Была в магазине в 2023 и 2024 году, оба раза не смогла уйти без покупок - настолько приятная, светлая атмосфера, чудесные консультанты, шикарный выбор. Можно приобрести и достойные подарки, сувениры, коллекционные вещи, а ювелирка вообще на любой вкус. Я была во многих магазинах Калининграда и области, но здесь действительно потрясающей красоты изделия как для ценителей янтаря, так и для таких как я, любителей стильного минимализма в металлах желтого цвета. Цены очень демократичные и на серебро, и на золото, и на продукцию из янтаря.
Так случилось, что после приобретения и возвращения в Мск, мне потребовалось удаленно решить вопрос по одному изделию. Теперь я знаю, что и сервис у Второго солнца на высшем уровне, а чудесные феи работают не только в салоне☺️Рекомендую к посещению, покупкам и уверена, что вернусь сама не раз!
1
Татьяна Строкова
Level 12 Local Expert
April 17
Отличный магазин с большим ассортиментом и в серебре и в золоте. Есть сувениры (колокольчики с янтарем для разных знаков зодиаков, разные мултяшные герои), магниты, глиняные гномы. Цены очень приемлемые. Магниты с Калининградом, Светлогорском. Разные и недорогие. Есть и по 100 руб, и очень даже симпатичные. Очень понравился магазин.
Андрей Бакулин
Level 18 Local Expert
July 15
Купили украшения для всей семьи, авторские вещи, элегантные украшения. Очень красиво смотрится. Рекомендую посетить галерею.
1
1
Арина Коротченко
Level 4 Local Expert
August 23
Симпатичные украшения, но персонал магазина очень неприветливый и грубый. Девушки не проявляли никакого желания помогать и показывать украшения, после просьбы раздраженно кидали пакетики с украшениями на стойку, и назвали при оплате выбранные украшения "а, эти ваши лески". Очень неприятно было общаться с консультантками на всем протяжении покупки.
Оксана Кавадина
Level 3 Local Expert
August 26
20 августа приобрела серебряные сережки, 23 августа из них вывалился янтарь. Даже не поносила.
Купила в магазине из-за «не покупайте на лотках, здесь мы гарантируем качество». Не будьте наивны как я: этот магазин продает некачественные изделия. После многократных обращений ответ компании: ремонт возможен, но толтко в Калининграде. Но доставки у нас нет. Такой вот сервис: после впаривания некачественного изделиямы вас знать не знаем)))
1
Ирина Пеунова
Level 8 Local Expert
August 4
Ассортимент магазина неплохой, но персонал недружелюбный.
Как сказали мои туристы- неклиентоориентированный.
Хотели записаться на мастер класс по обработке янтаря, но телефон не отвечал полдня. Как объяснили просто : "Ну заняты наверное были"
В итоге гости города остались без мастер класса и остались недовольны.
1
Лилия Глотова
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Были с семьей, к магазину украшений из янтаря претензий нет, большой выбор, на любой вкус. Не понравилась мастерская, точнее отношение тетки-экскурсовода (по другому ее не могу назвать). Зашли с детьми посмотреть, там в это время двум детям с мамой и бабушкой показывали как обрабатывать янтарь на станке, тетка-экскурсовод начала кричать, чтобы мы встали за зеленую черту, а то мы без очков, что-нибудь отлетит, она за это не отвечает. Причем мы на достаточном расстоянии были, и уж точно за зеленой чертой, а мама детей так и вовсе без защитных очков наклонилась прям к работающим механизмам. Бабушка тех детей пояснила, что оплачивать надо и показала на кассу. Мы и не против, наши дети тоже захотели мастер класс, на что тетка-экскурсовод огрызнулась, что только по предварительной записи. Очень удивительный сервис. Во время нашего посещения там было 2 ребенка на мастер-классе, очереди из желающих не было от слова совсем. Надо сказать, что там вообще было достаточно пустынно и безлюдно. Мы зашли туда случайно, не зная ни про магазин ни про мастерскую, заинтересовались (надо сказать, что за неделю в Калининградской области от янтаря на каждом шагу уже подташнивало), и тут такое хамское отношение. Можно было бы и проводить экскурсии и организовывать их спонтанно в зависимости от загрузки, количество станков позволяет. Мы бы с удовольствием попробовали сами обработку янтаря, но видимо не судьба, туда больше ни ногой, ушли с испорченным настроением. Были 23.07.2023 около 16 часов.
