Интерьер, атмосфера в ресторане приятные, кухня для банкета хорошая, закуски средние, но горячее очень вкусное, отдельное спасибо Шефу, но остальной персонал оставляет желать лучшего. Уровень сервиса - вообще не ресторан. На банкете обслуживание было на низком уровне, официанты подходили редко, напитки не подливали , оочень редко, гости все делали сами, ловили официантов, они еще и отказывались помочь, якобы это не их столик … первый раз сталкнулись с таким отношением. Менеджер проконсультировала по меню не компетентно , еды не хватило, хотя озвучивалось что надо много мяса, бюджет не был ограничен. В итоге, даже не на всех столах стоял шашлык! Это вообще была из ряда вон выходящая ситуация …
6
1
Show business's response
Елизавета Макляк
Level 3 Local Expert
January 15
Отмечали торжество, кухня, персонал полный восторг, отдельное спасибо администратору Екатерине, очень приятный, внимательный и ответственный человек. Жалко что сейчас заведение работает только на банкеты, так бы посещали чаще❤️
Ирина Посниченко
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Отмечали юбилей. Замечательный ресторан. Много воздуха, высокие потолки, большое пространство. Чувствуется стиль. Шикарный вид на Дон-батюшку из панорамных окон днем. Вечером волшебство! Вид на оба подсвеченные моста - Ворошиловский и железнодорожный. Можно выйти на набережную к Дону, полюбоваться, подышать в перерыве.
Изысканная кухня. Горячие рыбные блюда и морепродукты необыкновенно хороши, удивили всех гостей.
Прекрасный сервис. Доброжелательный персонал. Молодые, красивые, ловкие! Спасибо всей команде ресторана. И особенно Марии и Богдану! Улыбчивая, доброжелательная Мария. Показала, подсказала, помогла. Спокойный, улыбчивый Богдан с достоинством, без суеты все вовремя подавал.
Рекомендую! Не пожалеете.
3
5
Show business's response
Yuliya Maksimova
Level 8 Local Expert
February 3
Уютный большой ресторан. Кухня авторская, очень даже не плохая.
Стейк заказывала, жесковат был, но в целом не плохо. Очень вкусный хлеб.
Десерты тоже хорошие.
1
Ирина Рожкова
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Добрый вечер! Сегодня посетили данный ресторан и остались в полном восторге. Очень довольны качеством и вкусом блюд.Сервис на высшем уровне 👍🏻 официанты внимательные и обходительные. Ребенку сразу же принесли раскраску и быстро приняли заказ. Блюда очень красивые с настоящей ресторанной подачей. Отдельно хотелось бы поблагодарить команду поваров 🔥 Не понимаю почему такой низкий рейтинг у такого ресторана, такое чувство негативные отзывы куплены. Лично мы вернемся сюда снова 🥰 Белая чайка -one love ❤️
3
3
Show business's response
Валерия С
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Я посетила ресторан "Белая Чайка" и хотела поделиться своим восторгом от прекрасного опыта! С самого момента входа меня поразила уютная атмосфера и гостеприимство персонала.
Особенно хочу отметить великолепное обслуживание со стороны барменов. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям сделали мой вечер незабываемым. Каждый коктейль был приготовлен с искусством и вниманием к моим предпочтениям. Бармены не просто делают напитки, они создают настоящие произведения искусства, наполненные вкусом и креативностью.
Кроме того, хочу выразить благодарность за внимательное обслуживание, уютный интерьер и прекрасное качество блюд. "Белая Чайка" стала для меня местом, куда хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо за прекрасный вечер, за великолепную команду и прекрасный живой вокал!
Рекомендую "Белую Чайку" всем ценителям хорошего сервиса и вкусной кухни.
1
1
Show business's response
Галина Филатова
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Крайне рекомендую. Провели прекрасный вечер. Блюда вкусные и интересные. Шеф впечатлил своим искренним вниманием к гостям. Сервис на высоте.
Проводили корпоративное мероприятие, остались очень довольны. Отдельная благодарность организатору Марии, которая обеспечила комфорт всех стадий процесса. Отлично место для качественного отдыха. Рекомендую.
