Бронировали стандартный номер на двоих с двумя кроватями,уточнили в отеле насчет брони,все подтвердили. В день заезда нас поселили в маленький номер с одной кроватью на двоих,хотя по факту кровать полуторная и двоим на ней спать невозможно.Извинились,
номер не поменяли,якобы нет мест. После заселения зашли в ванную,дверь захлопнулась. Замок оказался сломанным из-за чего было невозможно выйти. В итоге в ванной просидели 30 минут,администратор не могла открыть замок,мастер был не на рабочем месте, открыл мужчина с помощью двух ножей. За все случившееся перед нами только извинились и дали другой номер,в котором не оказалось раковины,что является предметом первой необходимости!! Так же в отеле нельзя оплатить картой,только наличные или перевод,хотя при бронировании уточняли и администратор сказала,что есть оплата картой. Отель не стоит своих денег, за такие же деньги нашли намного ближе к Кремлю день в день и лучшими условиями.
7
1
Лилия Кузнецова
Level 12 Local Expert
November 5
Для этой ценовой категории хороший отель в центре города. Чисто, уютно. Добрый персонал. Завтраки не очень, в. столовой рядом. Лучше берите без завтраков.
Lana Yashenkova
Level 4 Local Expert
September 4
Останавливались в отеле, на пару ночей. Сам отель соответствует по цене за номер, в номере есть всё необходимое, девочки админы, на ресепшн очень приветливые, реагируют на все просьбы и замечания, что очень редко бывает. Расположен отель в центре, все достопримечательности в шаговой доступности, что не мало важно.
Отель рекомендуем!