Wasabist
1392 reviews
February 24, 2024
Ролы вкусные, очень понравились. А вот пицца резиновая, наверно потому что приехала уже чуть теплая. Изначально хотела сделать заказ на сайте, никак не получилось, При заказе по телефону, девушке назвали адрес и номер квартиры, Курьер опоздал на 20 минут, до квартиры нести отказался, хотя в заявке числился полный адрес. Извинений за задержку не услышала. Пожелание данной сети- пересмотрите службу доставки!! За доставку сняла 2 звезды
1
1
July 17, 2024
Пицца и роллы вкусные, но сервис по доставке отвратительный. Заказ сделали в 21.40. Администратор сказала что доставка будет в течение двух часов, а привезли через два с половиной часа. Пицца и горячие роллы остыли. Никакой компенсации за доставленные неудобства нет.
August 12, 2024
пришлось ждать заказ 4 часа, вместо обещаных 1,5 - во-первых
так же заказала 3 вида ролл, вместо 3-х видов получила 2
так же, роллы, которые должны быть горячими, привезли в холодном виде
данное заведение не рекомендую
3
April 22, 2024
Хотела сделать приятное хорошим людям. Сделала по телефону заказ. Менеджер объективно подсказала как лучше, что выбрать. Доставку заказала на время определённое. Привезли во время, все отличного качества. Рада что выбрала в данном месте.
April 23, 2024
Первый раз заказали и остались довольны. Цена/качество на уровне, вкусно. Быстрая доставка до двери. Хороший имбирь и васаби. За качество соответствующее цене ставлю 5⭐
August 23, 2024
И то, только за саму пиццу. Обслуживание ужасное, отношение хамское, девушка грубила постоянно. Больше там брать не будем, к тому же очень долгое ожидание, даже дольше заявленного времени. Заведение не рекомендуем.
1
March 3, 2024
Раньше заказывали в васаби только, затем перестали из-за вкуса и качества. 2.03 дочь попросила, сказала они изменились, мама у них стали вкусные роллы. Мы решили заказать, и правда, роллы очень вкусные, качество продуктов на высоте, вкус бомба, заказ привезли через пол часа!!! Так держать👍 Мы снова с вами, будем советовать и заказывать только у Вас. 🥰
1
November 24, 2024
Доставка долгая, говорили ожидать около 40 минут, в итоге ждали час 40. Очень маленькие, а так вроде вкусные.
1
1
August 25, 2024
Ждали заказ больше 4х часов!!! Привезли ночью! Что за отношение к клиенту????????? Зачем обвешивать все подъезды рекламой, если тупо не справляетесь с доставкой!!! И раньше долго доставляли, путали мелочи, но сейчас просто кошмарный сервис!
1
September 13, 2024
Не смогли оценить качество еды. Доставка платная. Обещали привезти через 1,5 часа (с соседней улицы). Отменили заказ через 2,5 часа ожидания. Такая ситуация повторилась дважды. Не вводите людей в заблуждение невыполнимыми обещаниями
3
August 3, 2024
Это худшее что было. Заказали доставку в 19:40 сказали ждать 3 - 3,5 часа ну ладно. Подходит время звоним, что с заказом. Сейчас отправили это в 23:19 в итоге приехал курьер в 00:40 и говорит мне ваш заказ отдали 15 минут назад. Они наверное эти роллы с Краснодара через Турцию на теплоходе возят.
1
January 24
Не знаю как насчет вкусно или нет, но реклама которая весит на ручке двери каждую неделю определенно достала😡
3
August 20, 2024
Самое ужасное место, откуда такие восторженные отзывы я не понимаю. Мы компанией делали заказ, все понапутали в заказах, Драники есть вообще не возможно, картошка разваливается полусырая, картошка по деревенски вообще ужасная. Больше мы в это место не нагой, пицца пересоленная!!!
1
August 29, 2024
Заказывали Чипо с угрём на картинке одно, по факту угря нет, и чека тоже. Оператор не уточнял нужен чек или нет. На шесть персон положили три соевого соуса. Оператору было сказано шесть персон, о том, что один соус на две персоны, оператор умолчал.
1
1
November 6, 2024
Делали доставку, привезли в указанное время.
По вкусу относительно неплохо.
На один раз заказать можно.
