Wildberries

4.7

246 ratings

Rate this place

Оля Б.

Level 4 Local Expert

Очень часто заказывала товары именно в этот пункт (раньше очень нравился), но больше мне туда ни заказывать ни ходить совсем не хочется! Постоянно какие-то проблемы именно с одним и тем же сотрудником (светловолосая женщина) общается очень надменно, как-будто я к ней домой без спроса пришла, теряют товар на пункте и не пытаются найти никак, ваш товар тю тю. Закажите новый. А если и пытается, то просто обещает перезвонить и естественно никто не перезванивает! Не надо значит раскидываться обещаниями! Сам пункт заставлен коробками в клиентской зоне, грязный. Чтобы не портить себе нервную систему буду заказывать на другой пункт. Две звезды в память о хороших временах. А так пункту 0 звезд

Ирина Козьякова

Level 6 Local Expert

Уважаемый ВБ верните пожалуйста пункт в список. Безумно его не хватает!!!!!!!!! ПВ отличный, удобно, рядом с домом, а мне как многодетной маме это очень важно, что после прогулки можно забежать за заказом. Сотрудники хорошие, никогда не встречалась с грубостью. В свободные минуты при минимуме посетителей стараются убирать кабинки, чтобы в урнах и на ковриках было чисто. Было пару раз, что путался товар, но всегда старались найти оперативно и решить ситуацию. Видно, что много работает подростков, но ПВ от этого не хуже, похвально, что стараются подработать для себя. Да, и есть детский уголок, что очень приятно, можно спокойно примерить вещи и выбрать, пока дети заняты.

Екатерина Гришина

Level 7 Local Expert

Плохая клиентоориентированность. Если я прихожу к моменту открытия, а именно в 10 часов и работа пункта по регламенту с 10 часов, то меня, как клиента, не должны волновать проблемы сотрудников с завалами приемки. По факту, пункт выдачи уже работает, в обслуживании отказали. Предложили подойти через 20 минут, меня такой расклад не устраивает, так как у меня нет времени стоять на улице в ожидании. Плохо отрабатывают свой оклад, не предложили выйти из этой ситуации. Считаю, это большой косяк. Клиентов не должны заботить ваши проблемы загрузки. Значит, вы обязаны нанимать большее количество сотрудников или ставить рабочий день на 2 часа раньше. Параллельно был заказ в другом пункте, тоже шла приемка. Время 10:05. Меня обслужили. Берите пример.

Екатерина Воробьёва

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт в округе, да и в принципе из всех где я была❤️ Всегда всё быстро, ни разу ничего не потеряли. Сотрудники очень приятные🥰

Инкогнито 3561

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, всегда чисто, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. На пвз есть уголок для детей, детский столик и пара игрушек. Заказы выдают быстро

Анастасия Соловьева

Level 6 Local Expert

Посещаю данный пункт выдачи очень давно ,но хотелось бы отметить сотрудников Елизавету и Наталью ! Девушки очень вежливые , доброжелательные ,всегда помогут , очень отзывчивые! Когда работают Елизавета и Наталья всё проходит очень оперативно, процесс получения заказа проходит быстро и без задержек, благодаря их организованности . Спасибо Вам большое !)

Яна Сперанская

Level 7 Local Expert

Посещаем данный пункт с открытия: раньше все было хорошо и аккуратно. Со временем оброс грязью: как ни зайдешь-всегда все в мусоре,коробках,стол и пол грязные,стол весь чем-то изрисован,разваливается. Запах неприятный.

Ольга Ермакова

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, доброжелательный персонал, быстрая выдача 👍❤️

Галина Анреевна

Level 3 Local Expert

Забирала заказ 04.09 Сотрудник Вероника помогла и вежливо объяснила все как надо! Быстро и оперативно выдала заказ. 5 звёзд.

Ярославна М.

Level 5 Local Expert

21/05/2024 сотрудница пункта выдачи со своим коллегой за шторкой нарочито громко говорила, что «купит себе пистолет с солью и будет отстреливать», говоря о клиентах ПВЗ, после того, как я осталась ожидать свой заказ с собакой на коротком поводке и отказалась покинуть ПВЗ, т.к. ваши наклейки на двери не имеют юридической силы. Советую сотрудникам обсуждать клиентов хотя бы после того, как они уйдут.

Андрей Пяви

Level 5 Local Expert

Комфортное помещение, персонал работает быстро и слаженно, очереди почти не бывает.

Владислав Семенов

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, девочки-сотрудницы вежливые и доброжелательные)

Лебедев

Level 12 Local Expert

Отличный молодой коллектив, покупки без проблем.

Мария Дашкина

Level 4 Local Expert

Съездили витославицы просто супер 👍🏻 Крепость потрясное место, на теплоходе покатались по реке Волхов и озеро Ильмень 😍 Город очень ухоженный, и чистый 🙌 Съездите обязательно посмотрите, и узнаёте много нового 🙂 До новых встреч Великий Новгород ❤️

Irina Parfenova

Level 12 Local Expert

Не могут найти товар. Хотя пришел с утра, девушка его приняла, но потеряли...как такое возможно... Очень много коробок, пункт выдачи не справляется

Наталья Гуреева

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт. Свободно, светло. Есть уголок для ребятишек. Чисто. Приятные сотрудники.

