Wildberries
Open until 9:00 PM
Tula, posyolok Kosaya Gora, ulitsa Pushkina, 26Ак1 • этаж 1
Directions
Plant Management Office
288 m
20 reviews
July 14
Добрый день. Только что забрала заказ с пункта выдачи. Оплата стояла через WB кошелек. Я стояла под камерами и собиралась перевести деньги с обычной карты на ВБ кошелек, осталось лишь узнать сумму. Я спросила сумму у сотрудника пункта, на что (до этого сотрудник вел себя хамски, со вздохами, недовольным тоном) она ответила совершенно неточную сумму: "Одиннадцать с чём-то" (Тысяч). Ответ её совершенно никакой. Я ещё раз уточнила по поводу оплаты, ведь на ВБ кошельке ноль, нужно перевести, на что она сказала после, что уже оплачено. Я ещё поинтересовалась, каким образом, ведь я не перевела ещё. Оказалось, что списалось с карты Сбера. Но! С ВБ кошелька выходит дешевле. Меня не спросили, не проинформировали, хамски вели себя, так почему я должна оплачивать за свой счёт ошибки сотрудника? Почему я должна терпеть неуважение и платить ещё за это из своего кармана? Я попыталась узнать у сотрудника, почему не проинформировали, на что получила вздох и "О Господи". Я спросила, есть ли книга отзывов и предложений или жалоб, на что мне ответили, что нет, это же не магазин. В пункте выдачи, насколько я знаю, обязана быть эта книга.
2
1
October 28
Вежливые и приветливые сотрудники. Чисто.Расположение удобное.
1
October 2, 2023
Начнём с того, что операторам глубоко фиолетово на клиентов входящих в магазин. Будут стоять раком кверху, разбирать коробки не обращая внимание. Мало того, что русского языка не знают, не могут отличить слово беру от слова отказываюсь. Чтобы получить товар, нужно подождать пока операторша наговориться по своим личным делам, потом с надменным видом обслужит. Грязно в кабинка. Ужасный пункт выдачи, больше туда ни ногой.
3
2