Просто отвратительная клиентоориентированность, сотрудники ПВЗ отказываются связываться с управляющем точки для урегулирования конфликта. Прежде, чем набирать кого попало, требуется проводить обучения сотрудников. У меня была создана заявка на брак, ее одобрили в приложении не было информации, что в течение 14 дней мне надо сдать товар. Как только у меня появилась возможность прийти в ПВЗ мне сообщают о том, что срок истек. Когда я попросила связаться их с управляющим, чтобы тот подтвердил, что не сможет ничего сделать в ПО мне было отказано. Просто самоуправство мелких сошек
1
2
Наталья Фонова
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Очень удобное расположение пункта, но не очень удачная входная группа-это единственный минус. Сотрудники дружелюбные, внимательные, позитивные! Рекомендую к посещению!
2
Любовь Семенюк
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
Мой родной и любимый вб, всегда аккуратно и чисто у них. Все сотрудники вежливые и профессиональные, с ними можно обсудить покупки, спросить посоветоваться, очень здорово
1
Владислав Гавренков
Level 2 Local Expert
April 28
Ужасный ПВЗ пришел за 10 минут до закрытия, заявили, что могут выдать товар только если все заберу, хотя там вещи и их нужно мерять. И то что у вас какие-то глюки в программе, никаким образом не относится к клиенту. Надеюсь владелец примет меры в отношении своих сотрудников.
Sevda Sultanova
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Что я хочу сказать, никогда не заказывайте крупные товары через валберис. К примеру технику, телефоны и т.д. Так как валберис ничем вам не поможет, он не гарантирует безопасность покупок. И чтобы вернуть деньги будите ждать месяцами, т.к. они ссылаются на продавцов, недобросовестный продавец отказывает или просто игнорирует вас. А валберис только говорит, что сделать ничего не может. И в итоге через Роспотребнадзор вам нужно будет обратиться в суд с иском, чтобы добиться справедливости. Закончилось моё сотрудничество с валберис. Есть и фото переписок и ответы от них, выкладывать не буду. Подумайте 100 раз прежде чем связываться с интернет-магазином!!!!!
Инкогнито 2422
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Недалеко от дома. Сотрудник Настя просто солнышко! Очень приятная и отзывчивая девушка. Видно, что действительно хочет помочь. Помогла разобраться в большом заказе. Я перепутала все упаковки, но она без всякого пренебрежения помогла мне. Обычно в отделениях вб только негатив, но в этот раз мне повезло;)
3
Рома
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Вежливый персонал, время ожидания минимальное. Две звезды за то что место для курения организовано прямо на ступеньках, входить не очень приятно.
1
1
Татьяна Двойнишникова
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Всё хорошо девочки всегда вежливые, работают быстро
1
Romaangr
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Пришел за 20 минут до закрытия, прождал, подошла моя очередь, мне сказали, что больше они не будут принимать, это произошло за 2 минуты до закрытия, всегда длинные очереди
Вадим Е.
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Менеджер Серафима, ужасный сотрудник ! Наглая, грубая, своим хамским отношением к клиенту испортила всё отношение к пункту выдачи. Пришлось поменять пвз на другой!
1
1
Валерия Здобнова
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Отличный пункт выдачи, главное быстро оформят, принесут, всегда приветливые сотрудники, и для меня самое главное рядом с домом! Рекомендую!
3
Сергей Васильев
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Пункт перегружен. Слишком много заказов. К работникам претензий нет.
Alena S
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Сотрудники молодцы, работают быстро, стараются что бы очереди не было, по всем вопросам помогут, когда товар плохой, то сами подсказывают,что делать.
1
Roman Sapega
Level 20 Local Expert
April 4, 2024
Хороший пвз, очередей не видел.
Единственное, неудобный подход т.к. с коляской не войти, высокая лестница, пандуса нет.
Житель России
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Хороший пункт выдачи. Работники хорошо справляются даже когда большой поток людей. Молодцы
Екатерина
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто и аккуратно. Работники вежливые.
1
Альбина Шульгина
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Пункт в шаговой доступности от дома,всегда быстрое обслуживание .
2
lutcelena2013
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Коллектив дружелюбный, обслуживающий персонал всегда поддерживает, отвечает вниманием, дают ответы на вопросы, а не отмахиваться от нас, от покупателей. Желаю вам и дальше придерживаться таких правил. Процветания желаю магазину и всем людям, которые трудятся на радость нам ! Спасибо!
3
ольга анатольевна
Level 14 Local Expert
March 12, 2024
Все хорошо, замечательный персонал, но очень неприятные ступеньки и банки с окурками на них
Оксана
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Офис всегда чистый, порожки тоже. Персонал воспитанный, приветливый и радушный, Молодцы.
3
Арутюн Петросян
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Хороший, удобный) чистый, есть примерочная, заходить с улицы шишкова
2
Мария Молчанова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Сегодня была на смене ужасная сотрудница, грубила. Ставлю звезду, за то что хотя бы, этот человек товары может выдавать, а не только грубить
4
Валерия Д.
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
ПВЗ расположен близко к дому, что удобно. Персонал приветлив и вежлив
3
Леся М.
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Ближе к дому, очень удобно. Хорошие девчонки работают. Рекомендую кто в этом районе живёт, делать заказыв этот пункт выдачи.
3
Sergey X
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Постоянные очереди. Одного человека обслуживают 5 минут.
2
Веселина Гончарова
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
ОЧЕНЬ КРУТААААА
Артем Александрович
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Сотрудники работают медленно очереди с входа
настя чернышова
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Работает очень грубая сотрудница,вежливости 0,этикета тоже.Одна звезда просто за то,что находится рядом с домом.
3
Артём Князев
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Вежливые, доброжелательные сотрудники !
Анастасия А.
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Хороший пункт выдачи, никаких претензий.
Nstwqi
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Один из лучших пвз, где я была, очень быстрая работа сотрудника
3
Владимир Болягин.
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Приветливые работники. Сам пользуюсь этим пунктом выдачи.
юрий попов
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Почему 4 балла? Валберис хорош,нечего сказать.Мое мнение,зажрался.Пришла футболка,брак,не размер.Заказал 62 а пришел 62 но на 52р.Фото,экспериза,50р в - деньги потом вернули.Потеря время и 50р
1
3
Елена
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Первый заказ вынесли сразу 2 жду уже 10 минут на меня вообще пофиг круто
2
Олег Гагауз
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Удобно
Валерия Бычкова
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Сотрудницы большие молодцы, заказываю часто, ещё ни разу не было брака или ещё что. Очень вежливые, если что подскажут в любом вопросе, очередей нет максимум 2 человека и всё!