Wildberries
70 reviews
July 2
Здравствуйте! Я в полном шоке от работы этой сотрудницы! Сегодня (2 июля 2024г. В 18:20 до 19:50 примерно, полтора часа стояла в духоте в очереди из 15 человек. Это женщина не спросила у меня ничего и ещё до того, как я ей отдала вещи, списала с меня всю сумму за все товары, даже те, которые я хотела вернуть.
Так же отказалась возвращать деньги за 2 костюма, которые бракованные. И так как без меня списала с меня деньги, по сути вынудили меня их выкупить!!! Ни одному человеку до этого не говорила открывать вещи до примерной! Да и возможности такой не было, там была толпа людей и столик был всегда завален. Если так надо делать, то почему она не говорила и не предоставила место, где это хотя бы возможно было сделать. И ещё до меня она женщине отменила то, что та хотела купить, а потом ещё глаза заказывала, когда ей кто-то задавал вопросы.
Работает оооочень медленно, будто одолжение делает. Люди все в шоке от того, как все медленно было. Имя свое не написала на табличке, на мой вопрос, как её зовут, ееееле-еле сказала. Как я расслышала - вроде Руфь.
Проведите, пожалуйста, проверку. Такие сотрудники не должны работать с людьми.
3
1
August 14
Отвратительная работа сотрудника по имени Жанна
Просто молча списала с меня деньги за вещь которую я не хотела покупать, под предлогом того, что след от дезодоранта на вещи означает, что я превратила вещь в брак, хотя эту вещь я даже не мерила. Интересно, что на изделии видно, что след стирали, потому что он не яркий. По законодательству, легко стираемые загрязнения на одежде не являются браком. То есть обратно по причине «брак» продавец ее не примет))) а других вариантов возврата вещи в принципе вб не предусматривает. Считаю, что в данном случае, есть признаки мошенничества со стороны сотрудника пвз. Читая отзывы, все больше укореняюсь в этом мнении. Руководству следует обратить внимание на этого сотрудника. Я уже молчу про ее вечно недовольное лицо.
2
2
September 10
Жуткий, дикий, ужасный, кошмарнейший пункт выдачи. Списывают деньги за товары, которые не берёшь в пункте выдачи при получении! При отказе от товара при получении в пункте выдачи отказываются принять товар и требуют его оплатить! Мы уже жаловались на них в центральный офис и получили ответ, что работники этого пункта выдачи нарушают правила работы и не соблюлают требования. Никогда сюда не ходите! Не связывайтесь! Работают плохие, непорядочные люди.
1
May 24
Очень нравится этот пункт, раньше ходила в другой, поэтому есть с чем сравнить.Помещение больше, светлое, в примерочных чисто, даже уютно,а самое главное персонал дружелюбный, приветливый. Весь персонал молодые, красивые, энергичные люди.
3
1
September 20
Я просто в шоке, пришла в пятницу забирать посылку в 18:00, стояла около дверей 20 минут, все закрыто, нет ни номера телефона, ни надписи, что перерыв и тд. Отвратительное отношение к покупателям, рассчитывая, что часы работы до 22:00…. Спасибо за испорченное настроение; надеюсь вы скоро закроетесь)
2
November 30
30.11.24 в 10.30 пункт закрыт!
Один раз списали за более добрую вещь, хотя забрала более лешовую просила молодого человека проверить, то ли ттлаю.Проверил-в свою пользу!Будьте внимательнее, это по всей видимости новый способ зарабатывали у сотрудников!
September 6
Не профессиональный подход со стороны сотрудников! Постоянные очереди из большого количества людей, вынуждена из раза в раз стоять по 15-20 минут, сотрудник принимает вещи, а не обслуживает клиентов! Отвратительно
2
1
August 5
Полная девушка медленно работает. После 1 звезды, вместо того, чтобы работать лучше, наехала на меня из-за оценки 😁 а когда я пришла за своим заказом в другой раз, отказалась его отдавать
3
1
March 18
Достаточно часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи WB. Молодые люди Анна и Александр, работающие там, вежливы, доброжелательны и предупредительны. Благодарность и благословение им
3
1
April 29
Замечательный пункт! Редко заказываю, побаиваюсь этого маркетплейса и сумасшедших пунктов выдачи, так как был негативный опыт. Пришла за несколько минут до открытия в выходной день, девушка уже сидела на месте, приветливая, добрая, пункт выдачи чистый просторный, нет ощущения хаоса и перегруженности. Очень довольна
3
1
April 11
0тличный пункт выдачи заказов. Находится в удобном месте, не далеко от метро Давыдково. Просторное помещение, приветливые сотрудники. Я с удовольствием получаю там свои заказы.
3
1
November 9
Сотрудники пункта выдачи приветливые, особенно Анечка :)
Пора расширяться, порой очень загружен...