2
January 11
Добрый вечер! Много описывать не стану ,но ребята скажу как есть , не вкусно(((
May 5, 2024
Вкусно, качественно.Всегда, улыбчивый, добродушный персонал.Приемлемые цены,переодически пояаляются новинки меню.
August 7, 2024
Одну звезду даже не заслуживают. Заказали роллы, сказали ожидание максимум 2,5 часа . Ждали больше 4-х часов. Заплатили за 5 порций, а приехали только 4. ХУЖЕ сервиса не видела нигде . Мацахиру выкинули в мусорку, потому что собака даже есть не стала
2
May 2, 2024
Заказывали роллы на месте, сами забирали, все сотрудники очень вежливые и приветливые, ждали минут 20, роллы свежие и вкусные, постоянно тут заказываем.
October 4, 2023
Добрый всем день!
Никогда не оставляла отзывы, но после испорченного вечера, прошла авторизацию и решила написать. Если бы можно было оценивать в минус, то в случае в Васаби-Геленджик это было бы
минус 10 баллов. И это не придирки. Мне есть с чем сравнить, начиная от доставки заказа, наполнения заказа и времени доставки.
А теперь по порядку.
В настоящее время отдыхаю в городе Геленджик.
3 октября у меня праздник. Решила воспользоваться уже проверенной сетью Васаби.
Зная, что заказ лучше делать заранее, позвонила в 15:51, сделала заказ на 4 человека - два сета и пиццу. С девушкой оговорили время доставки (причем она предложила доставку на 20:00, 20:15, 20:30). Я выбрала доставку на 20:30.
К назначенному времени вышла на улицу, жду. В 20:40 звоню по номеру, на который делала заказ, уточняю у девушки, что с моим заказом. Она отвечает, что курьер в пути. Жду еще. Нет курьера. На улице сильный ветер, замерзла, но жду. В 20:55 звоню еще раз, ответ - курьер в пути.
Я хоть и не проживаю в Геленджике, но знаю, что даже на автобусе 5 маршрута, можно от ул. Советской, 19 (это адрес Васаби Геленджик) доехать до пункта назначения за 30 минут.
В итоге заказ привезли трое (наверно для охраны два человека на одного "бедного" курьера). Это же нерентабельно, когда на одной машине курьер и два охранника заказ развозят.
Но это было не последняя неприятность.
В итоге мы на 4 человека получили 2 набора роллов, которые трудно назвать роллами. Это рис, просто рис, который разваливается еще до того, как вы его попытаетесь съесть. Сваленные в кучу, что-то напоминающее роллы субстанции. По вкусу вообще не роллы. Васаби и имбирь были только в одном наборе, очень мало. Второй набор был без васаби и имбиря. Соевый соус налит в 4 круглых контейнера (в таких в нашем городе васаби раскладывают), на самом дне. Ощущение, что одну полноценную порцию разлили в 4 контейнера по 10 мл. В нашем городе соевый соус в фирменных (с логотипом Васаби), герметично упакованных емкостях к заказу идут.
Сказать, что это позор всей сети Васаби, ничего не сказать. Настолько разочарована в Геленджике этим заведением, что возникло желание, после приезда в родной город, поехать в Васаби и там сказать, что они лучшие.
В Геленджик приезжает ежегодно столько отдыхающих, а сервис, к сожалению, очень низкий. Качество услуг в глубоком минусе.
Разочаровали!!!
17
1
February 24, 2024
Очень вкусно и очень быстро, продукты свежие, советую всем покупать только в Wasabi, так как я постоянный клиент я могу сказать что у них все вкусно и качественно!
1
1
March 23, 2024
Ужасное обслуживание по телефону. Переодически делали заказ, нет васаби и забывают на сколько персон доставка, так же соевый соус не входит и предлогают доплачивать отдельно за все. Я впервые с таким сталкиваюсь. И ладно, что доплачивать приходится, но предупредить то можно, что так делают. А про менеджера Виалетта я вообще ужаснулась, как она общается по хамски по телефону и бросает трубки!!Очень странная реакция на приём заказов от клиентов👎
5
April 28, 2024
Купили сет запеченый с креветками. Очень вкусно!! Но хотелось бы чтоб они не разваливались. А так все хорошо. Полный комплект. Надеюсь что повар будет стараться над качеством изготовления... Спасибо Васаби)))
July 5, 2024
Супер вкусно! Брали пиццу СССР - божественная! Роллы супер!! И цены класс!! Всё на высшем уровне
December 13, 2024
Самое любимое наше место.Здесь всё самое вкусное
1
November 9, 2024
Вкусно мне нравится в Геленджике всегда там заказываю
2
March 4, 2024
Доставили в течение 40минут что очень хорошо , на вид и на вкус все прекрасно 👌
Спасибо за оперативность и вкусные ролы будем закзавать еще 😊
1
January 25
Заказываю не первый раз, как всегда все очень вкусно!
