Well-tur
77 reviews
April 28
Обслуживание: Я был приятно surprised уровнем обслуживания с самого начала. Сотрудники компании были внимательны и профессиональны, все организационные моменты были продуманы до мелочей. Каждый этап путешествия проходил без задержек, и я чувствовал себя в надежных руках.
Персонал: Персонал "Велл Тур" действительно выделяется своим отношением к клиентам. Каждый сотрудник был вежливым и готовым ответить на все вопросы. Особенно понравился наш гид, который отлично знал местные достопримечательности и делился интересными фактами.
Еда: Что касается еды, все было на высшем уровне! Я наслаждался местной кухней, которая была предложена в рамках тура. Блюда были разнообразными и вкусными, и я всегда находил что-то на свой вкус.
Номера: Размещение меня приятно удивило. Номера были чистыми, уютными и хорошо оснащенными. Я оценил комфорт и удобство, особенно после долгих прогулок.
Расположение: Локация, выбранная компанией для нашей поездки, была удачной. Мы находились в непосредственной близости от основных достопримечательностей, что позволяло легко планировать экскурсии и свободное время.
Чистота: Чистота в отелях и во время экскурсий также не оставляла желать лучшего. Везде поддерживался порядок, что добавляло ощущение уюта и комфорта.
В итоге, я остался очень доволен своим опытом с "Велл Тур". Это была незабываемая поездка, и я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию
January 22
Хочу выразить благодарность за отличный подбор тура в Фуджейра в декабре Ольге Коноваловой. Меньше чем за неделю до отпуска нашли выгодный тур и встретили Новый год в ОАЭ 🎄☺️.
Мы наслаждались прекрасными пляжами, теплым климатом и разнообразием местных достопримечательностей. Все прошло безупречно, и мы остались довольны сервисом и организацией.
Спасибо за вашу помощь! Обязательно обратимся к вам снова для планирования следующего путешествия.
1
May 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Олечке Коноваловой за выбор отеля Египте. Шарм-эль-Шейх. Мне очень понравился отель Джас Шарм дрим 5 ка. Питание отличное! Бассейн теплый! Весело и позитивно! Море -песок. Лежаки хорошие. Всем хватает. Рыбки начинаются со входа в море!! Есть куда пойти погулять! Наама бей это лучшее место в Египте!! Ездием два раза в год. Ольга всегда помогала с выбором отеля и страны куда поехать в нужный нам сезон!! Молодец!!! Будем всегда к ней обращаться! Часто рекомендую ее своим друзьям. Которые любят путешествия!!! Очень довольна! Благодарю за грамотные советы!
May 12, 2024
Спасибо Ольге за помощь в выборе отеля Akka Alinda Hotel Турция, Кириш. Отдыхали с 20.04.2024 по 05.05.2024. Месторасположение отеля прекрасное, 40 минут на трансфере от аэропорта Анталья, горы, лес, море. Сам отель семейный, чистая красивая территория, в саду аромат цветущих растений безумный, пляж мелкая галька, места хватало всем, море прозрачное бирюзового цвета. Море было уже тёплым, купались. Номер был в доп.корпусе с видом в сад. Номер чистый, современный, свежий, непошарпанный, убиралась и пополняли мини бар каждый день Еда разнообразная, мясо-говядина, курица, баранина, говяжий язык, рыба, морепродукты-креветки, крабы, морские коктейли, овощи, фрукты, есть детское меню, национальные блюда. Напитки на любой цвет и вкус. Аквапарк, расположен отдельно от основного бассейна и центральной части территории, что очень важно для взрослых, приезжающих отдохнуть без детей. Вернёмся обязательно в данный отель ещё раз.
