Была хорошая компания. Состою с 2002 года. Возникающие вопросы решались быстро. На письменные запросы реагироали сразу и всегда, как правило, законно. Перезванивали, уточняли и решали. Бардак (иными словами не назовешь) начался примерно с 2010-тых годов. Обнаглели до предела. Интересно, почему в нашем (так называемом) правовом государстве за Билайн (в частности) никто не взялся? Понастроили офисов, на прием к руководителям попасть не возможно. Везде офрана и .... И так, кстати, ВЕЗДЕ...
1
Илья Пономарёв
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники на телефоне. Первый сотрудник позвонил, представился представителем Билайна, нахамил и бросил трубку. Перезвонил, уточнил, следующий сотрудник сказал, ято у них никто не мог представиться представителем Билайна) и тоже нахамил. Судя по отзывам, не один сотрудник не в адеквате. К тому же, их курьер не смог забрать роутер за полгода, а теперь нам предъявляют требование срочно его вернуть, якобы курьерской службы больше нет.
НИКОМУ не советую пользоваться услугами этой кампании, себе дороже.
3
2
Valya Sha
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительная работа Билайна. Оставили без пунктов-офисов целых 2 района в Волгограде: Спартановка, почти 150 тыс. человек и Рынок, окончание на О, тоже почти 6 тыс. человек населения. Предлагают ездить за 5 км в другой район по своим вопросам. Молодцы и ни чем это объяснить не могут или правельнее сказать - не хотят! Все офисы закрыли и никаких объявлений не удосужились написать, так заботятся о своих клиентах, которые им несут деньги!