Отлично подойдет гурману и эстету. Мягкий и приятный интерьер. Есть возможность посидеть без шума и криков. Отдохнете и душой и телом.
4
2
Show business's response
Диана И.
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Хочу поделиться своим восторгом от проведения праздника 8 Марта в ресторане "Белая Чайка". Ресторан "Белая Чайка" порадовал нас не только изысканным меню и изумительными блюдами, но и заботливым обслуживанием.
Нежные десерты, аппетитные закуски и освежающие напитки – все было великолепно!
Спасибо ресторану "Белая Чайка" за теплый прием, великолепное обслуживание и прекрасную атмосферу! Мы обязательно вернемся снова!
1
1
Show business's response
Кристина Черевикова
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Это очень уютное заведение😍приятный интерьер,места на любой выбор,особенно столики у окна,где можно выпить чашечку ☕️ пока на улице холодно.Кухня потрясающая!!!!🤤Шеф повару отдельное спасибо за такое трепетно отношение к своей кухне🫶❤️🔥Сервису большое спасибо за оперативность и внимательность 💥💥💥Советую посетить это место однозначно!!!🫠💫💫💫
1
3
Show business's response
Екатерина Шкриоба
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Забронировали зал для проведения банкета . Внимание!!! В апреле. ( свадьба) появились доп вопросы по рассадке в Июле!!!! Не смогли дозвониться до ресторана, выяснилось , что временно не работает. Спустя время вышли на связь с обещанием ,что в сентябре точно будут работать , все в силе. Мы конечно таким вещам не стали доверять, и забронировали другое место( к сожалению в июле уже очень мало свободных банкетных залов) много нервов потратили и вынуждены были бронировать не совсем то ,что хотелось. Администрация Ресторана Белая Чайка до последнего , обещала что откроются,свяжутся. Ну и по сей день никто не связывался) очень показательное отношение к клиентам и судя по всему показательное отношение владельца. Тут даже одной звезды много.
5
Екатерина Кузнецова
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Из панорамных окон ресторана открывается очень живописный вид на набережную р.Дон. Внутри приятно и достаточно «атмосферно». Однако меню оставляет желать лучшего. Мясных блюд практически нет, да и те, что представлены в меню - «временно отсутствуют». Порции маленькие. Креветки перемороженные. 3 звезды - за вид на реку Дон.)
5
1
Show business's response
Lex-de-art
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Стильный интерьер, нестандартный взгляд на традиционные рыбные блюда. Уютно, но не тесно, в помещении есть воздух. Отличная обстановка для встреч и свиданий.
Очень приветливый персонал, ощущение, что нас знали давно и мы частые гости. Приятно))
Из минусов не все блюда в наличии, но это из-за гастроужина накануне.
Show business's response
Виктор С.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Очень красивое заведение. Пришли впервые и были под впечатлением: интерьер, обслуживание, еда. Брали авторский обед - оооочень вкусно, сытно и за представленную стоимость много (прям мы не ожидали). Отдельное спасибо официанту Роману! Уже забронировали вип зал для ближайшего торжества, хотя изначально планировали просто покушать) Заведению желаем процветания 🔥
1
1
Show business's response
Сочнева Алена
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Огромная благодарность всей команде ресторана за мой идеальный день рождения!!!!
Атмосфера, вкус блюд, обслуживание - идеально!
Брали 5 блюд на пробу: все покорили сочетанием вкусов и соусами. Особенно покорили лаггустины с малиной и зеленоый салат, тар-тар из говядины!
Розовое Португалия и гористое, устрицы 👍
3
Show business's response
Дарья Гладкова
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Это место очень разочаровало своей организацией.
До меня уже были написаны негативные отзывы, но как нам всегда хочется, чтоб это было не про нас.
К сожалению, Ресторан "Белая Чайка" оказался тем местом, которое лучше обходить стороной.
В феврале 2024 года я была в поиске банкетного зала для проведения свадьбы, и влюбилась в интерьер. Даже стоимость банкетного меню и конский пробковый сбор не отпугнули. Забронирован весь зал на 30.08.