1
June 10, 2024
Прежде всего, хочется выразить огромную благодарность Ольге Коноваловой, ежегодно организующей замечательный летний отдых для нашей семьи в разных уголках мира, всегда с тщательным учётом наших пожеланий и порой в достаточно сжатые сроки. За несколько лет доверия Ольге нашего летнего отпуска Ольга всегда подбирает нам множество разнообразных вариантов размещения строго в рамках согласованного бюджета, может дать рекомендации в случае, если у вас разбегаются глаза, будь то как выбор отеля, так и страны в целом. Благодарим Ольгу за организацию поездки в Турцию и помощи в выборе отеля, путешествие оправдало все ожидания!
1
May 5
очень хорошее место,вернусь туда точно еще не 1 раз. Очень понравился персонал, очень приятные люди,хорошо выполняют свою работу. Отдыхать в этом месте одно удовольствие. Еда просто превосходная. Номера очень чистые,просторные и удобные .а также хочу заметить очень классное место местоположение . Вернусь сюда точно ещё не один раз!
May 4
Я с удовольствием оставлю положительный отзыв о компании Велл-Тур.
Недавно я воспользовалась услугами этой компании и осталась в полном восторге! С самого начала общения сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и внимательности.
Все детали были продуманы до мелочей, и я не столкнулась ни с какими неожиданностями.
Я также хотел бы отметить отличное соотношение цены и качества услуг. Я определенно рекомендую Велл-Тур. Спасибо за прекрасные впечатления!
March 29
Отель очень хороший мне очень понравился. Персонал хороший, отдых прошёл на ура. Еда вкусная. В номерах чистота и порядок. Расположение отеля очень хорошее. Рекомендую вам этот отель!!!
1
June 6, 2024
Отдыхали в Аланье в отеле ASIA BEACH RESORT с 13 по 25 мая 2024 г. Отдых очень понравился, всё достойно, на хорошем уровне. Большую часто отдыхающих составляли поляки и немцы. Отель работает по системе ультра всё включено. Порадовало разнообразие блюд и напитков, очень корректное и дружелюбное обслуживание. Море чистое, пляж ухоженный, на берегу в баре всегда есть еда ( у кого дети и не только🙂, аппаратный молотый кофе и холодный Efes для любителей)). Даже в тоннеле, между отелем и пляжем, на стенах фреска с подсветкой. Номера чистые, со свежим современным ремонтом, отличный бассейн, спа- процедуры, очень понравился массаж ( делают девушки - баллийки). По вечерам интересная и разнообразная развлекательная программа, детская анимация. В общем, отдыхом остались очень довольны мы сами с сестрой, так и родители, которым наш менеджер Ольга организовала тур с вылетом из Бишкека, за что ей ОГРОМНОЕ спасибо!!!
1
July 23, 2024
Хочу поблагодарить Воеводину Яну, за организацию прекрасного отдыха в г. Геленджик. Подобрали самый комфортный для нас отель, в 5 минутах ходьбы от моря и набережной. Посоветовали именно тот отель, который подойдет для отдыха с ребёнком. Полностью сопровождали, пока не заселились в номер)
Яна, большое спасибо за такой тёплый подход, в организации отдыха!
Успехов и процветания компании Велл-Тур, продолжайте радовать клиентов теплыми эмоциями и незабываемыми поездками❤️
October 12, 2024
Это был супер отдых!!!
Спасибо Коноваловой Ольге за профессионализм. Ольга грамотно соединили этапы нашего отдыха.
Начался наш путь с "Розы Хутор", продолжили мы в Сочи (в ожидании главного). Кульминацией нашего отдыха был 11- ти палубный круизный лайнер Astoria Grande, на котором нас не только вкусно кормили, но и развлекали всю дорогу. Ольга, спасибо Вам большое!!!
Теперь мы знаем - "за отдыхом нам только к Вам!"
