Wildberries

Rating 4.6
164 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 11 Local Expert
November 21, 2024
Это самый ужасный пункт выдачи и сотрудник впридачу. Полная женщина с рыжими волосами. 1. 10 минут попросила посидеть на лавочке, пока она покурит. 2. 20 минут ожидания, пока она ходит и копошится на складе, до тех пор покуда не собралась очередь на 6 человек, не вышла. 3. Позволила себе повышать голос, пока около стола «под камерой» собралась очередь из четырёх человек, проверяющих. На замечание «не надо кричать, здесь невозможно проверить», парировала, что это «не её проблемы» и продолжила фразой «не нравится -идите в другой пункт выдачи». Допускаю, что она до сих пор не уволена, потому как на такую работу не выстраивается очередь из соискателей, но это просто запредел. Ребёнок несколько раз забирал самостоятельно заказ, который она швыряла на стол подростку и говорила «пока не проверишь, отсюда не уйдёшь». Грубость, хамство и просто колоссальная ненависть к покупателям. Уверена, что она опасна для людей. Сам пункт выдачи грязный, дверь разбита, в компьютере программа, которая орёт «товар в корзине», «отказ».
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Хочу поделиться своим опытом на пункте выдачи Wildberries, и, прямо скажем, он оставил крайне неприятное впечатление. Женщина с рыжими волосами, которая там работает, просто шокировала своим отношением. Во-первых, она явно не знает, как вести себя с клиентами. Вместо того, чтобы помочь или объяснить что-то, она только и делала, что хмурилась и бросала недовольные взгляды. Вопросы, которые я задавал, вызывали у нее только агрессию и пренебрежение, будто я мешал ей заниматься более важными делами. Во-вторых, ее манера общения была крайне неуместна. Она говорила столь пренебрежительно, что возникло ощущение, что я пришел не за своим заказом, а за кофе в каком-то кафе, где ее никто не ждал. К тому же, она порой сразу же переходила на крики, когда дело касалось очереди, что просто неуместно в сервисе. Не понимаю, как в такой службе поддержки могут работать такие люди! Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Чувствую, что такие сотрудники позорят всю компанию Wildberries.
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Самый удасный пункт выдачи. Девушка рыжая совсем не шевелится. Из за отсутствия скорости очередь скапливается даже на улице. На прозьбу увеличить скорость начинаются разборки как на рынке. Стол для проверки товара очень маленький, там да де товар двух покупателей не вмещается. Кабинок нехватает. Сначала стоишь в очереде час, потом час в примерочную. А потом еще час что бы закрыть покупку. Почитала тут отзывы не одна я не довольна сотрудниками пункта, пора хозяину уже отреагировать на замечания посетнтилей. Ведь рядом есть второй пункт и там лучше обслуживание чем у вас!
1
1
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Сам пунк выдачи не плохой. Чистенько, в кабинках порядок, места вроде хватает всем. Но девушки работающие в пвз вечно с недовольным лицом ходят. Шевелятся еле еле. С учетом того, что товар я должна проверить в их присутствии и на камеру, из-за того что они еле ходят, очередь иногда скапливается до двери. Я понимаю, что они работают с людьми, и работа эта тяжёлая, но как бы вам не нравились все эти люди, доброжелательное лицо должно быть. Ведь они представители такого огромного маркетплейса
3
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Самый обыкновенный пункт выдачи, как и в каждом дворе) Сотрудники работают оперативно, с доставкой проблем не возникало, всё вовремя. Помещение чистое, примерочных много.
1
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Лучшее место,менеджеры всегда приветлевы и отзывчивый, спасибо
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Хорошая точка в нужном месте приветливый и отзывчивый персонал. Просторное и светлое помещение. Минусов пока нет.