4
6
Светлана Куклина
Level 10 Local Expert
September 26
Ходили с детьми на мастер класс по обработке янтаря - очень понравилось. Девушка была очень внимательна к детям, не подгоняла.
Ирина Пеунова
Level 6 Local Expert
July 31
Проводят мастер классы по обработке янтаря, но по предварительной записи и телефон 2 дня не отвечал.
В итоге мои туристы не попали и были очень расстроены.
Сотрудники и ещё отвечали пренебрежительно, типа работы много, поэтому и не брали трубку. Впечатление, что просто мягко послали.
Неприятно.
А по ассортименту магазин большой, но в Калининграде недостатка янтаря не наблюдается.
Nailya
Level 25 Local Expert
May 7, 2023
Очень хороший выбор, представлены изделия современного дизайна, к примеру большой выбор украшений фирмы Янтарь , четырехлистники, или Baltic Design. Если не знать, что у касс Янтарь Холла есть такой хороший магазин, и не найдёшь с улицы. Нужна бы хоть минимальная реклама.
7
2
Михаил Я.
Level 8 Local Expert
January 11
Посетили мастер-класс! По обработке янтаря ! Советую!!! Получили хорошие эмоции! Украшение сделанное своими руками! И плюс диплом)
1
morozzzka18
Level 25 Local Expert
May 28, 2023
Я не особый любитель янтаря, но хотелось из поездки привезти какое-то янтарное украшение, но везде какие-то бабушкины варианты. Только тут нашлось по-настоящему стильное украшение
2
Лилия Б.
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Качественные украшения. Есть очень интересные дизайнерские решения. Это вам не бабушкин янтарь. Тут же можно посетить мастер-класс по обработке янтаря. Мне очень всё понравилось, кое что прикупила
Ваш Б.К.
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Лучший магазин с украшениями из янтаря в Светлогорске. Большой выбор от недорогих сувениров до великолепных ювелирных украшений по соответствующей цене.
Наталья Е
Level 3 Local Expert
June 11
Купили серебрянное кольцо с янтарем, через 3 часа развалилось ( отпаялось) деньги не вернули, но кольцо поменяли! Спасибо
1
Ksenia Ilina
Level 25 Local Expert
August 7, 2022
Выбор украшений - глаза разбегаются. А расположен магазин очень удачно - в нижнем этаже Янтарь-холла. Можно сходить на мастер-класс и изготовить собственное украшение из янтаря. Но надо записываться заранее
1
Olga Babichenko
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Выбор изделий из янтаря очень большой. Жаль, изделий из золота немного. Не удалось купить. А из серебра- очень много! Рекомендую.
Сергей Воробьев
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Были компанией. Экскурсия интересная, показывают процесс обработки янтаря.
Взяли дполнительно мастер класс. Сам на станке изготавливаешь изделия. Выдают сертификат. Нам понравилось. Девушки с магазина-центра молодцы.
Ольга Баранцева
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Спасибо за прекрасный мастер класс по изготовлению янтарного кулона: очень интересно для взрослых и детей. Участникам дают возможность выбрать кусочек янтаря и самостоятельно обработать его на специальном станке.
1
Darya Fisenko
Level 11 Local Expert
July 4, 2022
Чудесный магазин, очень большой выбор стильных изящных украшений, выполненных истинными профессионалами своего дела! Есть и серебро и золото и бусы из натурального янтаря
Юлия В
Level 6 Local Expert
May 15
Тут вы можете выбрать кусочек янтаря, обработать его на станках и увезти с собой hand made сувенир
алевтина
Level 21 Local Expert
January 5, 2023
Магазин янтарных украшений. Украшения стильные, недорогие, очень хороший дизайн, но продавщицы в вас не очень заинтересованы, нужно постараться, чтобы привлечь их внимание в почти пустом магазине и они ,наконец, начали быстро работать.