September 6, 2024
В первый раз обратились в агенство "Велл- тур" , огромное спасибо Ольге Коноваловой за профессиональную организацию нашего отдыха в Турции в отеле "Queen's Park", заселились в номер который превзошел наши ожидания, оказался после ремонта, с огромным зеркалом в пол и большим диваном для отдыха, территория отеля утопает в благоухающей зелени,все цветет и пахнет, услада для глаз, дорожки моются , мусор убирается, сервис отличный, персонал вежливый, кухня вкусная, десерты, фрукты, всего в достатке, пляж с мелкой галькой, вход в море удобный, вид на горы умопомрачительный !!! Каждый вечер проводятся развлекательные шоу с приглашением артистов. Отдых нам понравился , всем остались довольны !!!!
2
June 6, 2024
Хочется выразить благодарность от нашей семьи коллективу турагенства «Велл-Тур» в г. Энгельс за профессионализм, терпение, умение услышать своих клиентов! Вот именно, услышать, выбрать из пожеланий клиента главное, что может быть интересно только ему и угадать это на мой взгляд очень сложно. А организовать семейный отдых, когда одному нужны разные активности, другому наоборот тихий спокойный отдых — это вообще отдельная тема. У вас это получается! Сотрудничаем с вами если не ошибаюсь с 2009 года и не разу не случилось чтобы прогадали с выбором места отдыха, отеля и т.д. Всегда сориентируете, подскажите, всегда на связи, даже когда мы уже уехали и отдыхаем, что очень важно, потому что вопросы могут возникнуть разные. Желаем вам продолжать в том же духе, успехов вам и больше благодарных клиентов! Андрей и Оксана.
June 11, 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность за предоставленный выбор. Ездили в мае в Египет, Шарм эль шейх, в отель sunrise diamond beach hotel.полотенца, гель для душа, все пополнялось каждый день. Также был бар с напитками. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Еда отличная, особенно хотелось выделить спагетти. Номера очень ухоженные, аккуратные.
Особую благодарность выделяем нашему туроператору Яне
1
January 30
Хочу сказать огромное спасибо Ольге! Два года, с ее помощью, у нас идеальный отдых! Всегда учитывает все пожелания, подсказывает где и как лучше!
1
November 11, 2024
Недавно прилетели из Турции, Кемер , отель Акка Алинда 5* ! Бронируем всегда тур у Коноваловой Ольги . Очень внимательна, отвечает на все мои вопросы, а их бывет реально не мало )) подбирает отель который отвечает всем нашим запросам и по бюджету . Иногда прям глаза разбигаютмя от выбора , и тогда мы прислушиваемся к советам Ольги ! Отдыхом остается всегла довольны ! Поэтому очень вам благодарны.
1
May 14, 2024
Огромное спасибо турагенту Яне, по нашему запросу предложила все варианты. Работает очень добросовестно! Отель Iancora beach hotel в Кемере отдыхаем с 09.05.24.
Расположен в самом центре Кемера, первая линия. Еда, ну без изысков, но все достойно! Алкоголь местный, с 10 до 23., остальное платно. Мороженное с 16 до 18 сколько хочешь. Вечером диско. Пляж галька, лежаков море! Номер комфорт, эконом не берите!!! В общем все отлично!
1
May 1
Всё понравилось . Люди доброжелательны, вежливые . Всегда убрано и чисто . Хорошая цена . Еда замечательная
July 30, 2024
Хочу поблагодарить нашего семейного турагента Яну Воеводину. Работаем с ней уже больше 10 лет. Яна чуткий человек, профессионал своего дела, всегда слышит наши пожелания, делится своим опытом и предлагает наиболее подходящие варианты путешествия для нас, всегда подскажет когда и куда поехать в любое время года и любую точку Мира, что немало важно с детьми, у нас их двое. Доверяем свои путешествия именно Яне.
1
April 14
Хочу выразить огромную благодарность, отель очень понравился! Хороший персонал и обслуживание. Если будут планы лететь еще куда то, обращусь сюда же!
