Администратор, не знакомая с понятием "клиентоориентированность", неопрятность, теснота. На кухне нет стола, гостиной нет вообще. Вся, так называемая "лаунж-зона" представлена высокой стойкой в холле, которая далеко не всем удобна и располагается в проходе. Повесить куртку, оставить обувь в холле нельзя – забирайте в комнату – очевидно, контингент ходит ненадежный.
Въезд начался со слов администратора: "А мне селить Вас некуда!" причем таким тоном, будто я не бронировала заранее, а с улицы пришла и требую жилье. В итоге вместо забронированной женской 4-ки поселили в 8-ку общую. Не принципиально, если б не состояние хостела. В числе прочих фраз нашего с ней диалога звучало "Вот вы возмущаетесь – а еще даже не поднялись не осмотрелись". Честно – если бы было не одиннадцать часов вечера и насыщенный день, я бы осмотрелась и ушла. Банально сложить опрятно одеяло на пустой кровати – великий труд. Все скомканно, сброшено в кучу, не понятно, где свободно, где занято. Уж про возраст матрасов и подушек не буду говорить – это было бы незначительно, если бы за этим ухаживали должным образом. Под кроватями валяются какие-то мешки, пакет макарон (что они вообще там забыли?).
В общем, очень печально, что управление к потенциально неплохому месту относится с отмашкой, не прилагая ни малейших усилий для создания уюта, сверх стирки белья и протирки пола.
9
Bilyal
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Позвонил человеку Хотел договориться начали хамить сходу Я конечно понимаю что звонок постину написано было что открыто до 23 позвонил в 22: 00
1
1
Abrams
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Hostel только для граждан рф
2
Павел Груздев
Level 18 Local Expert
August 3, 2022
Дыра, а не хостел, тараканы в комплекте(Толстые и быстрые), парковки нет, на ресепшене женщина с хорошим чувством юмора, сказала по ищи вокруг по дворам, если места с боку нет!!! Москва ребят чего вы хотите(((
1
1
Anastasiya Nesterova
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Отличный хостелл. Чисто, уютно, хорошие админы. Проживающие вежливые люди, все соблюдают чистоту. Часто возвращаюсь сюда. Спасибо администраторам за атмосферу.
3
1
Show business's response
Светлана Клапша
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Хостел чистый. Рекомендую)
2
1
Светлана Котова
Level 19 Local Expert
July 1, 2022
Тихо, спокойно. Кровати с железной сеткой как гамак и спать просто ужасно. Не спасают 3 паролоновых улежавшихся матраса. Плитка на полу с въевшейся грязью, столешница админа, онс же стойка для "покушать", тоже не мылась давно и покрыта черной пленкой. Плюс : наличие кондиционера в комнате и тишина. Спасибо .
1
1
Galina G.
Level 3 Local Expert
May 28, 2019
Персонал очень приятный и приветливый. Очень чисто ВЕЗДЕ, хорошая душевая, удобная кровать с чистым бельём!Спали с комфортом, шум не мешал. Есть уютная кухня, где можно что-то приготовить. Будем рекомендовать всем знакомым. За такую стоимость все идеально! Спасибо
2
1
Show business's response
Нина Постолади
Level 10 Local Expert
May 28, 2019
Лучшее соотношение цена-качество!
Очень порадовала чистота и тишина в хостеле. Удобные кровати, тв, стиральная машина, душ и кухня - есть всё для комфортного проживания.
Отдельное спасибо администратору Ирине)))
3
1
Show business's response
Александр Рыльцев
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Очень хорошее место! Как то по простому по домашнему! Рекомендую!
3
1
Владимир Тихонов
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
Уютный и чистый хостел с качественным ремонтом и адекватными ценами. Всем советую! Отдельную благодарность хочу выразить Руководителю Алексею, за добрый приём!
2
1
Show business's response
александр чемоданов
Level 15 Local Expert
May 29, 2019
Очень уютное место, домашняя атмосфера, приветливый персонал, чисто в местах общего пользования, чистое свежее постельное белье, долго искал где переночевать , кто трубку не брал, где по 18 человек в комнате, следующий раз знаю куда ехать!
2
2
Show business's response
Виктория Л.
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
Хорошее место отдохнуть.
Очень чисто и есть все, что необходимо для проживания! Рекомондую всем, кто хочет быть уюте и чистоте
2
1
Show business's response
Харитонов А.
Level 4 Local Expert
May 29, 2019
Все понравилось,тихо и спокойно!!!хороший ремонт,чистота и порядок,есть даже сауна за отдельную плату,днем вообще на мой взгляд за копейки!!!рядом киргизская чайхона с отменными мантами и пловом)))всем рекомендую!!!
3
1
Show business's response
Галина Александровна
Level 5 Local Expert
May 28, 2019
Мои друзья из Германии путешествуют через Россию, в частности хотели побывать в Москве. Остановились в этом хостеле. Не дорого, чисто, приятный сервис, общение с ресепшн на англ языке. Моим друзьям понравилось, будут рекомендовать.
2
2
Show business's response
Anonymous review
May 29, 2019
Был в командировке,ночевал в этом хостоле, обстановка приятная ,кругом чистота,есть всё что надо для проведения
спокойного отдыха,спасибо руководству
2
2
Show business's response
Андрей Абакумов
Level 24 Local Expert
February 3, 2020
Отстой! Бронировал через их сайт,пришло письмо на почту об успешной брони.По приезду администратор сказала мест нет. Ехал из другого города,хорошо что в соседнем хостеле были места.
2
2
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
May 29, 2019
Очень уютное и самое главное комфортабельное место,за столь низкую цену лучшего варианта просто напросто нет!!! Спасибо за отменный сервис !
2
2
Show business's response
Anonymous review
January 24, 2020
Хорошее место чисто ,уютно ,хороший ремонт для хостела,недорого.адмистрация хорошая все устраивает)
3
3
Арман Ж.
Level 3 Local Expert
May 28, 2019
мне понравился ваш хостел. чисто, уютно. не далеко от метро, цены приемлемые. спасибо за вашу заботу!!!!
3
Show business's response
Андрей Устинов
Level 6 Local Expert
June 21, 2020
отличное место ,хороший персонал,тихо,спокойно,по домашнему,
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
May 30, 2019
Огромное спасибо коллективу, все оперативно. Рядом с метро Текстильщики. Цены, качество, порадовали.
2
1
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
May 28, 2019
Оставалася на 2 ночи, чисто,не дорого,хороший дружелюбный персонал, сервис для Москвы на 5+. спасибо вам,обязательно вернусь к вам в следующий раз.
3
Show business's response
Евгений Авдеев
Level 14 Local Expert
June 25, 2020
Уютно и тихо. Вежливый персонал. Буду возвращаься!
3
Show business's response
Екатерина А.
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
Приветливый персонал,чистенько,осталась довольна)
2
Show business's response
Кирилл Сербский
Level 6 Local Expert
June 10, 2019
чисто, уютно, не хватает завтраков, остался доволен, рекомендую👍🏻
3
Show business's response
Айгуль Шишкина
Level 5 Local Expert
May 30, 2019
Отличное бюджетное место для кратковременного пребывания, имеется все необходимое для быта, рекомендую.
2
1
Show business's response
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
May 29, 2019
Место прекрасное, цены хорошие, обслуживание на высшем уровне, уютное место.