Wildberries
90 reviews
October 31, 2024
Все нравится,хожу именно на этот пункт долгое время,все девочки очень приятные и обслуживание на высоте.Я человек который заказывает практически всегда по 50-70 товаров могу сказать,что все оперативно и быстро доставляют.На пункте чисто и расположение с домом самое лучшее. Работницам успешности и удачи во всем. Вы лучшие!!!🥹🥹🥹
4
November 22, 2024
Всем доброго дня, очереди совсем не было в 13 часов ровно зашел забрать заказы, с чем я столкнулся стою и жду просто так около 5 минут пока девушки разговаривают между собой, и ещё к ним пришла подружка группа поддержки, стоят толпой разговаривают, не торопятся отпустит клиента , на что я им сказал зачем вы так делаете, отпустите клиента потом разговаривайте о своём личном и тд , на что среагировала работница и взяла в руки товар , с отмазок что грузится, но товар только пикнула , на что отвечает подружка ее из группы поддержки что она тоже якобы клиент но ждет тоже , а на самом деле никакой не клиент , ходит там служебном помещении, ведет себя как хочет, потом начала хамит, забрал товар ушел , сел машину разворачиваюсь все втроём вышли покурить, бриллиантовая рука [ пальцы ] и две хамки , с клиентами че курят что ли , курят тоже возде входа , где ходят дети , и пожилые люди, короче зашел впервые и столько впечатления плохого. Надеюсь что с ними проведут беседу , и что больше не столкнусь с такой проблемой, а то всех уволят работать не кому будет в этой дыре, но высокомерные и хамство конечно на 1 месте , и если что-то с машиной случится , даже несчастный случай, я знаю кто мне ее восстановит 😂😂😂
5
4
September 17, 2024
Прекрасный пункт, замечательные сотрудники. Вежливые, работают чётко и быстро. Всегда с удовольствием прихожу туда и ухожу с товаром и хорошим настроением.
3
2
March 8
Не очень. Девушки не заинтересованы в продажах. Вечно болтают между собой, неприветливы. Часто курят, полы гр язные особенно в межсезонье. По браку возвращать товар не хотят. Переводят на другой ПВЗ. Мол там ПОКУПАТЬ
1
March 15, 2024
Когда только открылся пвз, персонал вежливо просил оставлять хорошие отзывы, поднимая себе рейтинг. Что имеем сейчас?
Персонал неприятный- внешний вид девушек оставляет желать лучшего, здороваются через раз, не улыбаются и есть особа, которая еще и косячит,тем самым создавая проблемы клиентам.
Когда много людей, убирают помещение не всегда.
На пвз самовольно решают принять товар или заставить клиента оформлять по браку, чтобы пвз не платил за брак, который может и не являться браком, но так привиделось персоналу и что бы перестраховаться спихивают товар клиенту, категорически отказываясь его принять.
Директор пвз вежливый до тех пор,пока не возникнет конфликтная ситуация, не примет сторону клиента
- будут виноваты все - клиент, Вайлдберриз со своими условиями, но только не пвз с ее персоналом.
В ходе конфликтной ситуации себя показала малозаинтересованной в сохранении своих клиентов, которые приносят деньги, пожелав клиенту перейти в другой пвз.
12
6
April 6, 2024
Очень милые и приятные девочки здесь работают, всегда все быстро, чисто в самом пункте, есть с чем сравнить, этому пункту однозначно ставлю твердую пятерку)
2
6
February 9
Очень долго думают и работают сотрудники, стоял единственный в пвз, мой заказ искали и соьирали больше 10 минут, очень нерасторопные девушки
2
December 26, 2023
На второй этаж с коляской не подняться.
В остальном всё ок. Сотрудники вежливые, но немного нераторопны... Получала 3 заказа, так за каждым был отдельный поход на склад. Может это, конечно, проблема интерфейса рабочей платформы или ещё чего, но было бы быстрее, если б не приходилось ходить трижды, а можно было иметь всю необходимую информацию под рукой, чтоб найти все заказы и принести сразу (когда габариты позволяют, конечно)
3
3
February 26, 2024
Отличный персонал,всегда помогут, подскажут!!!Нет долгих очередей,девушки быстро справляются со своей работой!!!
Спасибо им за их труд.
А ещё у них улыбка на лице и они никогда не хамят (даже когда вредные посетители!)
4
December 26, 2024
Я конечно всё понимаю, но этого не понимаю.. Почему, когда на пункте выдачи стоит много людей, сотрудницы не церемонясь уходят курить вдвоем, а одна девочка стоит и разгребает это всё, а на встречные вопросы, сотрудницы начинают хамить.. Это нормально? Прошу руководство обратить на это внимание, т.к. такие ситуации про исходят далеко не в первый раз!
4
2
October 4, 2024
Хамские сотрудники которые не знают свои обязанности. Обманом заставляют выкупать товар дабы получить процент .
5
1
May 3, 2024
Очень грязно, ковриков для примерки нет (не во всех кабинках), а если они и есть, то грязные. В самом пункте очень жарко, примерять невозможно, дышать трудно. Сотрудники пункта неопрятные, неприветливые. Не советую выбирать этот пункт, впечатление от покупок испортиться.
10
3
November 10, 2024
Товар пришел не тот,не уносил товар в примерочную,очень долго смотрят камеры.Простояли 30 минут,ужас.
3
2
May 2, 2024
Две девушки неуважительно общаются, используют нецензурную брань. Просят обратиться в другой пункт, разговаривают на повышенных тонах. В итоге товар не выкупила( девушка разъяснила, что когда товар долежит до конца срока хранения, она снимет деньги за возврат.