1
May 12
персонал просто идельный все добрые сотродники , еда тоже на высоком уровне , все чисто в помещений уют и порядок )
September 10, 2024
Я очень благодарна туристическому агентству за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне!Хочу еще отметить турагента Воеводину Яну! Это высококлассный специалист в своей деле! Всегда качественно и быстро найдет путевки в интересующие направления! Путешествуем всей семьей благодаря Велл-тур уже 5 лет👍👍👍👍
2
June 2, 2024
Спасибо огромное за быстрый подбор туров, подходящие под ВСЕ наши критерии.
Недавно вернулись с Турции, мы в восторге, спасибо за вашу работу! Все быстро, четко и, что самое главное, дистанционно) Ольга, вам отдельное спасибо, лучшая!🩷🫶
1
June 21, 2024
Много раз летали с этим тур-агенством. Спасибо за наш отдых. Очень благодарна Яне -турагенту , очень вежливая,клиентоориентированна,быстро подберет тур по Вашим запросам.Знает многие отели не понаслышке .
September 9, 2024
Подобрали семейный тур, отлично съездили, всем довольны.
отлично подобран тур вместе с детьми, детям очень понравилось детская зона, бассеины и тд
June 13, 2024
Огромное спасибо Оле Коноваловой за подбор отеля в Шарм-эль-Шейхе. Мне очень понравился отель Reef oasis blue bay 5* ! Персонал, интерьер и питание на высшем уровне! Благодарю Олю за подбор тура! Дальше буду обращаться только к ней! :)
1
September 15, 2024
Много пересадок, ожидания в аэропортах до 6 часов, можно было подобрать прямые рейсы из Москвы до мольдив.трасфер оплачен частично еслибы не было в наличии 130 долларов опоздали бы на самолёт со всеми вытекающими, больше в эту фирму ни ногой.В этом же офисе но в Саратове а не в Энгельсе всё расскажет и посоветует Яна,ей респект!!! Ольге из Энгельса огромный минус
1
August 5, 2024
Хочу оставить отзыв об автобусном туре в Абхазию. Хочется сказать о некомпетентном сотруднике сопровождающей в автобусе Татьяне. Татьяна оставила нас на границе, устроила нам гонки по Адлеру, потому что мы задержались, по причине от нас независящей, сказала, что бы мы взяли такси и подъехали туда куда ей вздумалось уехать. (при этом мы были с ней всегда на связи, и она знала, что мы стараемся быстрее перейти границу) Такси между прочим, стоит 4 тыс., а мы ехали с отдыха и денег у нас было ограничено. На замечание, что так делать нельзя, она огрызается, спихивает всю вину на других. Испортила нам всю поездку, таким сотрудникам, надо баранов в горах пасти, а не туристов сопровождать. Хочется отдельно выразить благодарность экипажу водителей Николаю и Виктору.Благодаря им наша поездка была безопасной, они очень внимательны к пассажирам, делают необходимые остановки, в общем настоящие профессионалы своего дела.
September 11, 2024
Благодарим турагенство "ВЕЛЛ-ТУР", особенно менеджера Ольгу, за организацию хорошего отдыха в Турцию . Все было супер. Покупаем туры не в первый раз 🫶 ближайшие время планируем снова ❤️
2
July 4, 2024
Внимательный, доброжелательный, профессиональный персонал. Отдыхали в Паттайе в феврале. Тур подбирала Олечка Коновалова. Услугами Вел-Тур пользуемся с 2015года. Сопровождение отдыха начинается с покупки тура и заканчивается по возвращению домой.
1
May 21, 2024
Добрый вечер! Хотела бы поделиться своим отзывом о турагентстве Веллтур г. Энгельс. Обслуживание, компетентность, внимательность и отзывчивость к клиентам на самом высшем уровне!!!!! Браво 👏👏👏 особенно хочу выразить благодарность, свою любовь к менеджеру Олечке Коноваловой 🌹🌹🌹понимает клиента с одного слова, подбирает туры учитывая все капризы клиентов, все хотелки👌все подскажет, посоветует! Спасибо большое Олечка!!!!
1
June 7, 2024
Конечно же у нас лучшие соседи. Всем коллективом летаем от них.
Яна и Оля лучшие турагенты.
