Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Dezhnyova Drive, 27к1
Directions
Otradnoye
1.99 km
Проезд Дежнёва, 32
24 m
Similar places nearby
61 reviews
August 10
Отличный пункт выдачи, удобное место расположение, душевные консультанты, хорошо сделаны кабинки, просторный холл, есть место для нескольких человек.
Старший оператор – Полина, вежливая и отзывчивая девушка. Быстро помогла найти заказ, корректно проконсультировала. Спасибо. Советую!
1
1
October 1
Переехала в этот район из Отрадного и я в ужасе от ближайших ПВЗ, всем 1 звезда и та только за близость к дому. Конкретно этот ПВЗ:
1. Помещение выглядит отвратительно! Обшарпаные стены, кругом коробки, мусор прям на полу, клочья пыли. Вы видели стул сотрудника???? На такой даже сесть брезгливо (см. фото)! Это просто неуважение к своим сотрудникам!
2. Давно я не стояла в очереди на ВБ, но тут всегда очередь, которая начинается за пределами ПВЗ. Оказывается сотрудники пункта выдачи Вайлдберриз выдают и Озон, и Яндекс маркет. Они просто не успевают за потоком людей!
3. Сотрудники это тихий ужас!!!! Абсолютно некомпетентные, хабалистые дети! Слова вежливость, улыбка, клиенториентированность им просто не знакомы. Постоянно с унылым лицом, общаются по-хамски, я молчу уже про здравствуйте/до свидания.
Отправьте сотрудников на обучение в ПВЗ Римского-Корсакова, 10. Там всегда с улыбкой встречают, во всём помогут, хорошего дня пожелают, всегда на ВЫ! Очень чистый и аккуратный сам ПВЗ.
А сюда я больше ни ногой, и соседям не посоветую...
2
1
September 30
В наше время , на мой взгляд, работать с 10 ч. , это проявление низкой клиентоориентированности. С поставкой заказов, это точно не связано. Их могут привезти в любое время. Руководству есть над чем подумать. Добавлю. Несмотря на то, что это пункт Валдберриз, сюда же можно заказать и с Озон. А вот получите ли заказ или нет, это не факт. Мне, например, сотрудница в выдаче отказала, аргументировав, что у неё на это нет полномочий. На вопрос о том, что мне делать, она предложила периодически приходить, в надежде, что компетентный сотрудник все таки появится. Служба поддержки Вайлдберриз по этому вопросу заняла глухую оборону и разбираться не собираются.