Много чего подвязано под этот ресторан (световое оформление, декорации, фотограф, видеограф, гостей ориентировали).
По итогу в начале июля связываюсь с рестораном для формирования меню и ООО ЧУДО.
Ресторан закрыт.
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
На мои вопросы относительно задатка и тому подобного - остались без ответа.
Не зря там было всегда пусто и тихо.
Верить в чудо не стоить.
Не тратьте свое время и деньги на посещение данного места.
6
Ростовский Филиал
Level 16 Local Expert
March 10, 2024
Интерьер- красивый! Вид на р. Дон - супер! Но вот еда и обслуживание - ниже среднего! Мы ждали 2 часа!!! салат. Десерт принесли раньше! Много людей в праздник, но количества официантов не хватает! Многие уходили так и не дождавшись никого и ничего! За пустым столом сидеть 40 минут в праздничный день - неприятное событие. При этом депозит с человека - 2500! Оплачивали за неделю до события! Живая музыка очень громко играет, просто поговорить не получится)
5
3
Show business's response
Дима
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Зашли в этот ресторан всей семьей, по рекомендациям наших знакомых. Все оказалось отличным, еда вкусная, атмосфера приятная, цена оправдана. Рекомендуем зайти и вам , очень хорошее место
1
3
Show business's response
Алена Рахматуллина
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Были на званом ужине, все было шикарно👍 безумно все красиво и вкусно👌 так же заказывала доставку и тоже была приятно удивлена 🤩 борщ был горячий!!! и нереально вкусный , все остальное тоже восторг !!! Самый любимый ресторан 😻
1
1
Show business's response
Виктория Манченкова
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! Дорада на гриле попала в самое сердечко😍
Приятно удивлены качеством обслуживания. Персонал знает свое дело, первый раз оставляли чаевые с большим желанием!
Великолепное место для отдыха и наслаждения вкусной едой.
1
2
Show business's response
Мари
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Прекрасно!
Пригласили отличного шефа, решила попробовать так ли все замечательно. И да!
Авторские блюда, интересные сочетания, текстура, вкусы.
В общем если приелось однообразие и хотите авторскую кухню. Рекомендую!
P. S. Цены кусаются конечно.
3
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Ресторан, который точно можно отнести сделан с душой. Большая часть меню основана на фермерских локальных продуктах (очень много рыбы, трав, итд). И все эти продукты совершенно великолепно сочетаются в блюдах чайки.
Персонал достаточно обходительный, прекрасно разбирается в меню, интересно преподносит блюда, следит за комфортом гостей. Чувствуется работа с сервисом (в Ростове с этим обычно беда).
Антураж и атмосфера заслуживает отдельного внимания. Здесь можно посидеть в разных местах ресторана и ощутить совершенно разные впечатления. Кстати обязательно попробуйте печеный батат с сыром. Это нечто.
Советую к посещению, уровень Москвы- 5*.
Мы с женой остались довольны.
3
4
Show business's response
Александр Евтеев
Level 20 Local Expert
February 1, 2024
Хороший ресторан, не скажу что Вау, но можно найти еду на свой вкус. Хороший персонал, внутри чито. Удобные диванчики. Красивая набережная, отдельный выход. Радует глаз Дон батюшка. Вечером при свете фонарей тоже своя атмосфера. Немного не понятно впервые раз как попасть и таксисты не знают как доехать.
1
1
Show business's response
Виктория Шемчук
Level 18 Local Expert
October 29, 2023
Красивый ресторан, тихо, уютно. Вкусные блюда, и главный плюс- очень внимательный персонал! 🔥
Случилась неприятная ситуация (мелочь, но все же)- решили все на высшем уровне, принесли комплимент от ресторана- очень приятно! Спасибо! Придем к вам снова 🙌
1
Show business's response
Елена Бронникова
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Была очарована окружающей атмосферой! Интерьер заведения завораживает! Управляющий ресторана Дарья очень тепло встретила. А кухня была выше всяких похвал! Говядина Веллинктон это что-то особенное и нереально вкусное ! Десерт "Черная икра" -гастрономический экстаз..Благодарю шеф-повара Александра "Рэмбо" и обязательно приеду ещё !