1
July 24, 2024
Цены на роллы и качество продуктов приятно удивили. Средний чек за доставку по городу — от 100 рублей. Всё очень понравилось!
January 5
Приехала в гости в Геленджик, заказала роллы сет, не положили васаби и имбирь. Очень расстроилась 😞
September 16, 2023
Вкусные роллы, широкий ассортимент в меню, приемлемые цены, доставка от 2 часов, самовывоз тоже от 2 часов. Заведение находится в центре города, удобные диваны в зоне ожидания, персонал шустрый, НО, сначало как то сомневались, а когда вопрос диареи стал у всех острым из компании, то однозначно все убедились,что все таки продукт какой то был испорчен, или же какую то инфекцию мы там подхватили,слава богу обошлось, но впредь решили воздержаться от заказов в данном месте.
1
2
April 13
Очень вкусно. Быстро. Молодцы. Рекомендую!!!!
1
March 9, 2024
Заказывали пиццу на вечер, сказали что в течении 40-60 минут привезут, позвонили спустя полтора часа, трубки никто не брал, как итог дозвонились с другого номера, сказали ждать еще пол часа, позвонили спустя 2 часа с первого звонка, опять сказали ждать 30 минут, через 30 минут привезли пиццу, уже холодную и твердую как деревяшка. Спасибо, вечер испорчен, хотя живем в 10 минутах максимум (если не меньше) от самого вассаби.
2 с половиной часа вместо 40-60 минут👍
3
March 8, 2024
Руководство экономит на сотрудниках, заказали ролы, нас предупредили, что ожидание 2,5 часа, были к этому готовы, позвонили потому заранее. Прошло 3:15 позвонили, а нам оператор ответил, что наш заказ ещё даже не делали и попросили ещё час подождать. Руководство не будь хапугой, поверьте вы больше теряете, чем оплата дополнительных сотрудников. Не хватает места? Снимите больше помещение
. Хотите испортить себе настроение закажите ролы в Wasabi.
2
April 28, 2023
Всем привет. Сегодня сделал заказ суши в этом магазине. Сам пришёл туда (можно заказать по телефону), и очень удивился.. сейчас расскажу. Зачастую, те кто занимается доставкой суши не имеют помещения, где можно ждать, у этих ребят как заходишь, сразу большая комната с двумя удобными диванами, чтобы подождать, пока тебе готовят твой заказ. Дальше я увидел большую стойку, где сидели две девушки администраторы, причём выглядели они очень дружелюбно и приветливо, что для меня крайне важно. Девочек зовут Марина и Ангелина, я конечно же спросил 😃
Мимо туда сюда бегали курьеры с большими пакетами и коробками с пиццей. Движение на полную. Телефон постоянно звонил, и девочки быстро отвечали на звонки клиентов.. Я так подробно всё расписываю, поскольку для меня важна каждая деталь сервисного обслуживания. Именно то, на каком уровне компания предоставляет свои услуги, это моя проф деятельность. И эти ребята молодцы, действуют как пчёлы.. У пчёл все действия очень слаженные и последовательные 🐝 В общем ребята Молодцы!! Дальше я забрал свой заказ, привёз домой, и мы с друзьями всё это дело начали поглощать с неистовым аппетитом. Фотки прилагаю и самого заведения, и уже накрытого дома стола. Морс очень вкусный, я взял попробовать три вида. В первый раз ел суши с острым перцем - я люблю острое. Мы на компанию взяли 10 видов суши 🍣 и было по-настоящему вкусно. Классно, что соус в больших упаковках, не разливается по краям, когда окунаешь туда саму сушину 👍
В общем так, остались довольны и сыты 👍
4
3
July 25, 2024
Сама больше не буду заказыаать и не посоветую никому заказыаать здесь ничего!!!! Обещали доставить пиццу и ролы в течении полутора часов, но пришлось звонить через 2часа, а мне говорят ещё подождать минут 15-20. Отвратительное обслуживание!