7
4
May 4, 2024
Лучшие девочки , чисто , работают быстро , очень вежливые, Рядом с домом . РЕКОМЕНДУЮ !
3
6
July 24, 2024
Удобное расположение пункта, рядом с домом... Хороший коллектив... Процветания Вам
2
2
April 17, 2023
Небольшое помещение . Примерочные комфортные . Столкнулась и неоднократно с проблемой возврата товара . Возврат платный 100 рублей за возврат на склад , но ладно если бы товар подходил , или хотя бы был качественным , а то заказываешь размер 46 , а тебе присылают 42 и за возврат берут с тебя 100 рублей . Прислали рваные брюки с пометкой на пакете что есть дырка , даже мерить не стали , за возврат 100 рублей . Списывают с прикрепленной карты , не спрашивая вашего согласия . Размеры в описании к товару приблезительные , так что попробуйте угадать , а если не угадали , за возврат платите . Короче будьте осторожны покупая в данной компании , даже если в возврате нет вашей вины , все равно платите вы .
10
3
May 1, 2024
Необоснованные обвинения в подмене товара во время примерки, хамское отношение, сотрудники данного пвз изобретают правила по работе с браком направленные на переложение ответственнос ти на клиентов
8
2
October 10, 2023
Про вайлдберис, ее магазины и товары говорить не буду, для этого есть их сайт, а вот этот пункт выдачи хороший. Он удобно расположен, есть три примерочные, всегда чисто. Даже при большом количестве людей быстро обслуживают
1
4
May 20, 2024
Девочки очень хорошие. Часто забираем с Бонечкой корм для кота Шмяка. Спасибо им за доброжелательность и помощь
4
April 22, 2024
вежливые и понимающие сотрудники, работают быстро и приходят на помощь, если возникают проблемы. заказываю только сюда 🥰
4
January 11
Молодцы девчкнки сколько туда ходят людей они быстро все делают
1
1
August 25, 2023
Уважаемое руководство, у вас персонал немой или из лесу вы его набрали. Говоришь «здравствуйте»», в ответ тишина, говоришь «спасибо», в ответ тишина. Потом будут рассказывать, что покупатели злые, конечно в следующий раз уже и не хочется быть приветливым с таким персоналом.
8
4
June 25, 2024
Хамят, фбс селлера принимают на следующий день, + посоветовали обратиться в другой пвз, что теперь и делаю.
Селлеры - обходите стороной.
3
3
November 5, 2024
Персонал здоровается через раз.
Грязненько на пвз.
1
3
November 12, 2024
Расторопные девочки. Приятно..
2
May 25, 2023
Хорошая фирма. Удобно покупать вещи, предметы быта, продукты, так как по отзывам покупателей, по характеристикам, легко определить насколько тот или иной товар вам подойдет.
2
4
May 4, 2024
чисто, очень вежливые девочки, работают хорошо, быстро.
2
4
April 24, 2024
Милые девочки в пвз)
Доброжелательные.
Чисто, спокойно.
3
April 20, 2024
Всегда все быстро, очень вежливые и приятные сотрудники
2
3
March 26, 2024
Была там один раз, девчонки быстро обслуживают и вполне вежливые 😁
1
3
April 16, 2024
Прекрасные сотрудники, чисто, быстро, удобно!!! 🤗☀️
3
January 12, 2024
Очень приятно ходить в этот пункт. Девочки работают быстро, вежливо
3
3
August 29, 2022
Отличный пункт, близко к дому, во дворе., в здании почты.
Сотрудники всегда вежливые и приветливые, что не может не радовать.
Места достаточно, чтобы осмотреть заказ или померить.
3
1
November 7, 2023
Отличный Пункт Выдачи.Все быстро.Чистота,красота никаких очередей.Девушка Карина на выдачи просто молодчинка!!!!
2
1
November 19, 2023
Девченки работают позитивные, а это не мало важно. Нормальный пункт, удобно вблизи дома
1
2
January 3, 2023
Две девушки на выдаче, одна очень приветливая, вторая - не очень, на вопросы отвечает сквозь зубы, с миной потревоженной дивы...
Пункт просторный, есть 3 примерочные кабинки, общее впечатлени е - весьма среднее. Ну рядом с домом, и слава Б-гу... Четыре балла с натяжкой...
6
4
August 23, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал, есть рядом парковка. Рекомендую
3
1
August 15, 2023
Отличные сотрудники, привет ливы, очень нравится доступ к дому, чисто, вежливо.
3
May 26, 2024
Ждал достаточно долго свой товар прошёл в мятой упаковки уже не первый раз всё плохо
3
March 7
Если не знаешь не найдешь
June 22, 2024
отказались выдавать посылку, потому что принимали товар, ещё и отношение хамское
3
1
May 4, 2024
Пункт выдачи топовый, работают классные девчонки
2
1
January 31, 2024
Девочки умнички!заботливые,внимательные и дружелюбные!
3
June 2, 2024
Девчонки все оч хорошие
Спасибо вам за ваш труд🫶
1
3
April 4, 2023
Всегда все быстро и четко. Хожу уже не первый год. Работники вежливые и выполняют свои обязанности
3
January 16, 2024
Просто отказываются принимать товар аргументируя тем что нету места. Вайлдберис говорит сдавать сюда
7
1
January 3, 2024
Милые, вежливые сотрудницы. Быстрое обслуживание.
1
April 4, 2024
Вежливые сотрудники быстрое обслуживание
3
1
June 22, 2024
лучше заказать на другой ПВЗ, чем тут забирать
1
2