2
julia ruzanova
Level 11 Local Expert
September 1, 2021
Отличное времяпровождение. Нам с детьми понравился мастер-класс по обработке янтаря. И дети и я сама получила огромное удовольствие. Спасибо мастеру Александру Сергеевичу за обучение и приятные эмоции! Всех благ Вам
1
Илья Смирнов
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Много интересных украшений из янтаря. Можно найти что-то подходящее для каждого.
1
Татьяна Лебедева
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Стильные украшения. Также тут можно записаться на Мастер-класс по изготовлению сувенира из янтаря. 500₽. (Июль 22 Года) Сами не успели посетить мастер-класс
1
Элина Некрасова
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Лучший ювелирный магазин Светлогорска! Такого разнообразия и красоты больше нигде не видели. Приятные консультанты, помогут подобрать украшения под ваш вкус.
1
Show business's response
Мария Кубатина
Level 16 Local Expert
September 20, 2021
Была в Светлогорске впервые. Конечно,город перенасыщен янтарем. Но хотелось чего то особенного. Наш гид посоветовала магазин второе солнце. Пришли уже туда в последний день,перед вылетом. Встреча продавцов мягко говоря удивила. Нам явно были не рады. Особенно это касалось продавца Юлии. Нас было трое. Народу в магазине кроме нас не было. На наши просьбы посмотреть или примерить какой то товар сопровождались явным раздражением продавца,мы ей явно мешали. Мне пришлось купить одни сережки,т.к. времени уже не было, но точно туда ходить я больше некому не порекомендую. Видно продавцы работают только на окладе и клиенты им не интересны, а тем более продажи.
2
Мария Уварова
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Приехала в гости к друзьям. Они посоветовали посетить вашу галерею "Второе Солнце".Нам все очень понравилось ) отличный выбор ювелирных изделий и сувениров .
1
Show business's response
Наталия Воробьева
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
В этом магазине представлены как классические, так и весьма необычные украшения из янтаря. Делала покупки здесь несколько раз. Но полностью согласна, что поведение продавцов- консультантов мало приятное, часто, действительно, возникает впечатление, что они делают большое одолжение, показывая тебе товар. Последний раз я даже отказалась от покупки, потому что своим отношением они испортили мне всю радость от приобретения нового украшения.
2
1
Константин Кочетков
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Уважаемые руководители и владельцы, обратите внимание на клиентоориентированность ваших продавцов! Они что у вас, на окладе сидят? Такой незаинтересованности давно не встречали. Мы записались на мастер-класс заранее, когда пошли в зал девушки издалека равнодушно посмотрели на нас и даже не стали подходить. Пришлось привлечь их внимание громким «здравствуйте». Она все же подошла, но здороваться на всякий случай не стала))), интереса не проявила, стала заниматься своими делами. Мы снова поздоровались и сказали, что записались на мастер-класс, ответ был «500 рублей». После получения денег мы услышали: «раздеваемся, проходим». Это вобще как? Почувствовали себя как в районной поликлинике! Затем сухим тоном было велено выбрать камень и показали оборудование, всё, сиди, обрабатывай. Ничего не объяснили, не рассказали. Конечно, получилась полная ерунда…Пришёл-делай! Сам виноват, раз пришёл! Короче, после такого отношения покупать там ничего не хочется! Никому не советую, деньги на ветер и чувствуешь себя оплёванным. Руководители, примите меры! Это совок какой-то!
4
Ольга Конькова
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Прогулявшись по филиалу музею мирового океана, решили зайти в магазин Второе Солнце, приобрести что-нибудь местное из украшений. Мало того , что персонал совершенно не приветливый , он ещё и не слегка хамоватый. Клиентоориентированность на уровне нуля , при этом покажут , что тебе здесь не рады , а рады будут тому, что ты покинешь данное заведение.
