Отличный пункт выдачи. В помещении светло и чисто. Сотрудники вежливые и приветливые. ПВЗ рядом с моим домом, очень удобно забирать заказы. Рекомендую 👍👍👍
1
Анна М.
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Пункт выдачи нравится, в нём и в примерочных чисто и аккуратно. Очень вежливый, тактичный и доброжелательный персонал, работают быстро, за всё это отдельное огромное спасибо! :)
Moishi
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Как Кофе
Всё названия и места, где это происходило, чистый вымысел который не соответствует с реальной действительностью, совпадения в названиях случайность,нелепость,несуразица и прочее.
Рассказывать не хочется, всё как то отвратительно, омерзительно, гадко, как будто испачкался, измазался, наступил во что-то, гуляя с собачкой, и долго долго трешь ногой по траве, и ничего не получается, и сумма небольшая, но просто бесит, вымораживает, выворачивает на изнанку, раздражает, коробит, обескураживает, доводит до белого каления, выносит мозг, но надо Федя, надо,(я собственно не Федя).
Итак началось всё с того, что увидев на сайте вышеозначенного магазина, картинку наивкуснейшего во всём мире кофе, самого недорого, самого классного, самого лучшего, решил приобрести сей продукт, условия валдберис, конечно смущали, "утром деньги, в обед стулья", то есть ты никоим образом не можешь увидеть продукт питания, по которому вожделеешь, пока не заплатишь за него, ни посмотреть, ни понюхать, ни потрогать, ни погладить.
Казалось бы абсурд, но из-за меркантильности, а возможно и других ещё более положительных качеств, (жадность не порок), я согласился с условиями, перевёл некоторую сумму российских рублей, (1129),и стал ждать.
Заказ шёл достаточно долго, 7 дней, и вот увидев надпись о том, что он, готов к получению помчался в ПВЗ (пункт выдачи заказов) .
Сотрудники ПВЗ, после предъявления штрих кода, вынесли мне то, что по мнению продавца и магазина валдберис я заказал.
Картинка и реальность имели столь разительные расхождения, что я сначала немного оторопел и не знал, что сказать. Сотрудник ПВЗ, (пункт выдачи заказов, небольшое помещение, забитое пустыми и не очень, мятыми, и не сильно коробками, полиэтиленовыми пакетами и прочим мусором), видя моё замешательство спросила буду ли я забирать заказ, я ответил, что конечно нет, и тут мне радостно сообщили что отказаться я не могу, должен забрать, сей сомнительный продукт, после чего произойдёт оплата моими тяжёлым трудом заработанными деньгами (ну может и не очень тяжёлым, всё относительно), и уже после оплаты я смогу (спасибо за столь интересно-геморойный квест, о великодушный валдберис) оформить заявку на проверку товара, которую в свою очередь может отклонить продавец, о чём я читал в комментариях, сотрудники ПВЗ, также посоветовали не забирать то что мне пришло, сказали, при этом, что если заберу,(помойно красивый пакет), то деньги уже точно мне никто не вернёт. Настал момент описать, то что мне вынесли. На картинке был изображён пакет из оберточной бумаги, красиво сложенный, запечатанный, с аппетитными картинками вокруг. Пришло же, (к чести продавца, и магазина валдберис, нужно отметить, что бумага была все таки оберточной), нечто похожее на пакет, с картинки, по внешним, признакам которого, становилось ясно, что бумагу сначала хотели использовать совершенно по иному назначению, так как было видно, её то есть бумагу, пытались очень долго и качественно, сделать мягкой, верхняя часть пакета была загнута и заклеена тремя бумажными, приямоугольничками, из пакета, при малейшем прикосновении сыпалась труха, коричневого цвета, напоминающая молотый кофе, но странным образом запаха кофе, эта самая труха не издавала.
