Очень отвратительное отношение к клиентам. Ужасная клиентоориентированность.. даже не пытались разобраться, а сразу начали показывать свой гонор и невоспитанность.
Заказала на этот пункт выдачи впервые и пришла за заказом. Сотрудница не уведомила о том что заказ нужно скрывать под камерами и при ней, я взяв товар пошла в примерочную и тут же развернулась, так как товар не соответствал заказанному.
Меня обвинили в подмене товара с отвратительным тоном, будто я воровка.
Когда я предложила сотруднице разобраться в ситуации и посмотреть камеры, что якобы я подменила товар, то она отказалась со словами «все идите я тут власть».
Прошу пересмотреть клиентоориентированность ваших сотрудников на данном пункте выдачи не соблюдающие субординацию.
1
Katya Zueva
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Очень удобный маркетплейс.Город маленький в котором я живу, а на wildberries очень большой выбор товара по приятным ценам,можно не ходить по магазинам в поисках чего либо можно все найти на нем.Пунктов выдачи заказов большое количество,расположены в удобных и доступных местах.Долеко ходить не надо.
3
Екатерина Балдашкина
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Очень хороший пункт выдачи товаров, сотрудники всегда вежливые, замечаний нет, мне нравится. Отличное обслуживание, Молодцы.
1
2
Николай
Level 17 Local Expert
September 8, 2023
Просторный пункт выдачи. Аккуратный и чистый. Удобное расположение, недалеко от остановки общественного транспорта и прекрасно оформленного сквера. Персонал вежливый и отзывчивый
1
Halen
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Самый лучший Вайлдберриз в городе! всегда приветливые, сколько была там ни разу грубости не услышала, доброта хорошее качество 👍 помогут и подскажут как лучше быть в спорных ситуациях с ВБ!
Так что рекомендую!
Василий макаров
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Удобный интернетмагазин, со своими плюсами и минусами. Обычно все заказы приходят вовремя,но один раз меня загнали в минуса по балансу по вине продавца. Заказ ждал две недели,сам продавец предложил отказаться от заказа,а в оконцовке я остался должен за отказ.
1
2
Андрей
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
В целом, мой опыт посещения пункта выдачи Ozon был положительным. Я остался довольным обслуживанием, комфортом и организацией процесса. Рекомендую это место всем, кто ценит качество и удобство при получении своих заказов.
3
Олеся Щербакова
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
В пункте выдачи зачастую очень грязно, примерочные забиты коробками.В примерочные все вешалки для одежды изломаны.Не внимательный и грубый персонал.Ранее, все девчонки на ПВЗ были хорошие.
3
Олег Николаев
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Прикольный сайт для покупки мне там купили мыло в форме пуговицы она ооочень прикольное и носочки тоже нормик просто с ног шибательный сайт для покупки советую всем
2
1
Лидия Сергеева
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Очень вежливые и порядочные Девочки)))) и Мальчики)))) там работают. По своей невнимательности забыла один из заказов, вспомнила на след.день, зашла , а они меня уже ждали. Спасибо за порядочность.
3
wiintvop
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Хорошие работники, внутри комфортно и красиво. Приятно туда ходить и забирать заказы.
3
Лилия
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Очень доброжелательный персонал. Рекомендую всем.
1
1
Виктор Борягин
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Удобное место и нет очередей для получения товара.
евгений чунаев
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Очень хороший пункт выдачи и всегда очень доброжелательный персонал!
3
Светлана Бодрова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Хороший пункт выдачи с бесплатными пакетами
2
1
Ольга Елина
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Рядом с домом, товары приходят вовремя,ничего плохого сказать пока не могу
3
Андрей Янин
Level 3 Local Expert
January 20
Хорошее место
1
Лилия Т.
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Вежливый персонал, обслуживают быстро. В последнее время часто очереди.
3
Васильева Василёк
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Супер пункт выдачи , вежливые сотрудники
3
SVSbanan Terbot
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Просто место в котором можно забрать свои заказы.
3
Мария Романова
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Просторный пункт с хорошими сотрудниками.
3
Dima Sorgin
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Хороший удобный пункт, вечно вежливый персонал
Сергей Иванович
Level 16 Local Expert
February 3, 2023
Всегда все хорошо . обслуживание на высоте. Чистота порядок.
1
Наталья
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Хороший пункт. Персонал вежливый, работают быстро.
3
Елена
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Сам пункт выдачи хороший.удобное расположение,просторный..вопросов много логистам валдббериса,из за которых доставка стала намного дольше,порой и заказывать из за этого там не хочется
Артем
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Помещение часто грязное, персонал грубит при выдаче посылок. Неприятный запах
Ирина Е.
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Всё замечательно, приветливые работники
3
Елена ПОТАПОВА
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал
3
Галина К
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Все отлично, обслуживание и выдача товаров
3
Светик
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Вежливые сотрудники, чистота и порядок.
3
Абдулаев Гаджимурад
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Работники на пункте выдачи просто добрые и обесняют
1
Вера Ткач
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Хороший коллектив.
3
Ольга К.
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Неуютно, на окнах нет ничего, примеряй и пусть на тебя все проходящие пялятся.
Если б не рядом с домом, пошла бы лучше в центр в пункт. Стойка узкая, как вещи элементарно развернуть, чтоб посмотреть?
2
904323 Кириллова
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Не нравится что сделали 100 р за возврат
2
2
михаил краснов
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Хамское поведение, не уважение к покупателю, навязывание ложного мнения о проверке не возвратного товара
1
2
Александр
Level 28 Local Expert
November 22, 2022
Так себе, не чего нового, как во всех выдачах
Basik
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Прикольно
3
Сергей Войнов
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Всё хорошо
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Рекомендую, офис На Ленина 36
3
Николай Кудряшов
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Отлично
3
Андрей В
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Приходит Грязная одежда, а возврат платный.
Сергеи Антонов
Level 22 Local Expert
September 25, 2020
Часто захожу за своими заказами, персонал обходительный,доброжелательный
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
November 2, 2020
Всё быстро,вежливо,чисто,аккуратно.
1
Мария Владимировна
Level 16 Local Expert
January 15, 2022
Хороший пунк выдачи
Рафаэль Хуснутдинов
Level 9 Local Expert
May 31, 2020
Работают хорошо и быстро. Стоянка есть.
3
Светлана Дюкова
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Классно, отлично 👍
3
Anonymous review
March 11, 2020
Да особо ни чем просто люди ведут себя корректно и вежливо