Классное место и расположение.Заказываю заказы только в этот пункт.Всегда чисто и уютная атмосфера.Содрудницы просто душки,приветливые всегда помугут и подскажут.Так же рядом дверь Яндекс Маркет и Боксберри можно получить заказы и отправить посылку.Еще там можно приобрести очень вкусный кофе на любой вкус.Супер всё в одном месте,рекомендую👍👍👍
2
Екатерина З.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Была постоянным клиентом данного ПВЗ. За последний месяц выкупила товар на сумму 6000 рублей, за полгода - около 26 000 рублей.
Недавно приобрела лежанку для последующей отправки своим собачкам в Крым. Упаковка была перемотана скотчем и наполовину разорвана, выкинула сразу на пункте, т.к. лежанка в целом понравилась. Но тщательно рассмотрев товар дома, поняла, что всё же маловата. Вместо этой заказала другую, побольше, выкупила её на этом же ПВЗ! А маленькую принесла на возврат в новом чистом пакете. Сотрудница, с трудом поборов эмоции (была очень раздражена фактом возврата), товар приняла, но почему-то сочла возможным уже в спину кинуть комментарий: «какой-то странный запах». Лежанка объективно в идеальном состоянии, в пользовании не была ни секунды, даже на полу не стояла! На мою реплику о состоянии возвращенного товара сотрудница продолжила отвечать хамством.
Вывод: вежливое отношение к клиенту проявляется до тех пор, пока выкупается товар. А вот возврат - это уже повод испортить человеку настроение. Больше в этот ПВЗ заказывать не буду, своего постоянного клиента вы потеряли, «спасибо» за сервис!
3
2
Sony-0714
Level 7 Local Expert
January 12
Всегда заказываю товары в этот пункт: чистота и порядок на высоте! Сотрудники очень приятные девушки. Особенно хочется отметить Александру и Викторию! Молодцы!