своему времени - а дверь закрыта: клиника просто не работает. И не позвонили даже, позвонил в их отделение на Котельники - подтвердили, что закрыли ее временно. Вот такая "прекрасная" клиника на Митрофанова.
February 4, 2024
Прекрасная клиника, помогли вылечить пневмонию, мне больно дышать было, больно кашлять, сейчас огурцом. Доктора, администраторы, все очень внимательные. Даже работник по клинингу очень душевный. Мне всё очень понравилось, буду посещать ещё по необходимости.
1
January 16, 2024
Посещала стоматолога, делали чистку airflow. Мне повредили все мягкие ткани и чуть не отрезали уздечку языка. Третий день после операции испытываю сильный дискомфорт и боюсь чистить зубы, любое движение языком сопровождается болью и страхом. Работа проведена крайне неаккуратно и неучтиво. При выборе клиники со стоматологом впредь предпочту любую другую, но не эту.
2
February 5, 2024
Записалась на гигиену полости рта, за день позвонили и подтвердили запись и время. Пришли в клинику, мне сказали посидеть подождать около кабинета, пока подготовят обследование, через пару минут выходит врач и говорит, что сегодня меня не примут, потому что ассистент ушел…. Видимо в этой клинике, кто как хочет, тот так и работает!!! Считаю, что это неуважение к пациентам.
4
April 5, 2024
Хорошие ли врачи, покажет лечение. Ничего не могу сказать. Приняли без записи, за что благодарна.
Но, почему в клинике нет терминала для оплаты картой? Почему нельзя об этом предупреждать по телефону? Мне абсолютно неудобно переводить по номеру телефона частному лицу еще и на банк который предпочитает клиника.
1
October 7, 2023
Если бы можно было поставить ниже оценку , поставил бы. Это самая худшая клиника которую я видел. Отношение к людям пришедших по дмс ужасное, как будто я бесплатно пришёл , специалисты бездари в особенности гастроэтеролог , который вообще не понимает что он там делает, ему не людей лечить. Они смотрят на вас как на потенциальную жертву из которой можно выкачать деньги, а не как на человека которому нужна помощь. Не советую туда ходить деньги заплатите, но вам не помогут.
5
September 1, 2023
Парфентьев Эдуард Александрович- замечательный врач, внимательный и отзывчивый человек, готов всегда придти на помощь.Огромное ему спасибо, а также администратору Элле. Мы рекомендуем всем клинику ВТМ !
1
June 4, 2024
Очень хорошие врачи, особенно большую благодарность Кузнецовой А.В.
Спасибо большое!
December 12, 2023
Это просто треш. Я еле жива осталась. Как Врач УЗИ пропустила кисту и миому это одному богу известно. Господа врачи,,,,,, из за Вашего УЗИ я чуть не умерла от кровотечения. Спасибо спасли в больнице в Москве. Забирали на скорой с работы.
Врачи двух больниц посмотрели УЗИ и посоветовали обратиться в прокуратуру . Я так наверное и сделаю.
Люди цените свою жизнь, на УЗИ туда вообще ходить не надо, пропустите все свои недуги. УЗИ делала 28 ноября.
3
February 2, 2024
Обратилась в эту клинику к врачу терапевту. Честно сказать первый вопрос доктора Вы за больничным? меня насторожил На мой отрицательный ответ прозвучал следующий вопрос "А зачем вы пришли?"
Такое впечатление будто в это заведение обращаются только чтобы больничный получить. Очень странное отношение к пациету. Не рекомендую и сама больше туда ни ногой.
2
November 19, 2023
Очень хорошие доктора! Обращалась к эндокринологу, генекологу, урологу и узисту. Все доктора очень хорошие, есть с кем сравнить каждого! Поэтому, рекомндую данную клинику! Один минус, это оплата наличными либо переводом!!!