June 26
Рядом с домом, работают вежливые, шустрые девушки, в целом всё нормально
1
June 29
Нравится пункт, сотрудники вежливые. Всегда чисто и аккуратно)
2
1
March 14
Удобное расположение к дому.
Внутри просторно,не тесно.
Есть три примерочных. Работники приятные молодые люди!
1
1
November 30, 2023
Пункт выдачи находится на втором этаже, поэтому там всегда мало народу))
Много свободного пространства и свободные примерочные.
Вежливый персонал.
3
1
February 15
Хороший пункт выдачи. Много примерок. Работают молодые ребята, всё быстро и чётко. За домом есть паркинг.
2
1
October 18
На пункт выдачи пришел костюм, при проверке обнаружилось что кофты не оказалось, продавец, то есть Ваш магазин отказывается при обращении делать возврат, на пункте выдачи г. Москва Аминьевское 26А сотрудница была на подмене, оплатила товар, хотя я еще не давала согласие, списала автоматически деньги, притом что я хотела сделать возврат
November 27, 2023
Хороший пункт, большой. Обычно тут чисто, но не всегда.
Грязные коврики в примерочных, прям реально грязные.
Сотрудники тоже как когда. Но в целом твёрдые 4 звезды
4
July 25, 2023
Ну над сотрудниками и людьми там любят издеваться - кондиционеров нет (работникам приходится открывать окна которые выходят на шоссе, привет копоть в легких)
Стоит арендодателю приобрести ребятам кондиционер, в подъезде самом часто не работает свет - минус для пенсионеров и людей которые плохо видят. Кол-во людей всегда разное, естественно в рабочие дни после 6-7 вечера людей больше
1
September 30, 2023
Помещение хорошее, но стоило бы добавить примерочные. Пришла померять, а там всё занято было. Пришлось ждать, а так персонал хороший, стрессоусттйчивый. Правда работал там один человек. Не знаю есть он сейчас или нет, но скажу. Нам не додавал покупки
1
2
October 11
Приветливее и вежливее стали к нам относться
July 5
Обслуживают быстро, чистенько.
1
September 16
Время 16.30, дверь закрыта , без каких - либо табличек
2
November 21
Шикарный пункт, хорошие сотрудники
July 4, 2023
Отличный пункт выдачи, прямо рядом с домом удобно сюда заказывать доставку и персонал адекватный
1
April 7, 2023
Очень часто висят таблички с надписью «перерыв». Я понимаю, что это нормально, но в других пунктах выдачи никогда не было с этим проблем. Тут же надписи висят слишком часто. И почему перерывы такие долгие
3
3
March 17
Находится недалеко от места жительства, учтивое обслуживание!
1
September 10, 2023
Мне кажется здесь чаще закрыто чем открыто 😅
Но ладно перерыв на обед это нормально.
Помещение чистое, сотрудники вежливые.
4
February 13, 2023
В этом пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники.
Совершенно не клиентоориентированны: без моего участия оформили возврат денег за джемпер,который я не успела забрать в срок - это единственный пункт,который так поступил,в других было все ок!!!
7
1
July 23
Лавки для посетителей убраны за стойку и заставлены коробками. Как и часть примерочных. Захламлено все
1
October 15, 2023
Все чистенько, аккуратно. Только подниматься на второй этаж)
2
1
November 22
лучший пункт выдачи
January 13, 2023
Еще не успели толком открыться но отзывы появились еще до ухода прежнего владельца помещения, последний день работы которого 30 декабря 2022 г, все отзывы притянуты.
4
1
February 20
Чисто, работники адекватные сейчас по крайней мере
1
September 11
Плохо то что лестница
December 21, 2022
Всегда приятная атмосфера. Чисто. Хорошие продукты. Персонал вежливый.
2
1
February 6, 2023
Очень удобно, рядом с домом. Просторная площадь много места
1
September 7, 2022
Удобно рядом с домом, посетителей мало, просторно, вежливое обслуживание.
3
1
September 24, 2022
Рядом с домом, очень удобно. Пункт чистый, заказ выдают быстро, спасибо!)
3
3
April 1, 2023
Новый пункт выдачи. Вежливые работники всегда. Все хорошо
2
1
January 20, 2023
Хорошее место. Удобно, быстро, качественно.
1
August 17, 2023
Пункт неплохой, вежливые сотрудники
2
July 3, 2023
Все отлично, чисто и уютно.
4
November 6, 2023
Всё хорошо делают ничего не нарушают
3
April 29, 2023
Хорошая точка. Новая. Обслуживание хорошее
1
December 13, 2022
Аккуратно, быстро, приветливо. Спасибо!
1
1
October 22, 2022
Хороший магазин,перекусить можно на месте.пиво.
3
April 23, 2023
Большое светлое помещение. Совершенно нет народа.
January 29, 2023
Отличный пункт выдачи без каких либо очередей и проблем.
1
1