2
Show business's response
Марина Комаричева
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Вчера побывали в ресторане, предварительно начитавшись отрицательных отзывов, но решили сами оценить.Были приятно удивлены!Очень внимательные администратор и официант Виктория . Приятная атмосфера, ненавязчивая тихая , идущая фоном музыка!Виктория выяснила наши предпрчтения и помогла определится с заказом!Было очень комфортно!Вкусная еда!Обязательно вернемся вновь!Успехов и процветания вашей новой команде!Начало отличное!Я не блогер, за качество фото блюд прошу не строго не судить!))))
1
2
Show business's response
Анна Н.
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Недавно открыла для себя новое заведение. Только я дурында запарковалась на оптовом цветочном рынке (рядом), а оказалось при ресторане есть парковка.
Очень красив внутри, видно дон. Шикарный рождественский ужин от шеф повара с живой музыкой. Друзья. Что ещё для счастья нужно?
2
Show business's response
Артём Молотов
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Посещали с супругой ресторан «Белая Чайка» 2.01
кухня безумно вкусная,но не хватает энтузиазма в официантах,девушка которая нас обслуживала(не назвала своё имя) стояла с недовольным лицом,далее подошла официантка (тоже не уточнила своё имя!светленькая,с длинными волосами и красным маникюром))) ,но ей огромный респект !
зарядила позитивом и предложила сделать очень вкусный коктейль и круто поддержала диалог
в целом всё прекрасно,кухня,бар,атмосфера,музыка и вторая официантка)))
2
2
Show business's response
Инкогнито 5848
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Ужас и кошмар, такого сервиса я не встречала многие года нигде и в тем более не ожидала от ресторана с «именитым шефом» и в «одном из лучших ресторанов города». Приехали с мужем с воскресенье на обед, около 3х часов дня. Один зал был на уборке, во втором было занято всего 2 столика. Нас никто не встретил, уже возле выбранного нами столика подошла официант и предложила присесть. Меню несли минут 15, когда принесла оказалось, что на двоих 3 меню с едой и ни одного меню бара, но это ничего. Пытаясь сделать заказ выясняется, что ничего нет.. Все есть, но ничего нет)) на мой вопрос, почему не предупреждаете сразу о блюдах в стопе, официант робко сказала, что вчера у них был очень большой банкет.. И что? Вы же сегодня работаете! Кое-как сделали заказ на еду, далее пытались заказать по бокалу вина. Официант постоянно ходила на бар и уточняла, что есть и чего нет, ведь вчера был большой банкет. В итоге принесла бокал розового вина, на вкус это было, как Абхазское самое дешевое вино, даже пить не стала, шмурдяк страшный. Мужу принесли бокал белого вина, налитый в маленький бокал под самый край (вы серьезно?? У вас бокалы закончились нормальные??)) к слову, вино тоже было невозможно пить. Было явное ощущение (я в этом уверена), что это не допивки со вчерашнего большого банкета. По еде: салат с уткой- утка вчерашняя; салат с ростбифом- не ростбиф, а просто отварная говядина, без намека на розовый центр; авторский тар-тар сносный, но нет ничего авторского, филе миньон был неплох, но опять же ничего авторского. Время приготовления -час, при том , что мы заняли всего 3й столик, ресторан был пустой вообще. Ребят, вы вообще видели как работают другие рестораны?? Начитают с полной посадки завтраков, далее обеды и ужины! Такого ужаса не ожидала! Не рекомендую к посещению, в Ростове много достойных мест с шикарным обслуживаемым и кухней.
11
1
Елена Агабекова📚Семейный психолог
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Сегодня посещала данное заведение . Это был 3 раз по счету . Первая моя встреча с этим рестораном принесла разочарование.
Во вторую встречу не очень понравился наш круглый стол , отдельная «кабинка» . Красиво , не плохое обслуживание. Очень с задержкой , но терпимо .