2
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Абсолютно на компетентный сотрудник (полная девушка с рыжими волосами) Несколько раз при огромной очереди стояла курила на улице, может закрыть пункт выдачи минут на 15-20. Орет и заставляет разворачивать товар на столе, даже трусы и это все при посторонних людях в очереди, которые на это все глазеют. Стол маленький, рассчитан на одного человек,всегда занят, если много товара, делать это крайне не удобно, мало того что приходиться стоять в очереди на выдачу, так еще приходиться стоять ждать пока освободится стол. Были конфликты с данными сотрудником не первый раз. Большая просьба, поставить больше столов раз у вас новые правила, организуйте клиентскую зону, сделать больше кабинок и заменить этого сотрудника, который портит все настроение.
11
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Докапываются до столба , не взяли товар после примерки из- за пятна, якобы , на специально состаренной вещи. Нет отдельного стола для осмотра, осмотр и выдача на одном столе , что мешает получать товар следующим
1
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Граждане! Берегите ваши нервы и деньги, обходите стороной этот ПВЗ! Рыжая не умеет ни работать, ни общаться. Не будет принимать ни вас, ни ваши возвраты. Синдром вахтёра в терминальной стадии.
2
1
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Отличный интернет магазин очень хороший обслуживающий персонал, девочки просто молодцы всё отлично расположение, магазина , и сама компания Вайлдберриз молодцы
2
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
В этом пвз всегда грамотное и вежливое обслуживание. Чисто. Девчонки стараются на максимальной скорости обслужить клиентов. Как вы пережили Новый год?) Такие очереди были🙈
1
2
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Сотрудник рыжими волосами и синими ресницами хамит, цокает, закатывает глаза. За полчаса до закрытия начала торопить в примерке. Пыталась впарить товар с браком. Если не нравится работать с людьми-не работай.
5
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Во первых ближе дома во вторых хорошие отношения продавцов всегда рада видеть своих клиентов и чистота порядок на первом месте
2
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
ПВЗ находится рядом с домом,что не может не радовать,персонал приветливый,достаточно шустрый
1
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Рыжая женщина хамоватая ,каждый раз когда прихожу за заказом и вижу ее - расстраиваюсь. Сразу предвкушаю испорченное настроение. Молодая девушка хорошая🫶
4
1
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Этот пункт выдачи товаров очень удобен для тех кто живет в пределах пешей доступности, персонал приветлив, примерочных хватает всегда, чисто
1
1
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое, почти не бывает очередей. Мне понравилось
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Хороший пункт выдачи, но один минус , бывает очень большая очередь.
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Продавец кассир очень грубая долго ждали пока она своим делами занимается рыжая женщина ты очень грубая
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Очень хороший пункт выдачи
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Отличное место, чисто и вежливый персонал
2
1
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Нормально, чисто, быстро отсканировали, отдали товар, и все-все отлично.
1
1
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Всегда много посетителей, но сотрудники очень оперативно работают. Принимают возвраты, выдают товар. Очередь долго не задерживается. Удобное помещение.
1
1
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Пункт выдачи достаточно большой и примерочных кабинок хватает, но напротив кабинок неплохо было бы поставить пару пуфиков.
3
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Хороший пункт Удобное расположение Удобно заехать на машине
1
1
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Удобное расположение. Всё отлично.
3
2
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Все быстро. Сотрудники вежливые
3
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто уютно и оперативно. Доброжелательный персонал.
1
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Чисто, вежливая девушка на выдаче. Все понравилось
3
1
Level 17 Local Expert
January 2, 2024
Сотрудники не справляются с наплывом посетителей
2
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Лучший персонал в этом пункте выдачи!
2
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Мне нравится очень удобно
3
2
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Главное что рядом с домом,тишина и покой ,вежливый персонал.
3
1
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Чистенько, приветливые сотрудники.
1
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Очень чисто, очереди нет, продавец вежливый
1
1
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Приятные ,вежливые девушки
1
2
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Хорошая работа пункта.Сотрудники компетентные.+5
3
1
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Все вежливо и культурно, проблем не возникало.
2
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Нормальный сервис
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Недалеко от дома, вежливый персонал, проблем никаких не возникало.
3
1
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Нравится приятные девушки.
1
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, рекомендую 👍
3
1
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Удобно и промторно
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Супер
3
1
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Все хорошо
3
2
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Хороший сервис👍
1
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
Класс
1
1