Снижать оценку из-за одного неадекватного сотрудника естественно не хочется ,являюсь клиентом билайн с 2005 года
Разговор
Товарищ менеджер - Д , Я
Д - здравствуйте Анна
Я по какому вопросу
Д здравствуйте
Я по какому вопросу
Д вы даже не поздоровались
Я по какому вопросу
Д че самая умная
Интересный подход к людям,названивает стабильно с одного и того же номера несколько раз в неделю,нахожусь на работе - не могу сидеть постоянно рядом с телефоном.
21-89 - номер с котоого звонят
Убедительная просьба,обучите,данного человека тактичности и не названивать,если ему несколько раз говорили,чтобы он не звонил.
5
3
Илья Пономарёв
Level 6 Local Expert
October 12
Абсолютно некомпетентные сотрудники на телефоне. Первый сотрудник позвонил, представился представителем Билайна, нахамил и бросил трубку. Перезвонил, уточнил, следующий сотрудник сказал, ято у них никто не мог представиться представителем Билайна) и тоже нахамил. Судя по отзывам, не один сотрудник не в адеквате. К тому же, их курьер не смог забрать роутер за полгода, а теперь нам предъявляют требование срочно его вернуть, якобы курьерской службы больше нет.
НИКОМУ не советую пользоваться услугами этой кампании, себе дороже.
1
Valya Sha
Level 4 Local Expert
September 4
Отвратительная работа Билайна. Оставили без пунктов-офисов целых 2 района в Волгограде: Спартановка, почти 150 тыс. человек и Рынок, окончание на О, тоже почти 6 тыс. человек населения. Предлагают ездить за 5 км в другой район по своим вопросам. Молодцы и ни чем это объяснить не могут или правельнее сказать - не хотят! Все офисы закрыли и никаких объявлений не удосужились написать, так заботятся о своих клиентах, которые им несут деньги!