Сегодня , это было что-то. Мухи. Шум. За кофейной барной стойкой нащолилсись молодые бариста , которые вели себя очень шумно , за какими-то неуместными для данного заведения разговорами. Еда была холодной , не смотря на то, что я ждала заказ 40 минут а то больше.
Обслуживание плохое . Многие за моим столом сидели с грязными и пустыми тарелками пока мы не покинули заведение .
Кофе ( капучино) это отдельная история . Первый раз принесли мне и я подумала что у них закончился сам кофе , и у меня в кружке оказалась вода и очень стремное молоко. Попросила переделать. Переделали. Принесли то же самое , для меня это удивление, больше даже чем возмущение.
В итоге принесли счет и попросили всех нас 10 человек оплатить переводом по номеру телефона .
Как-то так (
5
Show business's response
Егор Какин
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Если одним словом то все прекрасно)) быстрая подача, все блюда вкусно приготовлены, хорошее обслуживание, что не мало важно, а иного решает всю атмосферу вечера, в таких местах я лично заказываю что мне нравится, в данном случае не разочаровали вид красивый ну естественно если возле окон, само помещение очень симпатичное как в сказке, девушка заказывал коктейль ей понравился, из морепродуктов брали краба, все так же очень вкусно, сходить второй раз хочется )
2
4
Show business's response
Виталий Васильев
Level 15 Local Expert
January 5, 2024
Отличный ресторан.Да и мне очень удобно было особенно в гололёд,вышел из подъезда,повернул на берег и в ресторане.Рекомендую заранее бронировать.Хорошее меню,живая музыка,отличный персонал,кстати шеф вносит изменения в меню и,учитывает пожелания к новым блюдам.Рекомендую судак.Думаю,свой полтинник там отметить.
1
Show business's response
Валерия Нестерова
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Приятная, спокойная атмосфера.
Блюда на высоте! (обязательно попробуйте окрошку с ветчиной и салат с тунцом)
безумно вкусный шоколадный десерт
Интересная подача блюд, прекрасный обслуживающий персонал.
Живописное место, интерьер радует глаз!
Обязательно вернемся снова🤍
1
2
Show business's response
Кирилл Ю.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Посетил данный ресторан, очень понравился интерьер. Блюда вкусные и красиво выглядят. Самое главное по низкой цене. Очень уютное место. Всем советую.
1
Show business's response
Виктория Б.
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Ресторан с потрясающе вкусной кухней и дизайном интерьера.
Мы с мужем влюбились в это место с первого раза)) отдельная благодарность официанту Виктории, очень приятная девушка качественно выполняющая свою работу.
Однозначно рекрмендую ресторан к посещению.
3
Show business's response
Владислав Козуб
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
персонал очень внимательный и дружелюбный, а еда просто прекрасной, чему я был приятно удивлен. остался очень доволен и обязательно вернусь сюда еще!
3
Show business's response
Юлия Афанасьева
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Хотели посетить данный ресторан, было удобное местоположение и хотелось посидеть в месте, достойном и с высоким качеством. Так вот ресторан «Белая Чайка» вообще не про качество обслуживания. Сначала днем позвонила, что бы узнать до скольки будут работать, администратор хамоватая, даже через телефон слышалось ее не желание работать, но мы решили не обращать на это внимание. Заявлено, что ресторан работает до 00:00, пришли в 22:50 , нас встретил бармен, чудесный молодой человек, очень приятный, сказал что да , все работают, можем проходить, в итоге как только мы зашли в зал, выбежала администратор и сказала нет, мы вас обслуживать не будем, работаем до 23… сказать что мы удивились - не сказать ничего.. Очень жаль что персонал ресторана, при всей его внутренней роскоши не может вести себя компетентно, администратор испортила все отношение. По этому мы пошли в ресторан ОнегинДача и там уже получили высокий сервис и изыски блюд) Собственно, не рекомендую к посещению «Белую Чайку».
1
Show business's response
Anastasia Privalova
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Отзывы вызывают сомнения.