Для каждого нашего сотрудника находят лучшие направления для путешествий. Важно, что для каждого подбирают изюминку в отелях, соответствующую потребностям и стилю отдыха.
October 18, 2023
Выражаю огромную благодарность Яне 💐 Пишу отзыв, чтобы помочь людям определиться с выбором тур агента. Пользуюсь услугами Велл-тур на протяжении 10 лет дважды в год. Перед отпуском всегда обращаюсь именно к Яне. Всегда 100% организация моего отдыха ☝️Всегда супер цены (сравнивала неоднократно) и отличное качество отеля, консультации по всем вопросам, сопровождение на протяжении всей поездки. Нашла ее случайно, 10 лет назад - это было единственное агентство в городе, которое работало в субботу и Яна ответила на звонок по телефону. Теперь не могу представить, чтобы отдых мне организовывал кто-то другой 🤩 Переживает как за родных всегда, все документы помогает оформить очень быстро: и рассрочки/кредиты и визы/переводы/согласия 👍 Очень рекомендую всем 🤝 отзыв и я настоящие 😉просто все настолько идеально, что в это сложно поверить 🥰
2
2
July 22, 2024
Огромное спасибо Оле ,за отлично подобранный отдых,который мы провели в июле 2024 г в пансионате Шексна(поселок Вардане).Для нас минусов в отдыхе не было.
1
July 28, 2024
Понравилась внимательный менеджер Ольга: учла наши пожелания, подобрала именно то, что указывали в запросе. Оформила все документы, не возникло никаких проблем на этапе трансфера. Надеюсь, обратная связь, за которой обратились к нам по возвращении, поможет другим путешественникам идеально подобрать место отдыха.
1
August 20, 2024
Здравствуйте, хотим выразить особую благодарность Коноваловой Ольге за наш замечательный отдых, она смогла нас услышать и понять, а главное предложить то что нам по душе. Очень приятный, отзывчивый человек и профисионал своего дела. Спасибо большое.
1
May 2, 2024
Хочу поблагодарить Ольгу за помощь в выборе тура. Не первый раз летаю с ее помощью, Ольга всегда очень доброжелательна, внимательна, моментально сообщает обо всех изменениях в туре, всегда на связи. Спасибо за организацию отдыха!!!
April 18
Отличное место мне очень понравилось спасибо большое аргонизаторам
September 10, 2024
Хорошее агентство. Специалист Яна помогла подобрать отель, быстро оформили и поехали отдыхать. Всегда на связи. Вежливо. Рекомендую.
May 13, 2024
Отличная компания, высококлассные специалисты! Огромная благодарность Ольге, которая 24/7 помогает, подсказывает и отвечает! летаем на отдых через них уже 10 лет и ни разу не пожалели.
September 5, 2024
Спасибо огромное Ольге Коноваловой за отличный отдых, отличные варианты, терпение, профессионализм.Отдых с ней удается всегда.