1
1
July 7, 2023
Читала отзывы до посещения, много отрицательных. На собственном опыте убедилась и пожалела, что туда обратилась. Первое - девушки на рессепшене не хотели оформлять договор клиента с клиникой( без договора они не будут нести никакой отвественности). Второе - плата только наличными ( укрывают от налоговой доходы?). Обратилась туда за услугой массажиста ( шейный остеохондроз). Массажистка, которую мне предложили, не имеет никакого опыта в лечебном массаже - поглаживания, похлопывания, давила на позвонки, хотя я несколько раз просила не трогать позвоночник! Мне говорит: ой, я боюсь сделать вам больно. Я до этого в государственной клинике делала лечебный массаж и мне сразу сказали, будет больно и профессионал хорошо промассировал мне мышцы плеч и шеи, не трогая позвонки. А в клинике ВТМ массаж был похож на любительский салонный, такой мне и родные дома бесплатно могли сделать. Написала заявление на возврат денег, так они возвращать не хотели! Девушки на ресепшене начали мне предлагать другого, профессионального массажиста( а первая массажистка у них похоже вообще без медицинского образования?). А почему они сразу не предоставили качественные услуги профессионального дипломированного специалиста?! Я отказалась, т.к. доверия к ним больше не было. Так девушки начали предлагать мне подарки, если я приду снова - извините, но я к вам пришла за здоровьем, а не за подарками!!! С заведующей клиники мы договорились в какой день я могу забрать свои деньги, так девушки с ресепшена стали мне ставить условия: заберёте деньги на несколько дней позже и ТОЛЬКО ПОЛОВИНУ СУММЫ, а другую половину когда нибудь потом! Я сказала, что позвоню заведующей, на что они мне ответили: Звоните кому хотите, а деньги мы вам всё равно будем частями возвращать! После звонка к заведующей, деньги мне вернули все и в этот же день, но больше в эту клинику я ни ногой и другим советую хорошо подумать, прежде чем обращаться в клинику ВТМ по ул.Митрофанова 11А!
12
1
December 20, 2023
Очень довольны консультацией и обслуживанием. Терпеливо все обьяснили рассказали. Врачу отдельное спасибо.
1
1
June 10, 2023
Очень понравился врач Гаврилин Алексей Александрович! Очень грамотный, вежливый и внимательный врач! Посмотрел все внимательно, обьяснил назначил лечение! Рекомендую!
2
1
September 17, 2023
Сделала рентген. Оплатила распечатку снимка и описание. Нужно было ждать 30 минут. У меня не было возможности ждать. Спросила можно ли получить в другой день. Ответили, что можно. Прихожу через 3 дня. Снимка нет. Кассеты, чтобы распечатать нет. Могут дать только описание. А мне завтра к врачу и на операцию. Книга жалоб у руководителя, у которого выходной. После скандала кассета волшебным образом нашлась. Снимок сделали. Пришлось всё равно ждать
5
July 7, 2023
Профессиональные врачи, тёплая атмосфера, цены не кусаются.Вежливый персонал, здесь всегда вам помогут, подберут нужного врача, часто бывают акции.
1
March 14, 2023
По телефону не довели конечную стоимость услуг, при этом все потребности были озвучены.
Приходишь на прием с одной стоимостью, выходишь из кабинета с другой.
Доктор спал в кабинете как школьник за партой, увидел отпечатки на лице и руках на приёме. (ну с кем не бывает)
Оплатить переводом или наличными, только по телефону не озвучивают об этой проьлеме - говорят у нас терминал сломался, по отзывам там так всегда.
Я уже как подъехал клинике, понял что здесь все не очень, ну чтобы настолько все было запущено это конечно нужно постараться.
Посещали институт здоровья там супер все, от ресепшена, до врачей и оборудования.
Решили обратиться сюда только из-за отсутствия записи в институт здоровья.
Городская поликлиника в разы лучше и по услугам и по взаимодействию персонала чем это заведение.
Мой отзыв без воды, только факты.
10
November 24, 2023
Врачи не квалифицированные. Была на узи почек, диагноз-срочно на операцию, камень, может быть летальный исход. Сходила в клинику урологии сеченова через день, кт, анализы - ничего подобного гп подтвердилось. При этом рамход финансов составил15 т. Р.
Узи сердца делала, рас шифровка очень скудная, общие фразы, без цифр. А должны быть все сортветствующие размеры.