От заведения остались под плохим впечатлением. Входная группа, зал все создает приятное впечатление, однако.... Сделали заказ на коктейли, которые являются визитной карточкой в меню, воду и еду. Спустя 30 минут принесли абсолютно пресное полуостывшее блюдо, а за напитки напрочь забыли. Пару раз подзывали официанта, и каждый раз слышали "все будет". Спустя уже час после завершения ужина без напитков обратились к администратору. На что нам было сказано, что коктейлей не будет, т к. их нет. То есть напиток находящийся в приоритетном меню стоит в стопе!!! Предупреждения от сотрудника не было, т.е. мы прождали 1:30 того, чтобы нам сказали, что напитков не будет, и принесли только 0.5 воды.Ладно, идем дальше... После этого попросили счет. За 40 минут и трех разовых обращений к сотрудникам, нам выдали счет на одну позицию (Воду нам простили) и тут не повезло... Не проходит оплата!!! Еще 15 минут мы ждали, пока наш официант проведёт оплату.
Я не рекомендую эту заведение
8
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Просто бесподобное место! Были уже несколько раз и планируем прийти еще. Меню 10 из 10,огромное спасибо заведению за вкусные блюда и напитки. Особенно понравилась утка Магре и паста с соусом песто.
Мой банкет прошел идеально.
Отдельное спасибо официанту Дарьи🙏🏻
2
Show business's response
Кристина Куриленко
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Место красивое, интерьер в стиле «дорого богато», но не хватает какой-то изюминки что ли. Такой ресторан из 90х 😁 пошли туда, потому что там именитые повара, ожидали вкусной кухни, но ее не оказалось. Разочарование. Мидии в соусе дор блю пересолены, хрустят на зубах, паста заветренная, соуса нет, как будто просто макароны отварили…скатерти на столах белые. В пятнах 🤦🏻♀️ официант-застенчивый мальчик лет 18, как будто вчера только набрали - приборы роняет, за все извиняется. Чая с мятой не оказалось. Предложили заменить мяту на лимон и если 40 минут, дольше чем еду. В общем поставила бы и 3 звезды, но девочки-администраторы сами спросили наши впечатления, выслушали все внимательно, были учтивы, поэтому ставлю 4 звезды и даю им шанс исправиться 🙂
2
1
Show business's response
Эксперт
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Прекрасное атмосферное место. Будто в музее побывал. Получил эстетическое удовольствие и вкусно поужинал. Жена и ребенок так же остались довольны. Цены выше среднего, но оно того стоит . Однозначно вернёмся ещё.
1
Show business's response
Наталья Максимова
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Были на 8 марта, хотелось чего-то нового.... Все красиво, оригинально, вкусно!!!
Инкогнито 5652
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Спасибо за прекрасный вечер! Все безумно понравилось! Кухня отличная, персонал вежливый! Помогли с выбором, все быстро приготовили! Остались в восторге от посещения!
1
2
Show business's response
Татьяна Ткаченко
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Ужасное заведение. Забронивали столик на 8 марта( с предоплатой 12500) . По меню на стопе в ресторане не было НИ ОДНОГО горячего блюда. Ни рыбы и мяса. Все у них на стопе. На вопрос официанта что случилось? У вас же сегодня полная посадка , официант просто развал руками. Уходили оттуда толпы людей, столов 8 ушло точно в тот вечер( мы в том числе) , так как и полтора часа пришлось бегать по всему ресторану и искать администратора или менеджера, чтобы вернули предоплату . Место очень разочаровало. Не вернемся никогда
4
1
Show business's response
loyal_witch
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Не знаю, что по качеству еды. Но я в этот "ресторан" точно не прийду и никому не посоветую.
Сервис отвратительный.
Забронировали столик за несколько дней, на 12 часов в субботу. По телефону нас предупредили, что аншлаг и мест почти нет. Но нам нашли место) отлично!! Идём!! Всё, на этом всё хорошее закончилось.