Естественно с таким отношением покупать у них ничего не стали и быстро нашли альтернативу поблизости.
6
Катя Бантикова
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Этот магазин впечатляет своим масштабом, ассортиментом, квалифицированным персоналом и качеством обслуживания. Ни один другой в Светлогорске не может с ним сравнится. Консультанты приветливые, с душой рассказывают об изделиях и производителях. Несколько дней буквально провели в этом магазине. Сначала покупали украшения себе, а потом и на подарки, думали, что где-то найдем дешевле, но увы! Самые интересные модели только во Втором солнце.
1
2
Владислава Фурсеева
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
К сожалению, девушкам консультантам надо просто научиться вежливости.
2
1
Егор Голуб
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Магазин- мастерская. Можно самому обработать кусочек янтаря, только надо записаться
Таисия Д.
Level 15 Local Expert
June 13, 2021
Зашли, привлеченные надписью в витрине о возможности увидеть производственную линию янтаря. По факту - очень дорогой магазин с не особенно интересными украшениями и усталым дедушкой за рядком пыльных станков. Никакой информации о том, как попасть к нему на мастер класс, получить не удалось.
2
1
Maxim Mitroshin
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Каждый найдет для себя что-нибудь здесь. Рекомендую.
3
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Всегда есть выбор. Новинки. Без покупки не ухожу
1
Винсент
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Были на мастер классе по изготовлению украшения из янтаря. Стоимость 500 рублей. Интересно но как то все очень быстро. Девушка старалась все быстрее сделать. И как то получилось украшение совсем не такое какое я хотел.
2
1
Айваз Габбасов
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
Обслуживание в магазине в Янтарь холле сегодня 7 декабря на уровне ниже ноля! Пафос и занятость двух девушек (при условии низкого сезона и того что мы единственные посетители, не то что магазина, всего торгового центра) зашкаливает. Могли и дневную кассу сделать... Ну и сидите дальше без клиентов! Берите пример с продавцов с магазина Русский янтарь.... Руководству Второго солнца» видимо не интересно отслеживать продажи и мотивировать персонал....
3
1
Станислав
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Клиентоориентированность 1. Больше сюда не зайдём.
2
1
Евгений Маканов
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Отличный магазин
Елена
Level 10 Local Expert
July 14, 2018
Купила серьги с янтарём. Через месяц камешек выпал, пришла с документами и принесла серёжку. Очень "любезно" меня встретили и попытались заставить заплатить за работу и вставку камня в три раза больше, чем цена двух серёг и кольца! Затем подошла администратор Любовь и пообещала вставить янтарик в ювелирное изделие бесплатно, как презент от фирмы. Затем позвонила и попросила забрать. Я пришла, но её на месте не было, решила зайти позже. Через 10 минут позвонили продавцы из магазина и сказали, что всё готово и работа будет стоить 50 рублей! Когда я вернулась в магазин цена работы возросла в два раза!!! Хороший "подарок от фирмы"... Не советую покупать здесь. В Светлогорске есть фирмы, которые отвечают за качество своих изделий, например, "Русский янтарь".
5
2
Daniil
Level 10 Local Expert
August 1, 2018
Место супер! И жена у витрин с интересом время проводит. И муж с ребёнком занимаются мастер классом по обработке янтаря. Все в итоге довольны!
3
1
Show business's response
Тимофей М.
Level 3 Local Expert
February 4, 2018
Это отличное место. Тут вам не только расскажут о типах янтаря, покажут как его обрабатывают на разных станках, но и предложат самим выточить свой кусочек янтаря. Очень вежливые сотрудники.
Спасибо Любови и Александру Дмитриевичу.
3
Сергей П.
Level 5 Local Expert
November 22, 2019
Пожалуй лучшая галерея по обьему, свету и ассортименту в области!
3
2
Show business's response
Юрий К.
Level 5 Local Expert
September 4, 2020
Хрень собачья. Продавцы постоянно отвлекаются на что-то, очень долгие.