December 8, 2023
Ходили с годовалым ребёнком сдавать кровь. Сказать, что это ужас, не сказать ничего. Медсестра совершенно не умеет брать кровь. Мало того, первая пробирка с кровью упала и она начала заново выдавливать кровь из пальца. Ребёнок орал дурниной. Уж в гос поликлиники и то берут аккуратнее, хоть и бесплатно
3
March 4, 2024
Не точные диагнозы ,были несколько раз у окулистов все равно перенаправляют к другим окулистам . Это потраченные деньги в пустую приёмы не дешёвые и просят только наличку и перевод это не очень удобно .
July 14, 2023
Была на приеме у врача невропатолога Каплина В.В. Очень грамотный, вежливый и внимательный доктор. Выслушал все симптомы и жалобы, все подробно объяснил, назначил лечение. Я осталась довольна приемом.
1
1
March 12, 2024
Хорошая, клиника. Доктор Клинин профессионал своего дела. Все понравилось, всем рекомендую.
1
July 13, 2023
Очень подозрительная клиника. Делала протезирование зубов, без договора,цена оговореная с врачом, при каждом везите менялась..... Оплата только наличными!!! В виде чека выдают ксерокопию бланка от врача о проделанной работе ,спасибо что хотя-бы печать ставят и то только после того ,как ты их сама об этом попросишь. Одновременно лечила зубы себе в данной клинике и лечила зубы своему ребёнку .Сама врач мне понравилась, но одну пломбу ходили с ребёнком переделывать 3 раза ,она просто выподала буквально через день. Хотела получить после лечения налоговый вычет ,так мне сказали чтоб я не обращалась в налоговую. Так как они сами его выдают ,причём только наличными. Но их я так и не дождалась от них ,кормя меня периодически завтраками.....пришлось обратиться в соответствующие органы и только после этого мне выплатили то что положено. Надеюсь что хотя-бы коронки не придётся переделывать, потому что ни какого желания нет идти в эту клинику.
7
April 27, 2023
Сегодня была на приеме у невропатолога Сороколетова Д. Ю.. Не ожидала, что доктор такой молодой. Сразу как то напряглась, подумала , что потрачу время зря. Но очень осталась довольная приемом. Доктор вежлив, грамотен, настоящий профи! Ни одну жалобу не оставил без объяснений и проверки мед.инструментами и руками. Много задавал вопросов, спросил о всех имеющих заболеваниях и на опираясь на все назначил лечение. Несколько раз проговорил как правильно все принимать и делать инъекции. Спросил все ли понятно, есть ли ещё к нему вопросы. Очень осталась довольная, пришла сделала все назначения, и была удивлена ((( в хорошем смысле))) результатом. Думаю , нет уверена, доктор завоюет благодарность пациентов. Очень рекомендую.
1
1
May 22, 2023
Посещали впервые стомотолога в данном центре. Остались довольны, врач вежливый, внимательный, всё объяснил, работу свою сделал аккуратно. Дал рекомендации.
1
May 31, 2023
Здравствуйте. Делала флюорографию. Обещали,что в течении 15 минут будет заключение. Я ждала 40. И то потому что спустился на 1 этаж доктор, который делал фотографию. Увидел меня и очень удивился, что я до сих пор жду,т.к.заключение давно было готово
Сегодня я позвонила туда и попросила продублировать результаты флюорографии на почту. Мне ответили, что я и сама могу прийти и получить их. Если бы у меня была такая возможность, я и звонить не стала бы. Вообще место неприятное. Пока ждала результатов, чего только не наслушалась про пациентов. Девочки, если вы до такой степени не любите людей, то зачем здесь работать?
6
April 7, 2023
К сожалению, когда записывалась в Ватс апе, не предупредили о том, что оплата наличными и только. Я беременна, таскаться, искать банкоматы на моем сроке тяжело… А муж был как раз на приеме. В итоге прием врача, УЗИ, мазок не разрешили оплачивать картой, но почему-то последующий анализ крови разрешили оплатить переводом 😖
И за немалые деньги очень долгое ожидание каждой процедуры… Приехали в 11, ушли около 14
Одна администратор очень классная, понравилась, общалась уважительно, улыбалась. С ней и старалась общаться. Вторая - надменная, будто бы мир вокруг нее вертится, очень неприятная девушка, смотрела еще исподлобья, будто бы мы ей противны… Может, и показалось. Но впечатление испортила 😞
Муж ходил по своим вопросам к урологу. Странно, что врач не сказала и мне, как его партнерше, тоже проверить некоторые показатели… Когда я заболела инфекцией около полугода назад, моя врач (в другом городе) сразу же сказала, что партнеру тоже надо будет проверяться. На мой субъективный взгляд это очень странно…
В общем, не скажу, что от данной клиники плохое впечатление. Нет. Есть некоторые выводы просто, которые нам важны. Но обращаться вряд ли будем повторно
6
March 26, 2024
Замечательная клиника, спасибо доктору Шибировой Веренере Рафаилевне за внимательность !