1
June 23, 2023
Вкусные суши по вполне доступной цене. Понравился сет "Лучшее за 7 лет". Работают оперативно. Бывает надо чуть подождать, потому как пользуется популярности как среди местных, так и отдыхающих.
1
5
June 17, 2024
Заказали пиццу на вечер. Нас предупредили, что ожидание час - полтора. Приехала через 2,5 часа остывшая. Дали обратную связь в заведение. Задали вопрос, как решить ситуацию с остывшим заказом. На что не получили нормального ответа. Заплатили полную стоимость заказа+доставка.
2
1
February 6, 2023
Мне нравится это место, здесь невысокие цены и вкусные роллы. Один раз мне даже дали в подарок роллы бесплатно, хотя мой заказ был на двести с лишним рублей. Недорого, быстро, вкусно. Но сегодня меня поразила доставка. К сожалению я не нашла контактов руководителя данной компании. Придется писать здесь. Курьер (Игорь) 6 февраля, около 15:00 в г.Геленджик не захотел доставить мне мою доставку. Он позвонил и нагло заявил, что я сама должна спуститься и подойти к его машине забрать заказ. У меня просто нет слов. Какой смысл платить за доставку, если я должна одеться, и выйти. Мне проще в машину сесть и самой доехать, все равно уже оделась и вышла. Это не сервис, это издевательство. Плюс ко всему пицца, которую привезли была порезана только наполовину. Прошу руководителя данной компании, если он это читает, провести инструктаж своим курьерам.
12
1
March 29, 2024
Приехали из другого города и решили заказать роллы. Наличных денег не было и нам предложили другой способ оплаты. Это плюс. Привезли очень быстро, все было свежее, сами роллы не разваливались. Мы всей семьей рекоменлуем. Соотношение цена- качество просто олично
1
December 10, 2024
Очень вкусно, быстрая доставка рекомендую всем
1
May 1, 2024
Заказали сет роллов и пиццу.
К роллам претензий нет, а вот к пицце вопросики, на 8 кусочков пиццы всего 5 кусочков ананаса и микроскопическая курица. Чисто тесто с соусом тирияки🤷🏽♀️
(На фото один кусочек уже успели съесть)
1
July 30, 2024
Самые любимые роллы! Всегда заказываем здесь!❤️❤️❤️ Много выбора!
Спасибо вам большое
July 10, 2024
10.07.24 заказывали роллы в 19.30.девушка сказала что ждать придётся 1.40 Мы согласились. Через 2,5 часа решили уточнить что же все-таки с доставкой, сказали ждите ещё 30минут. Ну и на пуп мне ролы ночью. Често хотелось отказаться, пусть сами кушают. Максимально не доволен!!!
September 14, 2023
Очень долго выбирала где сделать заказ, доставили быстро 1.20 примерно, цены хорошие, васаби, имбирь, соевые - всего много, но не вкусно от слова совсем, вкуса нету вообще .... Даже есть не стали, шапки на ролах жирные, жалко деньги в мусорку.....
Пицца в целом вкусная
4
1
September 15, 2024
Две звезды исключительно за вкус. На два сета положили только одну маленькую баночку васаби. Как говорится, ожидание и реальность. Аккуратность доставки оставляется желать лучшего
August 30, 2024
Девочки удачи и терпения , вы супер, пицца и роллы обалденные , девочкам еще раз спасибо от Кирова
3
1
June 18, 2024
Не докладывают: соевый соус, васаби и имбирь. Якобы, один соевый соус, васаби и имбирь предусмотрены на два набора роллов. На вопрос, что это не гигиенично, они говорят:"у нас ТАКИЕ цены, что вы хотите?". Роллы, в отдельных случаях, рассыпаются.
1
January 30, 2024
Всегда очень вкусно, а самое главное выгодно и из свежиш продуктов. Много где пробовали но с семьёй кушаем только там )
1
March 22, 2024
Самые лучшие роллы и пицца в Геленджике.Заказываем постоянно в Дивноморское.Быстрая доставка.Все аккуратно упаковано.Всем любителям советую "Wasabi".
1
1