Недавно я посетил Wilcofood cafe и остался крайне доволен своим опытом. Атмосфера в кафе уютная и гостеприимная, что сразу создает приятное впечатление. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь с выбором блюд и напитков.
Меню в Wilcofood cafe разнообразное и включает в себя как классические блюда, так и оригинальные авторские рецепты. Я попробовал несколько блюд, и все они были очень вкусными и свежими. Особенно понравились бургеры и салаты, которые были приготовлены из качественных ингредиентов.
Цены в кафе вполне приемлемые, учитывая качество еды и уровень обслуживания. Я считаю, что Wilcofood cafe предлагает отличное соотношение цены и качества.
В целом, я остался очень доволен своим посещением Wilcofood cafe и рекомендую его всем, кто ищет уютное место с вкусной едой и приятной атмосферой.
4
1
Show business's response
Ольга Ярасова
Level 6 Local Expert
June 1
Это кафе посетила в первый раз. Хотелось бы отметить, что в кафе есть детская комната, что является большим плюсом для людей с детьми. Еда вкусная, что тоже является большим плюсом. Визуально чисто в кафе. К сожалению, обслуживание немного подвело. Заказали 2 комплексного обеда с картофельными дольками и шашлыком (свиной) (специально повторили) и 4 комплексного обеда с люля. В итоге принесли вместо 6 блюд, только 5. После замечания, официант начала утверждать, что мы заказали именно 5 порций, хотя при заказе я была не одна и все слышали наш заказ. После того, как мы попросили принести нам все таки 6ую порцию, официант после какого то времени подошла к столу и демонстративно, практически кинула порцию на стол. И хоть это было не очень приятно, был ещё один момент... Нам принесли совсем другой заказ! Принесли комплексный обед с фри и куриным шашлыком, хотя в заказе был свиной шашлык и картофельные дольки. Естественно, мы обратили на это внимание, что мы прям обговаривали наш заказ уже во второй раз. Официант отнёс заказ и сказал, что нужно ожидать новый заказ ещё мин 15-20. Итого прошло с первого заказа ЧАС!!! Плюс ещё ждать дополнительно минут 20.После этого, уже настроение было ужасное. Мы решили отказаться уже от этого блюда , на что нам сказали, что отменить уже нельзя. Вот собственно вот так прошёл наш вечер. Осадок очень неприятный
Show business's response
Атлис
Level 16 Local Expert
February 19
Всегда нравилось это место. Но не могу не отметить что все стало намного хуже.
Кафе стало крайне популярно, народу очень много (постоянный поток). При этом, тех.процесс на кухне не настроен на такой поток клиентов. Повара тупо не успевают, что сказывается на качестве блюд. Пример ниже:
- шаурма внутри была холодная. Попросили переделать, но ее просто погрели в микроволновке и нагревшийся соус превратил лаваш просто в мокрую тряпку (шаурму невозможно было держать в руках, она вся текла);
- хашбраун в составе английского завтрака был даже не холодный, а ледяной;
- картофельные вафли и римская пицца были не горячие а лишь теплые (тут похоже облажалась не кухня, а официанты долго не несли эти блюда после их приготовления)
Претензий не было лишь к Лагману и Буруму с курицей.
При этом, оба этих блюда были заказаны мною и я ушел из кафе довольный. А вот спутники мои, которых я пригласил, были разочарованы. Еда им откровенно не понравилось.
Отмечу, что официантка сразу откликалась на все замечания и вела себя очень профессионально.
Жаль будет если хозяева не откорректируют тех.процессы и ситуация не изменится
P.s. Был сегодня (через 2 недели). Вижу, что дополнительная работа над качеством проводиться начала. Будем наблюдать