И вот, убитый горем,(послевкусие невыпитого кофе и по всей видимости потеря оглушительно значимой для последующего существования денежной суммы) отправился домой, с явным намерением, написать, о произошедшем, в службу поддержки валдберис, но не тут то было, в процессе общения, с этой наизагадачнейшей службой, почему-то постоянно всплывали фразы из мультфильмов: "мишки гамми вас рассмешат забавными прыжками", "чудеса на виражах", и отдельно "всё получется без обмана у волшебника Сулеймана". Четыре раза писал в службу поддержки валдберис, о том, что я не могу и не хочу забирать, продукт питания, не соответствующий нормам, санитарно-эпидемиологического надзора, о перевозке, хранении и потреблении, все четыре раза мои сообщения пропадали, на сообщение в телеграмм, это пятый раз, никто не отвечает.
И вот, когда казалось, что всё потеряно, и мне никто не ответит, служба поддержки, выйдя из хамско-загадочного молчания соизволила написать пару дежурных фраз, о том, что я опять таки должен забрать свой товар, и что если у товара закончится срок хранения (на упаковке было наклеено три потертых бумажки, срока годности на них, я обнаружить не смог, смею предположить, что продавец считает этот самый срок бесконечным, ну а что на помойках так оно и есть) то деньги мне не вернут, (по моему кто-то должен заинтересоваться столь интересной схемой, отправка заведомо негодного к употреблению продукта питания по предоплате) . Дождавшись окончания срока хранения товара на ПВЗ, и смирившись с возможной потерей 100 рублей, на обратную доставку, а именно срок хранения кофе на ПВЗ, заканчивался 5, поэтому, 6 числа, расчитывая больше не увидеть сего заказа, я поплелся в ПВЗ, за другими заказами, там мне радостно сообщили, что "помойкокофе" никто и не думал возвращать продавцу, (вероятнее всего бомжу, решившему занятся бизнесом, исключительно моё предположение, никоим образом не хочу оскорблять Настоящих, Порядочных БОМЖей, живущих только за счёт социума и не ищущих никаких бизнес-выгод), мне вновь вынесли тот же самый пакет, да уже не тот, его кто-то несколько раз обернул скотчем, и наклеил ещё 4 прямоугольных бумажки, выглядеть это чудо маркетинга стало ещё забавнее, его, кофе, пришлось всё таки получить. Кстати пришёл ответ и на ещё одно обращение, (всего было 4),вот часть из него," Если у товара обнаружен брак, Вы вместе с сотрудником оформляете заявку на проверку товара в Личном кабинете", показал это сотруднику ПВЗ, в ответ последний округлив глаза, сказал, что ни он ни его коллега не обладают данной опцией, что они могут только выдать товары, а всё остальное им не подвластно, каюсь немного поиздевался над сотрудниками ПВЗ, спрашивая, кто главнее, кто лучше знает инструкции, и кому в данном случае верить, им или загадочно-хамской службе поддержки. Видя непрепывно нарастающее, число людей, пришедших за своими заказами, а также гнев на их лицах, в виду долгого ожидания, решил не искушать, судьбу, попросил оформить заказ как можно быстрее, и побежал домой, желая, окунуться в таинства "личного кабинета", к слову сказать, ничего интересного там не произошло, всё просто, логически понятно, выбрал из нескольких пунктов, ближайший по смыслу, описал проблему, закинул фотки, и видео, (я их сделал, на ПВЗ), нажал кнопку отправить и стал ждать решения продавца, вот тут кстати очень любопытная деталь, продавцу даётся десять (10), целыхдесять)), дней, чтобы посмотреть 2-3 фотки и 15-30 секунд видео, жесть просто, сразу представил продавца помойкокофе, в одежде бомжа, и в позе скульптуры думающего человека, упорно, (или упорото), даж не знаю как лучше, смотрящего в течении 10 дней на несколько высланных мной фотографий, и не могущего принять решение, (отдать или не отдать, (мои деньги собственно, или почти его, продавца, деньги )). "Думающий человек", принял решение на 3 день, мне вернулись деньги на счёт валдберис, также, на странице сайта была приписка, следующего содержания :"Товар возвращать не нужно — уже отправили вам деньги", как говориться с барского плеча.
Кофе конечно пить не рискнул, отнёс в ПВЗ. Фото прилагаются.
Буду ли ещё заказывать на валдберис, конечно да, кроме продуктов питания.