Ну что же, начнём разбор полётов)
Первый пункт: помещение грязное, будто это вонючий свинарник, а пахнет там иногда так, что у меня есть ощущение, будто я пришла или на скотобойню, или на ликёрный завод.
Второй пункт: коробки. Скажите мне честно, ПВЗ вайлдбериса - это какое-то финальное испытание? Почему я должна пролезать сквозь этот картонный лабиринт?
Третий пункт: мусорки. А их вообще чистят?
Почему они постоянно забитые под завязку, как я приду?
Четвёртый пункт: стол проверки. Его, мне кажется, тоже стоит помыть. И эти треклятые ножи, которые уже больше на ложки похожи, стоит, наверное, поменять.
Пятый пункт: сотрудники. К большинству у меня претензий нет, но есть две... кхм... особы: брюнетка и блондинка. У меня слов нет, чтоб описать, что я думаю на их счёт. Они заставляют фасовать товары по пакетам во время возврата КЛИЕНТОВ. Ладно, хорошо, несложно, но ЗАЧЕМ, если они достают и перепроверяют потом их?
Перепроверка — отдельная тема. Смотрят так, будто я воровка, заставили забрать товар и обвинили в подмене. Брюнетка ещё ладно - молчаливая, более дружелюбная, блондинка - это другой разговор. Закатывала глаза, ЦЫКАЛА, ЕЩЁ РАЗ, ЦЫКАЛА МНЕ В ЛИЦО! Сомневаюсь из-за запаха в трезвости, честно говоря, и хамское отношение, конечно, просто поразило.
1
wertekses
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
не советую заказывать свои товары на данный пвз. две работницы — брюнетка и блондинка — создают о себе «лучшее» впечатление. появляются сомнения, а трезвые ли они на рабочем месте. смотрят на вас, будто вы ходячий сброд. отношение точно такое же. заставили выполнять меня свою же работу, перегружая и расфасовывая платья по пакетам, хотя я и малейшего понятия не имела, как это делать без артикула (на руках был только штрих-код, не переносящий на товар), о чем я, конечно, сообщила. в ответ я получила цоканье и некую «просьбу» подождать. перепроверяли всё с такой доскональностью, будто бы мы в кпз, а не в пвз. в итоге заставили взять ненужный мне товар, мол, в примерочной я его подменила. интересно, когда директор обратит на это внимание и предпримет малейшие попытки о сохранности комфорта потребителей?
2
Юлия
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Сотрудники работают отвратительно!!!
Пришел сделать возврат товара доставки Waldberis, менеджер пункта выдачи хамила, разговаривала наглым тоном. На вопрос долго мне ждать возврата « ничего, еще постоишь»
Это не первый случай хамского отношения. Надеюсь руководство примет меры над хамскими «сотрудниками» пункта выдачи.