Ужасно долго. Втроем (две девочки лет 10 и 17, и видимо их мать) не могли найти посылку человеку передо мной, туда сюда бегали, одни и те же коробки перебирали, спрашивая у него как выглядит ваша коробка
😂, как будто он должен знать во
что ему запаковали его товар, из-за чего ожидание было минут 20 точно.
1
1
Диана Концевова
Level 3 Local Expert
August 18
Неоднократно сотрудники данного пункта выдачи проводят товар, пока вы находитесь в примерочной, а потом списывают на сбой программы. Всегда большая очередь, сотрудники работают медленно. Больше не заказываю на этот пункт выдачи.
1
Екатерина Молли
Level 5 Local Expert
March 24
Была оформлена доставка курьером мебели и доставка на 23.03. В итоге товар пролежал в данном пункте выдачи два дня... Через два дня курьер позвонив за 20 минут сообщила о выезде сотрудник Тамара. Естественно покупатель был на работе в другом городе, пришлось просить чужих людей чтобы встретили Тамару. Т. К доставлять в другой день она планировала ещё через 3дня .Доставка оформлена на Товарково. За пол часа можно с Кондрово привезти товар. Ну и явно не сообщать за 20 минут минимум 1ч.,а то и за пол дня обязаны. (Сотрудники с Москвы за пару часов доставили и несколько раз звонили покупателю о том что выехали и подъезжают). Но видимо в Кондрово у нас проблемы как всегда с обслуживанием. Мало того не соблюдены сроки доставки так ещё и прислала смс (цитирую Вы пишите жалобу , хоть мы не курьеры, и развозим за свой счёт и бензин за свои счет и свой единственный выходной у нас нет курьеров потому что платят мало мы сотрудники пункта и уже 2 года к нам на должностькурьера не кто не идет, и машину свою мы бьём и ремонт платим из свое кармана! И позвонить заранее я не могу так как незнаю что в дороге ждёт и помимо вас ещё много доставок !0!) клиента явно волновать не должно если есть курьерская служба в данном городе то обязаны доставить ВОВРЕМЯ. Ну явно не жаловаться клиенту. Не советуем вам.