Мы приехали в 12, нас встретила очень-очень недовольная девушка. На комплимент (чтобы хоть как-то поднять ей настроение) она посмотрела на меня так, вроде я гадость сказала. Ну ладно, бывает. Решили это мелочи и мы настроены не прокатит настроение.
Пройдя в зал, нас встретила женщина уборщица, которая растянула по всему полу провода. Мыла пол и рядом стоял парогенератор, по всей видимости ещё гладила скатерти. Те ресторан не был готов к приему гостей от слова "совсем".
Опять же, не будем портить насилование. 5 минут и наверное все наладится.
Но когда подошёл официант принять заказ в грязном, в отвратительно грязном фартуке. Все в пятнах жирных, какие-то соусы, ещё что-то.. Это было мерзко. Я даже боюсь представить, что на кухне, где мы не видим.
Я просто не выдержала и предложила уйти. Нам пояснили, что вчера был корпоратив, поиск такой срач и все уставшие.
Никакого уважения к клиентам. Если у вас не хватает кадров, вчера был корпоратив, То откройте ресторан позднее..
Сюда точно ни ногой. И никому не рекомендую!!!
9
Show business's response
Валерия Поспелова
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Были в этом заведение с подружкой. Сразу нас встретила милая хостес, которая провела за наш стол. Вежливый, внимательный персонал, официант нас сразу сориентировал по кухни по коктейлям. Заведением мы остались довольны вернемся еше сюда🥰❤️
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Отдыхали в этом ресторане с женой 7 марта,очень понравилось,хорошая кухня,интерьер,обслуживание.Рекомендую это место для семейного отдыха,отдельное спасибо официантке Валерии
3
2
Show business's response
Дмитрий Сазонов
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Достойное места для посещения, богатый интерьер, разнообразие меню, вкусная еда, заботливый персонал, адекватные цены, рекомендую как для свиданий, так и семейного отдыха.
Show business's response
Маргарита Вишнепольская
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Шикарное заведение! Большое и светлое с прекрасным видом. Дизайн - фантастика, стильно и уютно одновременно. Идеальная кухня с изысканными блюдами никого не оставит равнодушным: интересная подача, оригинальное сочетание ингредиентов и хорошие правильные порции))) очень отзывчивый внимательный персонал. Огромный плюс это наличие парковки!!!! И конечно это один из немногих ресторанов в городе, где можно позавтракать в 8 утра. Вообщем это прекрасный ресторан, побывать в котором одно удовольствие!
4
6
Show business's response
exlamp
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Ужасное впечатление от данного заведения. Первый раз сталкиваюсь с подобным, делали бронь на мероприятие еще в марте месяце на начало лета. Понравился интерьер и персонал поначалу был приветливый. Договорились о сроках и выбрали зал. Ближе к дате некая менеджер Мария, которая взялась курировать наше мероприятие даже не проявляла интереса, по уточнения меню и т.д. из нее все приходилось вытягивать самим, но в итоге вроде как удалось договориться, согласовать меню и т.п., предоплату просили переводом по номеру телефона, что уже выглядит стрёмно для подобного заведения. Оплату внесли лично и наличкой (после вноса и то по просьбе выдали бумажонку которой можно подтереться), а сумма не маленькая так как гостей около 20 человек, плюс еще возможность лично обсудить/уточнить некоторые моменты . В итоге в тот же день после вноса предоплаты менеджер Мария присылает голосовое сообщение в мессенджер, о том, что она не может проводить мероприятие, так как у нее весь персонал уволился и нет людей, кто может обслуживать на мероприятии. Хорошо хоть деньги вернула. Всю ответственность перервала на руководство заведения, сказала обращаться к ним! С руководством естественно связаться не удалось, все телефоны отключены! До мероприятия оставалось чуть больше недели.
С подобным сервисом столкнулись первый раз! Спасибо за сорванное мероприятие!
5
Данил Даниловский
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Прекрасное место , дружелюбные официанты, очень понравилось обслуживание, сразу чувствуется хорошая организация труда. Местная кухня на высшем уровне, здесь без каких либо замечаний . Белую Чайку действительно стоит отметить как показательный ресторан в Ростове на Дону