Ольга Музафарова

Level 6 Local Expert

В данном пункте выдачи, всегда очень дружелюбный, ответственный персонал. Работают быстро, всегда вежливы и готовы прийти на помощь!

Ирина Ефимовская

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всё понравилось! Четко и оперативно! Спасибо за прекрасную работу 🩷

Гри.

Level 12 Local Expert

Хороший ПВЗ. Персонал вежливый,обслуживание быстрое.

Вячеслав Шабанов

Level 10 Local Expert

Удобное расположение , внутри чисто , ребята стараются

сониш

Level 3 Local Expert

всегда лучший сотрудники :)

Анна

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и приятные, быстро выдают заказ, всё четко! Местоположение пункта тоже прекрасное. Спасибо вам!

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Девочки замечательные, обслуживают быстро, никогда нет очереди. Всегда чисто и уютно

Mr. Linik

Level 10 Local Expert

Любимый ПВЗ. Ребята всегда приветливы и дружелюбны. Работают быстро и слаженно. В ПВЗ чисто и комфортно. Всегда открыты и готовы принять клиентов

Ольга Вдовина

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение, всегда приветливый персонал

Инкогнито 2152

Level 9 Local Expert

Крутой 😎 вб хорошее расположение обслуживания хорошее что-то такая круто приходите заказывайте нету брака но у меня никогда не было

Олег Маргошвили

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Товар не путают. Есть 3 примерочные и детский уголок. Внутри чисто.

Анастасия Потесова

Level 10 Local Expert

Получаю всё быстро. Вежливые сотрудники. Чисто. С пониманием и терпением относятся к покупателям.

Леонард Гуменюк

Level 6 Local Expert

Десять лет идёт заказ

Имя Фамилия

Level 24 Local Expert

Хорошие мадмуазели, всегда радуют своей доброжелательностью. Мне нравится всё там

Радочка

Level 5 Local Expert

Произошёл неприятный инцидент. Прислали не тот размер штанов, вместо XL, прислали L. В пункте выдачи товаров отказались принимать возврат, т. к. они его не видят в системе. После разбирательств, сообщили, что на пакете, в котором пришёл товар один штрих - код, а на штанах - другой. И что товар пришёл не со склада Вайлдберриз. Сказали писать претензию в личном кабинете. Ок, притензия написана, но её игнорят уже который день. В итоге осталась, двумя штанами разного размера (сразу заказала ещё одни, к счастью пришёл нужный размер). Прошу руководство разобраться в этом вопросе.

Ален

Level 7 Local Expert

Всегда все валяется, коробки разбросаны. Единственное преимущество вежливый персонал.

Юлия Большакова

Level 16 Local Expert

Пунк достаточно большой. Но к нашему удивлению всегда большие очереди. Стараемся заказывать в другие пункты. 3 примерочные, есть зона для детей на время ожидания родителей.

Владимир Журавлев

Level 10 Local Expert

Хочется отметить сотрудника Елизавету.

Максим Смирноа

Level 7 Local Expert

Хороший пвз, приятно ходить

Алексей Камбалин

Level 9 Local Expert

Приятный персонал,отзывчивый,вечно в делах

Lone Cake

Level 7 Local Expert

Чисто, уютно, девочки быстро работают

Петя Зайцев

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, никогда не подводил!

Анна Л.

Level 3 Local Expert

В последнее время пункт выдачи стал отвратительным. Сотрудник Елена каждый раз выдумывает новые правила возврата и приема товара, вечно путает возврат и получение, долго ищет, некоторые товары не находит и приходится возвращаться несколько раз, создаёт очереди и некультурно общается с посетителями.

Сергей Иванов

Level 18 Local Expert

В Новогодние праздники прям завален товаром пункт был)). А так норм.

Alex Z

Level 8 Local Expert

Все быстро и четко

татьяна голубева

Level 7 Local Expert

Отличный персонал.Девочки все всегда вежливые.

Ольга Глуховская

Level 3 Local Expert

Не могу добиться возврата денежных средств за товар,возвращенный в этом пункте. Прошло 1.5 месяца, куча обращений, результата нет. Беспредел.

Ёжик

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, потому что там работают хорошие приветливые сотрудники .

анна с.

Level 10 Local Expert

Хороший пункт , удобное расположение

Инкогнито 5472

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Светлана

Level 13 Local Expert

Хороший сервис но очень грчзно

Анна Димитрова

Level 6 Local Expert

Очень быстро и удобно, обслуживание супер,приветливые добрые питерские люди

Александра

Level 17 Local Expert

Нравится что около дома и персонал приветливый , товар всегда приходит хорошо упакованный .

Катерина Б.

Level 14 Local Expert

Новый пункт, но уже очень популярный, бывают и очереди, но сотрудники стараются и работают оперативно!

Wildberries

81 review