1
September 1, 2023
Была на узи у Крайнова Е.В. Замечательный специалист,профессионал своего дела, очень внимательная ,вежливая ,рекомендую
2
1
May 20, 2023
Добрый день.
Была на приеме у гинеколога, Борисова Галина Сергеевна. Очень внимательный врач. Чувствовала себя у неё на приёме, как дома. Очень порадовала как она провела УЗИ, не больно, долго не выискивала как делают другие и всё чётко! Дала нужный совет, что многие не могли дать годами. Благоларю. Рекомендую!!!
2
1
August 8, 2023
Убогая клиника,не было времени искать что-то другое за это и поплатились,деньги берут как в современном центре,а аппарат УЗИ аж пожелтели от старости,персонал без формы и бейджиков,бахил нет ,сами врачи либо пенсионеры, либо студенты на вид,качество услуг не соответствует цене,лучше поискать другую если есть время,до этого были в сто мед земля и небо.
1
October 28, 2023
Здравствуйте Я вот это клинику отвёз жену сказали опенсин а ещё одна другой больница отвёз они сделали УЗИ всё что надо сделали они сказали никаких апенсин нету ещё они на собаку как обращаются на людях так обращаются именно мигрантами
4
January 20, 2024
Отличная клиника,сделали все быстро, результат дали сразу. Цены адекватные,всем советую
1
2
April 29, 2023
Как думаете, сколько может стоить бумажка под названием "сертификат о профилактических прививках"? На Яндекс Маркете видел за 14 рублей самый обыкновенный, а конкретно, который впарили мне за 1000р., нашел за 100р. Именно впарили, потому как намеренно не сообщили заранее стоимость. Понимание о ничточной цене сертификата у меня было, поэтому не сразу понял природу итоговой цифры в чеке. Забавно даже, что сама вакцина почти в 2 раза дешевле обошлась:) Вот она магия ценообразования!;) К сожалению, сертификат нужен был срочно, пришлось брать.
Еще, кстати, не удосужились даже его заполнить нормально - титул пустой остался.
На этом бы наверное вся эта печальная история и закончилась, но ВТМ не унимались и прислали мне сообщение с просьбой оставить отзыв... Не любитель я отзывы строчить, но пришлось идти на встречу, раз это для них так важно;)
Отсутствие возможности платить картой и вопрос "нужен ли чек" - тоже очень показательно...
В общем контора с прицелом на развод.
Про врачей ничего плохого не скажу, отзыв посвящен администрации и политике руководства данного заведения.
6
April 7, 2023
Лучший стоматолог, Альбина 🖤. Девушка разбирается в своей профессии, и качественно выполняет свою работу. Обращяюсь ежемесячно, стоимость услуг вполне приемлимая, рекомендую.
1
July 12, 2024
Не могу дозвониться. Три телефона и не один не отвечает
1
May 13, 2023
Отвратительная клиника. На ресепшене администраторы матерятся, обсуждают врачей, смеются, кричат. Кровь брали 20 минут, не могли внести название анализов, так как медсестра плохо понимает русский язык и печатала с ошибками. Попросил прислать анализы на эл. почту , не прислали. Позвонил, сказали, что у них не получается.
Всегда пользовался услугами этой клиники более 10 лет.
Теперь понятно, почему люди не хотят ходить в ВТМ на Митрофанова.
7
September 28, 2023
Баранов Кирилл Сергеевич отличный массажист , профессионал своего дела , сразу видит проблему и работает над ней. Спасибо
April 30, 2023
Была на УЗИ у доктора Борисовой. Очень внимательная врач. В самой клинике чисто, уютно. Девочки на ресепшене были внимательны.