1
October 13, 2023
Услугами воспользоваться не удалось , к сожалению. Выбирали дома через сайт тур , нашли . Приехали в агентство для оформления . Почему-то тур отличался по цене не в лучшую сторону ( хотя все было указано , так как надо . Питание , чартер и дата ) . Хотели снять апартаменты , но так как цена была намного выше , стали искать альтернативу . Помогала сотрудница , вроде подобрали , все устроило ( и дата и время вылета и сумма ). Полностью оплачиваем тур , спросили , может ли измениться цена , на что ответили , что цена меняется при частичной оплате. Ну все , мы спокойны. Приезжаем домой , и понимаем что у нас обычный номер в отеле , где есть апартаменты , вопрос к менеджеру, посему она не предупредила ( видимо она и сама не в курсе , компетентность запредельная) . Ладно , смирились. Проходит 3 недели , и приходит сообщение , что меняются латы вылета и нужно доплатить 104$. ВСМЫСЛЕ ? Спрашивали же про изменение цены. Даты нам не подходят, приехали писать отказ от тура . Начали говорить , что это ни они меняют , а тур-оператор и все в этом роде . Ничего другого не продолжили , ни догодаться предложить вылет с другого города оказалось сложно , наверное. Зато показали актуальную цену нашего тура , где цена стала выше на 100 тыс . На вопрос , почему произошла такая ситуация , ответили , что поменялась полетная программа , такое бывает , это же чартер , бывает что вообще отменяют туры . Решает тур оператор и авиаперевозчик, а не они . Они , тупо, посредники. Но договор заключается с велл туром , значит и спрос с них . В общем , с божьей помощью написали заявление на возврат средств (сказали , пишите в свободной форме ) . Теперь две недели будем ждать возврата. Хотя можно было изначально предупредить о возможных отменах или измене а чартерных рейсах . Не извинились , ничего . Надеюсь хоть проблем с возвратом не возникнет
1
2
October 18, 2023
Хочу оставить отзыв о турфирме и конечно о сотрудниках. Летаем всем семейством с Велл-Тур давно, наверно уже лет 10 точно. И куда бы мы не собрались, наш отдых идеальный. Подбираем тур обычно долго мы, можем придти с запросом Вьетнам, а в итоге отправиться на Кубу). И наш тур оператор Яна всегда с нами вежлива и терпима), спасибо ей за это. Всегда расскажет все ньюансы и по перелетам и по отелям и по самой местности, что не мало важно. Я с удовольствием рекомендую Яну своим друзьям, знакомым , как профи. Она всегда напомнит когда вылет и туда и обратно, после путешествия она всегда звонит, интересуется как мы отдохнули . Египет, Турция, Кипр ,Тайланд, Вьетнам, Куба, Доминикана уже в нашей копилочке путешествий. В общем на Яну мы можем положиться полностью и не переживать что наш отдых может пойти не так. Спасибо
1
2
April 7, 2024
Самое первое путешествие за границу случилось с Велл тур ещё в 2009 г, как и все потом последующие.
Спасибо Яне Воеводиной в организации нашего отдыха. Отель в каждом нашем путешествии соответствует ожиданиям.
Клиентоориентированность данного турагентства всегда на достойном уровне.
July 22, 2024
Мое любимое агентство ! Если путешествовать, только с Велл тур. Четко , организованно ! Менеджер Коновалова О. В.- Вам отдельно пять звезд !
1
October 18, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Яну за прекрасную работу.
Уже несколько лет обращаемся в агентство в г. Энгельс. Были в Турции, Египте и т. д. Всё эти годы работаем с Яной. Очень профессиональный подход в выборе туров. Всегда подберёт и посоветует то, что вас интересует. Огромное спасибо агентству Велл-Тур. Дальнейшего процветания!!!!
1
1
May 2, 2024
Выражаю благодарность Ольге, сотруднику офиса в г. Энгельсе. Ольга настоящий мастер своего дела. Каждый раз внимательно относится ко всем пожеланиям. Спасибо за хороший отдых.
June 1, 2024
Отличное тур агенство, работают, как офлайн, так и онлайн. Надежные ребята, уже много лет пользуемся их услугами. Отдельное спасибо тур агенту Яне👍
October 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность агентству "Велл-Тур". Пользуюсь их услугами 7 лет. Оформление документов, ведение туристов от вылета до прилёта, своевременное напоминание о каждом нюансе. Идеально. Особенное внимание хочется выразить Яне, именно она занимается каждой поездкой и ни одного нарекания:надёжность, профессионализм ,человечность !!! Спасибо!!!
Отрицательные отзывы могут писать лишь конкуренты, иного объяснения у меня нет.
1
1
July 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агентству Велл тур и лично Яне Воеводиной за организацию моего отдыха. Всегда оперативно и профессионально реагирует на заявки по подбору тура, поможет с выбором и порекомендует лучшее соотношение цены и качества. Доверяю свой отдых только профессионалам!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️